一． 所有问题处理原则
1. 听到家长提出所有的问题，深切感觉你的焦虑以及对孩子未来的担忧，因此，此时无论
你用什么样的方式和方法，都没有办法让孩子成为你期望的那个样子。我们非常理解，所以，我们做这样的活动，只是希望能帮助到你的孩子让孩子有所改变。（共情）
2. 现在我们和孩子的沟通和互动模式已经固定，孩子的回馈的方式也是固定，这就是我们
的痛苦所在。接下来，家长要思考的是，如果孩子不想变，我们怎么办？（固有模式分析）
3. 家长如何变？（1）接纳这个淘气、自私、说谎、顶嘴、粗心等，如其所是的去接纳，
即使他（她）和心中的完美小孩差距甚远，但他（她）依然经由我的生命来到这个世界，爱他（她）就爱他（她）所有的样子，接纳他（她）的一切，爱才能改变一切。（爱与接纳）（2）然后开始改善亲子关系。有关系一切都没关系，没关系一切都有关系。在孩子还是婴儿的时候，你的细心，你的爱心，你的耐心，你给自己打几分？此时此刻你的那些好的品质还有多少？在孩子还是婴儿的时候，我们看到一丁点的进步，都油然而生喜悦之情，现在请把你的耐心在多一点，每件事情，孩子都能从中学到他能学到的知识和能力，细心观察孩子做事过程中的闪光点和亮点，给孩子鼓励和欣赏，当孩子能把这件事做成的时候，孩子的自信就来了。（关系）
4. 有事发生才能成长（1）事情发生了，家长首先要面对，不要过多的去帮助孩子承担或
批评孩子。（2）看一看这件事，我们到底要孩子从中学会什么？是责任，是承担，是正确沟通，是学会相处，是提升能力，是体验成功的感觉还是失败带来的挫折，当家长看清楚每件事情发生都是好的，都能让我们成长，不论大人还是孩子，这个世界上，无对错，无好坏，无应该与不应该，只有成长和价值，我们只去追求下一刻比现在更好。（3）让体验自然发生，让感悟自然呈现，用感悟指导行为。（4）用新的经验去重新调整自己的行为。
5. 坚持和毅力的培养：成功的路上一点都不拥挤，只有坚持到最后才能成功（1）哪怕任
何一件小事，当你决定和孩子一起完成的时候，把它做下去，让自己成为孩子崇拜的对象。缺乏自信的孩子就给孩子成功的体验。（2）重视过程，体验过程带给孩子和自己的乐趣，看到孩子努力的过程，并给到鼓励和欣赏，每一点进步都属于自己，我努力，我体验，我快乐，我成功。让孩子爱上自己，爱自己才能爱别人（过程） 6. 独一无二的孩子，独一无二的父母。（1）从孩子个性特点出发，尊重孩子不同，允许孩
子有自己的成长速度，根据不同年龄阶段的孩子的发展规律养育孩子，让孩子成为他（她）自己。（2）家长要做最好的自己，成就自己，成就孩子，也就成就了自己，我们遇到所有孩子的问题，都是为了让自己的生命更加绽放精彩。
二． 具体问题解答
1. 大人说话，孩子听不进去怎么办？答：（1）家长先停止说孩子不爱听的话，简称闭
嘴（2）觉察自己与孩子的反应，去感知（3）重新做好自己的角色，以榜样的力量去影响孩子，停止说教。（4）重新建构新的沟通方式 2. 孩子太爱玩，怎么办？答：（1）爱玩是孩子的天性（2）另一个角度是孩子的学习
能力及学习的兴趣没有培养出来，未能从学习中找到乐趣及自信（3）分析孩子哪方面的学习兴趣和能力有待于提高（4）矫正习惯，重新建立孩子自信，养成好习惯
3. 孩子学习是注意力不集中，怎么办？答：（1）视觉方面，可以下载舒尔特表格进行
训练（2）找一篇文章，规定时间内，找到多少个“的”字（3）听觉，给出一连串
数字，读一串数字，让孩子听出有几个某数字（4）念一堆词语，有动物，有植物及其他物品，是动物，拍手一次，是植物，拍手两次，是其他物品，拍手三次或不拍。（5）听冥想音乐，静坐，加适当语言描述（6）精细动作训练，注意力需要经具体训练。
4. 不喜欢与同学交流，怎么办？答：在游戏体验活动中，感受不同的角色，语言，交
流会有什么反馈？在家庭环境中，让孩子自由说话，表达自己的看法。 5. 孩子得不到满足，哭闹怎么办？答：（1）你想不想满足他？（2）如果不想，哭闹
时候，你在担心什么? 跟孩子沟通“我知道，你得不到这个东西一定很难过，我想告诉你的是，我很爱你，但是我不能满足你，现在，你哭一会，我帮你擦眼泪，陪着你”孩子的情绪平复以后，静静的呆一会。所以，看着孩子哭闹，接受她，之后，再一次表达对他的爱，并且不能满足她的理由，做好约定。 6. 孩子自私怎么办？答：（1）母亲的担忧，其实是以道德标准来要求孩子做一个懂得
分享，能够帮助别人，具有大爱精神的人，这样的教育违背了孩子的天性，不能用简单的善恶来判断。首先要帮助孩子，珍视自己，觉得自己很重要，而不是教育孩子，别人比自己重要，因为一个不珍视自己的孩子，没有办法去珍爱别人，一个觉得自己不重要的人，是不会认为别人的生命很重要，爱人先爱己，鼓励孩子去爱别人的时候，一定要先爱自己，所谓的孩子自私，一定是因为孩子某些需求没有得到满足，家长要思考自己的教养方式是否对孩子有一定的影响（2）其实困扰和担忧不是孩子的，是父母自己的。 7. 逆反心理怎么办？答：叛逆的对象不是你，是你的权威和控制。因为孩子越来越大，
有了自己的思想而且能力也在不断增强，他想要自己掌控很多的事情，而家长却一味的控制，限制孩子的自由，孩子想要告诉你的是“我也可以”“我能做”“家长要给孩子独立做事的机会，让孩子学会选择，学会面对，学会承担。 8. 孩子任性怎么办？答：同上。任性就是坚持自己，告诉你“我在这里”“我可以”“我
也行”“你要看到我”-----让孩子独立做事，给机会。
9. 孩子说谎怎么办？答：当家长提到这个问题的时候，已经给孩子贴上了一个标签。
说谎的动机是为了避免伤害，害怕惩罚，不愿意承担结果。家长要弄清楚，你和孩子之间发生了什么事？了解事实的真相，理解孩子做这件事情的原因，帮孩子找到解决这件事更好的，不用说谎的方法。 10. 孩子太娇气，怎么办？答：（1）缺乏锻炼的机会，体验的机会被剥夺。（2）陪着孩
子把这件事做成。
11. 如何更好的表扬孩子？答：表扬孩子努力的过程。 12. 顶嘴怎么办？答：顶嘴属于叛逆，同上。
13. 粗心怎么办？答：粗心属于注意力不集中，锻炼细心的品质。同上。