C. 贷后管理原因查询客户信用报告登记表 D. 个人征信系统异常情况表
E. 个人征信系统信用信息缺失、泄密处理报告表
45. 进行个人贷款、贷记卡和准贷记卡申请审批，对于审批没有通过的，相关档案资料保管
期限为自查询之日起 年。（ C ）
A. 一年 B. 三年 C. 五年 D. 七年
46. 人行转交的客户异议申请，须在收到异议之日起 个自然日内进行核查和处理。
（ C ）
A. 10 B. 11 C. 12 D. 13 47. 交行受理的客户异议申请，须在收到异议之日起 个自然日内进行核查和处理，并
将结果书面答复异议人。（ D ） A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
48. 交行个人客户不良信息报送前，由 统一以短信方式事先告知信息主体本人。
（ A ）
A. 总行 B. 分行
49. 征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过
年的，应当予以删除。（ D ）
A. 2 B. 3 C. 4 D.5
50. 各经营单位接受个人异议申请，以下哪项不符合要求： （ C ）
A .贷款、准贷记卡或贷记卡在异议申请客户不知情的情况下被他人冒名申请，且有相
关材料予以证实。
B .客户按时存入还款资金，由于交行系统、网络、自动
设备机具故障等原因，造成客户资金未能及时入账而形成逾期记录。 C .由于客户自身不了解具体产品属性、失误等原因导致还款不及时的。
D .其他由交行原因导致客户征信记录出现不良记录或信息记录不当的。 51. 以下表述错误的是 （ C ）。
A. 个人征信系统用户分为管理员用户和普通用户。
B. 个人征信系统普通用户可分为信息查询员和数据上报员。
C. 个人征信系统普通用户分为数据上报员、信息查询员和异议处理员。 52. 以下说法哪个是正确的 （ C ）。
A. 金融信用信息基础数据库的用户调离后，新接手工作的人员可以申请创建新用户，也可以继续使用原用户的用户名
B. 金融信用信息基础数据库的用户调离后，应及时停用用户并申请创建新用户，新用户创建之前，可继续使用原用户名
C. 金融信用信息基础数据库的用户调离后，应及时停用该用户，并为新接手工作的人员申请创建新用户，不得继续使用原用户名
D. 金融信用信息基础数据库的用户调离后，新接手工作的人员应向用户管理员提出变更原用户基本信息的申请，不必要再申请创建新用户。 53. 以下说法错误的是 。（ B ）
A. 信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供。
B. 只要信息主体口头表示同意，就可以查询其信贷信息。 C. 经核查，确认金融机构提供的相关信息确有错误、遗漏的，金融机构应当予以更正。 D. 从事信贷业务的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息。
54. 《征信业管理条例》规定：信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其
合法权益的，可以直接向 起诉。（ C ） A. 人民银行 B. 银监局 C. 人民法院
D. 国务院征信业监督管理部门派出机构
55. 《征信业管理条例》规定， 及其派出机构依法对征信业进行监督管理。（ B ） A. 中国国家发展和改革委员会 B. 中国人民银行
C. 中国银行业监督管理委员会付 D. 中华人民共和国国务院
56. 金融信用信息基础数据库用户创建需满足 原则。（ B ） A. 集中 B. 分级管理 C. 交叉
D. 以上都不对
57. 以下证件哪个不是查询个人信用报告的有效证件 。（ D ） A. 士兵证 B. 护照
C. 外国人居留证 D. 工作证
58. 金融信用信息基础数据库的建设模式是 。（ A ） A.全国集中统一
B. 地市、省和总行三级 C. 省级和总行 D. 省级和地市
59. 征信系统用户发生变动，银行机构应在（ B ）个工作日内向人民银行征信管理部门
变更备案。
A.一个 B.两个 C.三个 D.四个 60. 金融信用信息基础数据库的建设模式是（ A ）。
