逾期交房协议书
甲方： 乙方：
甲乙双方于2011年月日签订商品房买卖合同，合同约定于 交房。因 什么原因造成逾期交房。现经甲乙双方协商，达成以下谅解协议：
1. 甲乙双方同意继续履行商品房买卖合同（除违约责任条款外） 2. 乙方同意在2011年收房
3. 甲方同意以代乙方向本小区物业管理公司支付*个月（）物业管理费的方式承担逾期交
房的违约责任。具体支付方式由甲方与物业管理公司另行协商。
4. 乙方同意豁免甲方其他违约责任，即除本协定约定外，放弃依据商品房买卖合同，向甲
方主张高于或有别于本协议约定的违约责任请求权。 5. 本协议一式两份，经双方签字或盖章后生效。
一、 1、 2、
问题处理衔接机制：
对目前收集的问题分类，各部门分别形成处理方案和说辞。 具体客户处理程序：
一般性疑难问题客户服务中心给予解答→争议性疑难问题分类（工程、物业、销售）上报各负责人在客服中心办公室处理→重大投诉问题或可能引起群诉的问题上报总指挥商议解决。
二、 1、 2、
其他事项
参加交房的各部门人员应主动熟悉交房现场、相关业主问答。 各部门参加交房的协助人员于2007年7月16 日14：00准时参加管理处组织的培训，16:00参加交房演练。
3、 在交房期间，每天早上8:00开早例会，每天18:00—19:00进行小结，各组负责人将当天情况整理汇报，交房协助人员准时参加。