7 系统性能要求
性能需求指标：根据既有的性能需求对本系统的用户访问量、系统处理能力、业务处理能力、系统响应时间、 容灾需求性能指标、 网络流量等5个主要方面进行分析估算。其中部分指标也参考测试行业标准，得出该项目具体性能指标。具体请参阅：《*****网站建设项目需求概要说明书》。
8 系统扩展说明
为了满足网站集群系统的易于维护性和可拓展性，根据公司对系统软件的总体规划，要求该系统平台应平稳支持未来的容量扩展和功能扩展开发系统。
1）多地区分站的扩展
如果投标系统支持多分站管理，请对分站的前台客户体验、不同地区的商品上架管理、库存管理、定价管理、订单支付管理等内容提供解决方案说明。并请明确：本系统报价是否已经支持分站管理结构。
2）第三方系统的对接
请说明投标系统能够与哪些第三方系统实现对接，如：网银接口、第三方支付接口、第三方物流配送、呼叫中心、第三方邮件群发系统、第三方短信系统、第三方财务系统等。
需要说明本系统报价是否已经包含这些系统的对接开发。
9 系统安全
电子商务网站作为企业经营的一个重要部份，网站的内容信息具有非常重要的价值。信息的安全包括重要信息绝不能被竞争对手所获取，不同级别的信息不能被不具有相应权限的用户所获取，数据在意外损害的情况下应有相应的备份恢复措施等等。这就要求系统应具有高度的安全性、复杂的权限控制级别及自动自我保护系统。
10 软件质量
1）系统应运行稳定，并具有较强的容错能力。
2）尽量从用户角度出发，以方便使用系统：操作简单；界面表达清晰、美观。 3）软件功能应全面、实用，技术先进，专业性强，满足各类不同需求。
4）软件应具有较强用户个性化定制能力、移植能力和后续开发能力，能够容易根据用户需求进行功能组合及调整。
5）系统数据安全，应该能够记录系统运行时所发生的所有错误，包括本机错误和网络错误。这些错误记录便于查找错误的原因。
6）系统的所有功能都应该进行功能权限、部门权限的判断和控制。
7）系统能够对必须录入的项目进行控制，使用户能够确保信息录入的完整。
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8）系统安装方便，易于维护。
9）开发方必须提供该项目相关的完整资料，包括但不仅限于设计文档、开发工具、开发组件、源代码及平台组件的API使用说明等。
11 配套设备建议
投标方可以结合自身系统负载优势、理论模型、实际案例或实施经验，给出投标系统配套的硬件设备建议。包括：
请画出配套经营环境的网络拓扑图。
系统软硬件配置建议（如：就负载均衡方面：是否需要负载均衡？给出相应分析），予以计算、分析或证明系统的最大处理能力、最大存储容量、高峰处理能力。
投标方不需要对此部分设备提供报价。
12 实施进度说明
投标方应根据招标方要求，结合自己的实际解决方案及能力综合分析，提供相应的开发计划和实施计划安排。
1）提供实施团队成员名单，并提供资质证明。 2）说明项目实施的管理规范。 3）给出项目实施的进度表。 4）实施进度要求：
2015年12月下旬，*****门户网站上线、其他部分功能内测； 2016年2月下旬，网站全面上线并进行公开测试。
13 项目管理要求
项目管理组织机构由我司、中标方双方共同组成。采用项目领导组领导下的各级项目组长负责制，并明确规范所属各组的职责及组间协调关系。
1）投标人应建立专门的项目管理组，由专人负责，确保项目按时按质进行。 2）提供项目实施进度报告。 3）说明项目管理方法。
4）投标人应提交参加本项目所有人员的名单及经验介绍，并说明他们在本项目中的角色，施工过程中如何管理。
14 培训
培训为中华人民共和国境内培训，投标人应提供培训课程名称、课程大纲及培训讲师的基本情况和简介。
1）为使合同所涉软件系统能正常安装和运行，投标方有责任提供相应的培训。培训内容应
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与项目内容相一致。
2）培训计划和内容由投标方在投标文件中列出。
3）培训的时间、人数、地点等具体内容由我司及投标方商定。
15 售后服务承诺
技术支持力量和优良的服务是系统正常、安全运行的保障。投标方应据此制定系统详细的售后服务方案。投标人须作出无推诿承诺，即投标人应提供特殊措施，无论由于哪一方产生的问题而使系统发生不正常情况时，并在得到招标方通知后，须立即派投标产品的维护工程师到场，全力协助系统集成商和其它供应商，使系统尽快恢复正常。
投标方应至少提供以下两种服务支持并明确服务响应时间：
1）远程服务：我方在软件使用过程中遇到的技术问题，软件提供商应负责提供远程技术管理、电话、传真、电子邮件方式给与技术支持及咨询与服务。
2）上门服务：对于远程技术管理、电话、传真、电子邮件服务无法解决的软件使用问题，在我方提出上门服务需求起24小时内，软件提供商指派专门人员抵达现场解决。
投标方应根据自身实际情况及上述要求提供售后服务方案，作为评标方的评分资料之一。
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第四章 授予合同及参考范本
一、授予合同前调整产品数量的权力
采购人在授予合同前，在不损害中标人权益下，有权在法定范围内对产品进行适当调整，并按照实际要求进行结算。 二、签订合同
1) 由电子商务科技有限公司与中标供应商签订合同，如有特别约定的，从其约定。 2) 合同签订的内容不能超出招标文件和投标文件的实质性内容。
3) 招标文件、投标文件、中标通知书及中标人在评审过程中就有关问题做出的书面说明或承诺等是合同的组成部分。
4) 违约责任、风险承担等其他事项在签订合同时双方具体约定。 三、《合同参考范本》 商务洽谈期拟定。
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第五章 附件
附件1：投 标 函
投 标 函
********公司：
经研究，我方决定参加 （项目编号： ）的公开招标活动并提交投标文件。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任：
1.我方完全理解和接受招标文件的一切规定和要求，按规定提交投标文件数量。 2.如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我方投标文件中的承诺，保证按期完成项目的实施。
3.我方理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。 4.我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。
5.我方同意按招标文件要求交纳投标保证金，遵守贵机构对本次项目所做的有关规定。 6.我方投标文件的有效期为投标截止时间起90个工作日。 7.我方若未成为中标人，贵机构有权不做任何解释。 8.我方与本此投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地 址： 邮政编号： 电 话： 传 真： 开户单位： 开户银行： 账 号：
投标人全权代表姓名、职务： 投标人全称（公章）： 法定代表人签字：
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