A.全国集中统一 B.地市、省和总行三级 C.省级和总行 D.省级和地市 61. 以下说法哪个是正确的？（ C ）。
A.金融信用信息基础数据库的用户调离后，新接手工作的人员可以申请创建新用户，也可以继续使用原用户的用户名
B.金融信用信息基础数据库的用户调离后，应及时停用用户并申请创建新用户，新用户创建之前，可继续使用原用户名
C.金融信用信息基础数据库的用户调离后，应及时停用该用户，并为新接手工作的人员申请创建新用户，不得继续使用原用户名
D.金融信用信息基础数据库的用户调离后，新接手工作的人员应向用户管理员提出变更原用户基本信息的申请，不必要再申请创建新用户。
62. 关于进一步加强企业和个人信用信息基础数据库使用管理的通知（成银发〔2012〕112
号）规定：个人信息主体授权查询的有效期为（ A ）(贷后管理除外)，自信息主体签字授权之日起计算，特殊情况应予以说明。
A.3个月 B.半年 C.1年 D.永久 63. 《征信业管理条例》规定：企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息，
（ C ）。
A.可以作为个人信息 B.必须作为个人信息 C.不作为个人信息 D.作为个人特殊信息
64. 《征信业管理条例》规定：向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构，因过
失泄露信息、违法提供或者出售信息；对单位将处以（ C ）的罚款。 A.5万以下 B.5万以上10万以下 C.5万以上50万以下 D.10万以上50万以下
65. 《征信业管理条例》规定：信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其
合法权益的，可以直接向（ C ）起诉。 A.人民银行 B.银监局
C.人民法院 D.国务院征信业监督管理部门派出机构
66. 商业银行每个工作日应至少登录（ A ）次人民银行个人征信异议处理子系统。
A.1 B.2 C.3 D.4
67. 因未每日在CMIA系统查看和下载本部门预校验错误清单，造成我行授信征信信息错误
的，每户扣（ A ）分。
A.1 B.2 C.3 D.0.5 68. 根据人民银行要求做好征信信息查询登记。在企业征信系统查询登记功能开发完善之前，
分行应建立《信用信息查询登记簿》，登记簿应保存（ B ）年，以电子形式存储的，应做好备份工作。
A.1年 B.3年 C.5年
69. 对于申请人提供的查询申请相关材料符合规定的，查询点应在( B )个工作日内反馈查
询结果。
A.1 B.2 C.5 D.7
70. 征信中心应在异议登记和确认后( C )日内完成征信中心核查。
A.3 B.5 C.6 D.10 ? 多选题（每题2分）
1. 哪些情况商业银行查询个人信用报告时必须取得被查询人的书面授权：（ABCE）
A.审核个人贷款申请的；
B.审核个人贷记卡、准贷记卡申请的； C.审核个人作为担保人的；
D.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的；
E.受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。
2. 个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以通过（AB）提出书面异议申请。
A.所在地中国人民银行征信管理部门 B.征信服务中心 C.所在地公安局 D.所在地人民政府 E.所在地商业银行
3. 商业银行应当建立用户管理制度，明确（ABC）
A.管理员用户 B.数据上报用户
C.信息查询用户的职责及操作规程 D.用户数量
4. 设立经营企业征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的设立条
件，并自公司登记机关准予登记之日起30日内向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构办理备案，并提供下列材料：（ABCD） A.营业执照
