2013年5月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试
国际商务与国际营销 试题
(课程代码11746)
注意事项：
试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。一、二、三题为必答题。四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。考试时间为165分钟。
第一部分 必答题
（本部分包括一、二、三题，共60分。）
一、单选题
本题包括第1-5小题，每小题1分，共5分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。 1、下列属于内部规模经济类型的是 A、废料的高效处理 C、支撑性服务的存在
B、辅助产业的存在 D、商业风险的分散
2、某国去年的贸易条件指数是150，今年平均出口价格指数增长了8%，平均进口价格指数增长了12%。对该国而言，今年贸易条件指数的变化是 A、不利的 C、正的
B、负的 D、有利的
3．下列属于市场信息中一手数据的是 A、政府公布的数据 C、企业实地调查数据
B、贸易统计数据 D、在线数据库
4．在市场营销活动中，通常不易被关注的风险类别是 A、财务风险 C、法律风险
B、监管风险 D、渠道风险
5．企业扩大经营规模与新增市场相匹配的能力是指市场的 A、可进入性 C、可行性 二、简答题
本题包括第6-8小题，共15分。
6．解释波士顿矩阵中“现金牛产品”和“明星类产品”的含义。（8分）
7．解释控制系统的输入因素中可控因素和不可控因素的含义，并各举一例说明。（4分） 8．解释背驮式出口的含义。（3分） 三、案例分析题
仔细阅读下列案例，回答第9-12小题，共40分。
唐氏制衣公司
唐氏制衣公司位于某国的首都，该国是东南亚的一个发展中国家，政治局势稳定。公司创办者是李唐先生，他早期在为数不多并且仅向外国游客销售服装的一家公司中接受裁剪方面的培训。培训结束后，他
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B、可说明性 D、有效性
创建了自己的公司，其产品很快受到游客以及当地越来越多的跨国公司中欧美职员的欢迎。
随着业务的扩展，公司针对海外市场制作了各种类型的服装。公司对员工进行了系统的培训，以确保所有员工能够用英语与顾客交流并了解欧美国家的习俗。公司只使用质量最好的原料以保证产品的品质。尽管原料供应商的数量有限，但整个原料市场处于竞争状态，这使得原料价格逐渐下降。但是，对优质原料的需求意味着唐氏制衣公司需要支付更高的费用。一些竞争者已经开始使用高科技手段接受订单，为顾客量身定制服装'甚至使用机器裁剪。唐氏制衣公司拒绝采用这些新手段，继续沿袭传统方法。
李唐偶尔接受欧洲服装零售商的订单，并总能从中获利。尽管他天生谨慎，但也很乐于做这样的生意。 李唐发现，随着本国经济的发展，公司本地的消费者数量正逐渐增加。所有的经济分析表明本国将继续保持经济繁荣。一些几年前的小公司正在发展成中等规模的公司'中等规模的公司发展成大公司，大公司的国际贸易量稳步增长。种种变化导致这些公司的行政管理人员数量不断增加，并使他们认识到时尚服装的重要价值。越来越多的外国公司将在这个城市建立分支机构，旅游业也正在蓬勃发展。公司坚信将从这些经济变革中获益。
然而，最近的一份政府报告指出，平均工资正在迅速提高，国家面临着不久后将不再是世界上最廉价劳动力中心的危险。政府认为这是人民生活水平提高的证据，但其他人更关注这些改变带来的影响。
一家跨国服装零售商已经与唐氏制衣公司接触，要求签订一份五年期的供货合同，向其最负盛名的商店提供几款高档服装。外商提出合同期内价格固定，以美元支付。合同初期的利润高于唐氏公司通常的预期。
（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）
9．解释“企业使命”的含义，并为唐氏制衣公司制定适当的企业使命。（6分） 10．请使用两种不同的战略分析方法对唐氏制衣公司进行战略分析。（18分）
11．分析跨国服装零售商要求签订的合同对唐氏制衣公司的有利之处与不利之处。（6分）
12．根据企业目标和前面分析中的信息，你认为唐氏制衣公司应该如何处理这份合同，并说明理由。（10分）
第二部分 选答题
（本部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选
者只按选答的前两题计分，共40分。）
四、本题包括第13、14小题，共20分。 国际货币市场某日的货币兑换比率如下： 1单位A国货币兑换2.0美元； 1单位B国货币兑换5.0美元；
