不同文化背景下领导方式对组织绩效的影响

2018-12-01 16:46

不同文化背景、价值观下

采取不同的领导模式对组织绩效的影响

一、实证研究的模型及各因素解释:

领导模式 员工满意度 组织绩效

企业文化背景 员工综合素质 价值观

在不同文化背景、价值观的外企中,采用不同的领导方式会对提高员工满意度有不同的效果,同时在员工综合素质的共同影响下,对组织绩效产生不同的作用。

1、自变量:领导模式,根椐加拿大多伦多大学教授罗伯特·豪斯提出的途径-目标理论,领导方式要根椐不同的环境选用适当的方式,划分为成就型、参与型、支持型、指令型四种。

2、中间变量:员工满意度,分为很满意、较满意、一般、不满意、很不满意五类。

3、缓冲变量:企业文化背景、价值观,按照工作价值观:个体-群体取向的Triandis model划分为垂直个体、水平个体、垂直群体、水平群体四类,并选取某个有代表性的国家作为实证研究对象;员工综合素质以平均文化程度、年龄、持有职业技能证书人数比率等指标衡量。

4、因变量:组织绩效,以核心员工稳定率、净资产回报率、销售利润率等作为衡量指标。

二、我们预先作的假设:

1、在垂直个体文化背景下(以美国为代表),采用参与型对提高员工满意度更为有效。

2、在水平个体文化背景下(以法国为代表),采用支持型对提高员工满意度更为有效。

3、在垂直群体文化背景下(以日本为代表),采用指令式对提高员工满意度更为有效。

4、在水平群体文化背景下(以以色列为代表),采用成就型对提高员工满意度更为有效。

以我们上述的讨论观点为出发点,进行假设,并设立模型,进行实证研究。

三、实证研究采用的方法:

按我们假设的内容,选取有代表性的外企进行访问调查,对于领导模式,按以下判别标准请各企业的高层经理作单个判别(附各种领导方式的特征)。

对于员工满意度采用抽样问卷调查的方法。 对于组织绩效采用同样业数据比较的方法。

附:各种领导方式的特征

(1)指令型——职工素质低,任务模糊不清,群体内部存在冲突,由领导完全决策。

(2)参与型——职工有较强的参与意识,决策时可以采纳下级意见。 (3)支持型——任务明确,程序化管理,职工自觉性强,领导者侧重创造良好的组织气氛(如员工物质条件和精神文化条件的改善)。

(4)成就型——职工存在着强烈的自我实现的需要。领导者侧重为下属设置挑战性目标,鼓舞员工。


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