1. 质量手册必须包括 （e）
a. 质量方针和目标 b. 程序文件或对其引用
c. 删减的说明 d. a+b+c e.b+c
2. 下列哪种记录不是ISO/TS16949：2002必须保持的记录 （a）
a. 更换工具、维修机器 b. 过程更改生效日期
c. 管理评审的记录 d. 首末件（批）比较记录
3. 下列人员无须资格认可的是 （a）。
a. 顾客代表 b. 设计人员
c. 内部审核人员 d. 外观项目评价人员
4. 下列哪一项不是制造过程的设计输出 （c ）。
a. PFMEA b. 控制计划
c. 产品防错技术 d. 规范及图纸
5. ISO/TS16949：2002不强求形成文件的是 （b, c, d）。
a. 质量方针和质量目标 b. 业务计划
c. 职责描述 d. 样件计划
6. 下列哪条不是ISO/TS16949：2002版的特殊要求 （d）。
a. 工程规范 b. 应急计划
c. 在职培训 d. 顾客沟通
7. 多方论证方法不适用于 （d）。
a. 特殊特性的开发 b. 控制计划的开发和评审
c. 制定工厂设施及设备的计划 d. 设计和开发验证
8. 管理评审的输入不包括 （d）。
a. 过程的业绩 b. 设计和开发特定阶段的测量及分析
c. 实际的和潜在的市场失效分析 d. 资源需求
9. 预防性维护是（c ）的输出。 （c）
a. APQP第一阶段 b. 产品设计
c. 过程设计 d. PPAP试产品
10. 以下哪些可以不是应急计划应包括的内容 （d）
a. 动力中断 b. 市场退货
c. 原料短缺 d 关键设备失效
11. 产品设计输入可以不考虑 （b）。
a. 可维护性 b. 人员培训
c. 竞争者分析 d. 成本
12. 供方的监控不必包括 （e）。
a. 交付表现 b. 供方自身的制造过程的监控
c. 与质量和交付问题有关的特殊状态的顾客通知
d. 顾客退货 e. 无正确答案
13. 更新控制计划的时机不包括以下影响（ ）的变更。 （e）
a. 物流 b. 供货点 c. FMEA
d. 测量 e. 无正确答案
14. 成品库中的过期产品，应使用类似控制（ d ）产品的方法。
a. 可疑品 b. 合格品
c. 待检品 d. 不合格品
d） （ 15. 内审必须包括全部质量管理相关的 （e）。
a. 过程 b. 活动 c. 班次
d. a+c e. a+b+c
16. 控制计划应包括哪些内容 （e ）。
a. 制造过程控制 b. 功能测试 c. 防错
d. a+b+c e. a+b
17. 降低失效模式严重度数的方法是 （c）
a. 加强过程控制 b. 使用先进设备
c 修改设计 d. 加强检验
18最高管理者应 （d）。
a. 以实现顾客满意为目标 b. 确保顾客的需求和期望得到确定
c. 保持质量管理体系的完整性 d. 以上全部
19. 我公司提供的产品是 （ a ）
a. 硬件 b.软件
c.流程性材料和硬件组合 d.服务
20. 产品标识的目的是为了 （b,c ） a. 实施纠正措施 b. 防止使用不合格品
c. 防止不同类产品混用和必要时的可追溯性 d. 以上都不对
1.组织内诸过程的系统的应用，连用这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为 过程方法
2.APQP的第4个过程是 产品和 过程确认
3.均值-极差图是 计量 型 控制图 。
4.GRR%=15.6%，测量系统 有条件接受（考虑商业成本、维修费用等）。
5.使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为 过程 。
6.PPAP有 5 种提交等级。
7.IATF建议的顾客导向过程的方法是 章鱼图 ，描述过程的方法用 乌龟图 。
8.ISO/TS16949：2002中的质量管理体系模式图反映了在规定输入要求时， 顾客 起着重要作用。