B.股权结构、组织机构说明
C.业务范围、业务规则、业务系统的基本情况 D. 信息安全和风险防范措施
5. 征信机构不得采集个人的（ABCDE ） 的信息和纳税数额信息。
A. 收入 B.存款 C.有价证券 D. 商业保险 E.不动产 F.负债
6. 征信机构可以通过（ABC）提供信息，政府有关部门依法已公开的信息，人民法院依法
公布的判决、裁定等渠道，采集企业信息。 A.信息主体； B.行业协会； C.企业交易对方； D.新闻媒体。
7. 根据征信投诉办理细则，投诉人为法人，必须提交材料有（ ABDE）
A. 经办人身份证 B.证据相关材料 C.法人代表身份证 D. 介绍信
E. 机构设立文件
8. 金融信用信息基础数据库管理原则包括（A B C D）
A.权限控制原则 B.监督制约原则 C.责任落实原则 D.信息安全保护原则
9. 金融信用信息基础数据库查询用户包括有哪些？（A B C）
A.业务查询用户 B.窗口查询用户 C.金融监管查询用户 D. 基础查询用户
10. 关于操作环节，下列说法正确的是（ A B C D）
A.数据报送用户确认数据报文符合金融信用信息基础数据库系统设置规范后，向金融信用信息基础数据库传输数据报文。
B.数据报送用户如发现数据报送过程异常时，应及时通知技术及数据部门进行分析处理；对已经报送的问题报文，应及时通知征信中心调整报文加载顺序、暂停或取消报文加载。 C.数据报送用户应在数据提交后及时跟踪金融信用信息基础数据库报文处理进程，一旦发现金融信用信息基础数据库报文加载调度停滞、遗漏、顺序错误的，应联系征信中心及时处理。
D.数据报送用户收到金融信用信息基础数据库反馈的校验出错信息，应及时加载记录在本机构数据管理系统中并提供给技术人员分析，属于程序性错误的，由技术部门进行分析整改；属于信贷业务数据本身不满足报送条件的，由信贷业务经办机构或管理部门进
行处理。
11. 下列说法正确的是（A B C D）
A.业务查询用户因离职、离岗等原因不再承担查询职能，由所在部门提出申请，由同级或上级一般管理员用户停止其查询权限。
B.业务查询用户有违规查询行为的，一般管理员用户应停止其查询权限。 C.一般管理员用户发现业务查询用户有异常查询情况时，可暂时停止异常查询用户的查询权限，并通知业务查询用户所在部门进行核查。
D.一般管理员用户接到上级管理员用户或征信中心一般管理员用户发出的异常查询提示时，可暂时停止异常查询用户的查询权限，并通知业务查询用户所在部门进行核查。 12. 关于推进重点领域诚信建设，下列说法正确的是（BCDE）。
A.消费诚信是社会信用体系建设的核心。 B.政务诚信是社会信用体系建设的关键。 C.商务诚信是社会信用体系建设的重点。 D.社会诚信是社会信用体系建设的基础。 E.司法公信是社会信用体系建设的重要保障。
13. 商业银行查询信息主体个人信用报告存在下列情形，认定为越权查询：（ABD）
A.超出本机构业务范围查询的；
B.个人信用报告查询授权书上信息主体未签名，或签名字迹与相关业务合同不一致的；无授权日期或无有效身份证件复印件的；
C.信用报告查询日期晚于信息主体授权日期的；
D.未取得内部审批授权，以“贷后管理”为由查询个人信用报告的； E.经信息主体书面授权的，在有效时限查询个人信用报告的。 14. 向征信系统报送数据的地方法人金融机构总部可采用(AB)
A.接口方式报送 B.非接口方式报送 C.邮件方式报送的 D.传真方式报送
15. 商业银行应根据实际情况，建立健全数据报送各环节的管理制度。主要包括以下几个环
节的操作流程。(ABCE) A.数据录入 B.数据报送管理 C.数据修改和删除 D.授权管理 E.报文生成
16. 金融信用信息基础数据库是中国重要的金融基础设施，其前身是中国人民银行组织建设
的全国统一的（ AB ），由中国人民银行征信中心负责建设、运行和维护。 A 企业信用信息基础数据库 B 个人信用信息基础数据库 C 小微企业信用信息基础数据库 D 金融机构信用信息基础数据库 17. 征信管理的对象包括（ ABCDE ）
A 社会（民营）征信机构
B 金融信用信息基础数据库的运行机构 C 政府背景的征信系统