SANFU 安徽分公司商店撤场操作流程 版号035
一、流程图: 作 用 使用部门 撰写人 受控状态 周 期 流 程 分经理 核定 安徽分公司商店撤场操作流程 商店撤场 安徽地区 刘阿敏 上一 级流程 审核/日期 关键表单 下一 级流程 批准/日期 连锁商店 各职能部门工作工作内容和工作职责 负责部门:总经理、区域经理、营运部经理、企划、商店 1、本区域经理与分公司总经理沟通确定商店正式撤场时间。 2、分公司总经理核定撤场时间后,通知营运部经理。由营运部经理负责在24小时内通知相关部门(企划、商店、人事部、促销组、财营经理 规划 商店 撤场 距离 25天 区经理 上报 企划 安排 务部、办公室),并与企划沟通商店拍卖处理周期。 3、企划接到撤场信息后12小时内通知商店停止对商品的订购工作 4、商店店长接到撤场信息,在12小时内向员工传达,并了解员工的意愿等想法。 店长 规划安排 企划 处理规划 店长 工作安排 负责部门:企划、商店、人事部、促销组 5、企划根据商店拍卖时间和库存处理目标,完成商店拍卖处理计划,并将该计划传递到店内(计划含开始拍卖的时间和周期)。 6、商店店长依据企划下达的拍卖处理计划结合商店撤场时间进行店内工作安排。并在5天内完成本店资产清核工作(那些资产可再利用,那些资产无用等),同时将清核结果上传办公室主任处(清核表单见人事部 人员安置 商店 撤场 距离 20天 下面附件1)。 7、人事部与区域经理、商店店长交流人员安置的想法和需求(遣散费、社保事宜、管理人员去向等)。 促销组 POP制作 8、促销组完成宣传告示的设计并传递广告组制作。广告部5天内完成制作工作并发至店内。
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办公室 资产联系 店长 资产整理 负责部门:办公室、商店、企划 9、办公室依据商店传来的清核资产单,联系其他商店(是否需要再利用资产)以及买主(无用资产的拍卖)。 10、商店店长与财务部沟通有关财务账目、现金、印章等交接时间和要求。 财务部 相关财务要求 商店 撤场 距离 15天 11、企划通知其他商店进行商品调拨工作(其他店滞销品调入撤场店),并跟踪调出方发货情况。 商店 撤场 距离 12天 企划 归整定价 店长 到货跟踪 负责部门:商店、企划 12、商店店长(撤场店)跟踪、落实其他店调来的商品、POP等到达情况。如有异常情况即刻反馈对方落实。 13、企划通知商店(撤场店)正常品外调归整、拍卖品定价等工作。 商店 撤场 距离 10-8天 办公室 资产处理 店长 拍卖布置 负责部门:商店、办公室、企划、人事部 14、商店完成张贴撤场的POP告示和拍卖氛围的布置。 15、办公室依据“清核单”组织工程部(部分资产要工程判断,比如招牌等)进行核对该资产是否属无用资产和再利用资产。对再利用资产进行回收大区仓库或调其他店,对无用资产进行拍卖和报废等工作人事部 人安置发布 企划 布置跟踪 (注:资产拍卖或报废须由店长和办公室同时见证和签字。见下表2) 16、企划跟踪商店拍卖卖场的布置情况和效果。 17、人事部完成对员工安置的方案并同时传递到店 商店 撤场 距离 5天 店长 人安置方案跟踪反馈 商品处理跟踪反馈 负责部门:商店、企划 18、商店店长依据人事部对员工的安置方案进行发布。如有异常发生即刻反馈人事部 19、企划根据处理情况进行商品调价、商品库存补充等工作 20、商店店长跟踪商品处理进度和处理难道,有异常及时反馈企划部 商店 撤场 距离 3天
店长 完成结算和相关数据 负责部门:商店、办公室、企划 21、商店店长完成回收员工工作服、结算员工工资、奖金、丢赔的事宜。并完成有关数据资料的收集和销毁工作。 22、企划根据处理情况进行商品调价、库存补充等工作。 企划 调价补充 办公室 协助处理租赁 23、办公室协助商店店长完成有关商店、宿舍、食堂等退租,回收押金、水电等与房东交接工作。 SANFU 安徽分公司商店撤场操作流程 版号035
商店 撤场 距离 1天 负责部门:商店、企划 店长 账目交接 库存清理 24、商店店长和财务部完成所有账目、现金、印章等交接工作。 25、企划完成商店尾货处理安排工作(A类尾货将调拨到其他店内,B类尾货可进行报废)。 财务部 账目接收 企划 库存检查 26、商店店长跟踪尾货的调拨工作、核实报废的商品、库存差异的丢失赔偿核算、商店库存清除等工作 27、企划负责检查该店本部门库存清除情况(电脑库存数据±)。如有异常情况即刻要求店长清理。 商店 撤场 当天 办公室 资产清理 工程部 撤场工作 负责部门:办公室、工程部 28、办公室完成资产的回收、拍卖、报废等工作 29、工程部组织施工队伍进场拆除(撤场前应跟分公司总经理或区域经理沟通,主要了解合同是如何约定的,如不属于本公司拆迁范围绝对不可拆除以免和房东产生不必要的纠纷) 30、办公室对资产拍卖额上交分公司财务部
二、商店操作规则:
1、撤场商店,在做商品归整务必仔细核对企划的信息通知(那些商品是属处理的),如有发现正常品进行拍卖处理,其差价将由商店店长和本柜组柜长负责补齐(其中的差价店长负责补30%,柜长负责补70%)
2、店长负责管理:拍卖期间,内部员工如要购买拍卖品,必须是当天选择当天按统一拍卖价买单,不得私自提前预留拍卖品延期买单。如有发现提前预留延期买单者将进行处罚(柜长、违反者各处罚30元。违反者同时并将其(按第一天定价买单)差价补上)。 三、商店撤场后再营业和不再营业操作要求: 1、再营业商店(商店翻修): 营 运 部 经 理 :
1)、收到撤场指令24小时内对信息进行发布 2)、跟进部门工作安排、工作进度和工作结果负责
3)、收集相关部门(企划、区域经理、商店店长)对新店翻修的意见 4)、跟进新店翻修的设计进度和装修进度
5)、与总部营运部沟通,商店翻修后的销售指标调整工作。 企 划 组 :
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1)、负责商店停购商品的时间通知 2)、负责对已订商品的分配和安置
3)、负责安排商店商品归整时间和要求(正常品调出、滞销品调入) 4)、负责跟进商品拍卖情况,并及时下达商品拍卖折扣指令
5)、商店拍卖结束,负责将剩余的商品进行归整调拨以及核准商品报废工作 6)、归整和报废工作结束,负责检查商店库存正负结果。 促 销 组 :
1)、商店撤场的宣传告示设计和落实宣传告示的(POP)制作和布置等情况。 2)、负责告知积分卡顾客关于商店拆场信息(再营业时间、不再营业) 人 事 部 :
1)、员工休假和培训的安排
2)、与商店店长沟通部分员工辞退的安置工作 3)、新开张岗位人员编制设定并通知商店店长
4)、监督、审核商店商品丢失赔偿、员工奖金计算等事宜 财 务 部 :
1)、回收保管商店收银台、后勤的备用金
2)、回收保管各类证照(营业执照、国地税登记证、组织机构代码证)。
3)、回收保管各类印章(公章、财务章、发票章、交款章、法人章、税务发票等) 4)、回收废品处理收入额等 5)、回收商店无用资产拍卖额 办 公 室 :
1)、核准有关固定资产的再利用和接收工作(房屋建筑类、交通工具、办公设备、电器设备、 办公家具类、IT设备类、食堂用品、缝纫用品、卫生用具、商店招牌、陈列物品类=货架、衣架、模特、插片、斜钩、挂钩等)。备注:核准前,办公室应跟工程部人员沟通(或一起到现场看)哪些是否属于“有用资产”。核准后,根据各店实际需求进行合理调配(考虑运输费用建议就近调配)或本店留着自用。
2)、应跟工程部人员沟通(或一起到现场看)哪些是否属于“无用资产”,核准后做好商店有关“无用”固定资产的拍卖、报废等工作。
3)、监督商店资产拍卖项目和金额的真实性以及上交财务部情况。 4)、负责商店报停相关费用(工商管理费、税金等)
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5)、负责商店向政府部门申请“后期装修”期间税费减免等政策; 商 店 店 长 : 1)、信息沟通与传达:
A、与职能部门沟通各项工作安排的时间和进度
B、对收集到的信息进行发布和传达(装修时间、拍卖周期、休假、培训等) C、向政府部门申请“后期装修”期间税费减免等政策; 2)、人员安排:
A、重新整理员工信息并建档(以便临时通知)。主要包刮:手机号码、固定电话、住址 B、员工工作意愿收集(员工是否有意续留下来工作做提前摸底)
C、对已准备淘汰的员工提前沟通说明情况。提示!该沟通尽量在撤场前2-3天进行 D、回收员工工作服
E、结算员工的工资、奖金、丢赔的工作 3)、商品处理:
A、跟进商品归整调拨工作(正常品调出、滞销品调入进度、秩序、差异性等) B、跟进商品处理进度、消耗情况以及反馈工作(要求调价等)
C、拍卖结束,做好尾货的交接、报废、盘点工作(尾货调拨、审核报废)
D、尾货交接后,审核库存数据并确认盘点差异。并将库存差异数据上报财务部做商品丢失赔偿依据。 4)、资产交接:
A、负责对再利用物品的收集和保管(电器设备、IT设备类、陈列物品类、办公家具类、食堂用品、缝纫用品、卫生用具),对无法再利用并需要报废或拍卖的物品,须报办公室核准和审批。
B、对资产拍卖的款项(拍卖明细项目和拍卖金额)上交财务部。 5)、财务账目交接:
A、店内所有的钱款分明、注明项目和金额上交财务部保管或回收。 B、店内所有印章、证件、票据分明、注明项目上交财务部保管或回收。 6)、资料收藏:
A、商店所有涉及的数据本子,由店长负责统一回收并亲自保管。 7)、后续工作:
A、新开张的商品货源、物料、物品等的订购安排和跟踪落实工作