A国的某企业已经开始与B国开展贸易活动，向B国销售商品。虽然这些商品在A国市场已经步入生命周期的末期，但对B国消费者仍具有吸引力。每件商品在A国国内的售价是10个单位的A国货币。为了出口B国，产品改进及运费增加了2个单位A国货币。考虑到产品在B国预计生命周期的短暂性，该企业将产品定价为20个单位A国货币。
13．计算产品在B国以B国货币表示的销售价格（请列出计算步骤）。（5分）
14．阐释A国企业所使用的定价机制，并说明该企业可采用的其它两种定价方法。（15分）
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五、本题包括第15小题，共20分。
某跨国公司总裁来到中国时，中国某公司的代表出面迎接并将其送至酒店。大家非常期待总裁的来访能够扩展双方的业务。然而，总裁却抱怨漫长的飞行和糟糕的酒店，并拒绝食用特别为他精心准备的丰盛美食，只点了一份牛排。因为不喜欢所谓的“破旧的遗迹”，他拒绝去故宫游览。他不会讲中文，也不用翻译，明确表示希望东道主用英语交流。双方的商务沟通进展得不是很顺利。 15．列出并解释营销人员在面对国际市场时应该考虑的社会和文化因素。（20分） 六、本题包括第16、17小题，共20分。
狮子玩具公司位于欧盟某国，公司生产的玩具受到本国儿童的欢迎。狮子玩具公司认识到玩具行业是一个高度竞争的国际性产业，正考虑建立一个国际销售部门。
16．指出狮子玩具公司制定国际市场营销决策的前四个步骤及各步骤所需要的信息。(12分) 17．指出并解释国际销售部门在国际市场营销环境中需要考虑的因素。（8分） 七、本题包括第18、19小题，共20分。
X国2012年的国际收支平衡表（单位：百万美元）
国际收支平衡表
经常项目
有形贸易 -15，000 无形贸易 +8，000 经常项目赤字 -7，000 资本账户
资本账户余额 +5，000 +5，000 国际收支余额 -2，000
中央储备金 +2，000 0
18．分析X国国际收支平衡的总体状况。（6分） 19．该国政府需要改善现状，请你：
(1) 对该国有形贸易状况进行分析，并提出可行方案。（8分）
(2) 建议政府可采用的一项政策，并对该政策进行简要说明。（6分）
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2013年5月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试
国际商务与国际营销答案及评分参考
(课程代码11746)
一、单选题 略 二、简答题
6．解释波士顿矩阵中“现金牛产品”和“明星类产品”的含义。（8分） 答案可能包括： ● 现金牛产品
■ 是指已经很完善并在市场中有良好声誉的产品，几乎不需要促销或广告； ■ 具有较高的市场份额，但是市场增长缓慢；
■ 可能已接近生命周期的末期，产品组合中保留这种产品是因为它们可以“挤奶”来赚钱； ■ 公司只在广告和促销上投入少量的金钱是明智之举，因为市场很难再有增长，投资回报率很低； ■ 这些产品创造的利润可以用来开发新产品。
（以上答案，答出任意四点即可，每点1分，共4分。其他合理答案也可以酌情给分。） ● 明星产品
■ 是非常有利可图的产品： ■ 具有较高的市场份额； ■ 处在高速增长的市场之中； ■ 往往处在生命周期的早期阶段；
■ 企业可能不得不在广告和促销上花费大量金钱以确保其保持较高的市场份额。 （以上答案，答出任意四点即可，每点1分，共4分。其他合理答案也可以酌情给分。） （本小题满分8分。）
7．解释控制系统的输入因素中可控因素和不可控因素的含义，并各举一例说明。（4分） 答案可能包括：
● 可控因素是指企业可以进行控制的那些因素。比如：确定工资水平、建立转移模式； ● 不可控因素是指企业外部因素，企业不能直接影响它们。比如：通货膨胀水平、汇率。
（每点2分，其中解释含义1分，举例1分，共4分。其他合理答案也可以酌情给分。本小题满分4分。） 8．解释背驮式出口的含义。（3分） 答案可能包括：
● 背驮式出口是一家生产商利用其强大的海外分销系统在出口自己产品的同时，连 带出口其他企业的产品；
● 出口的载体公司通常是大公司；
● 这些载体公司通常拥有完善的出口设施和分销渠道。 ’
（每点1分，共3分。其他合理答案也可以酌情给分。本小题满分3分。） 三、案例分析题
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仔细阅读下列案例，回答第9-12小题，共40分。
9、解释“企业使命”的含义，并为唐氏制衣公司制定适当的企业使命。（6分） 答案可能包括：
● 企业使命指的是组织设立的目标。当一家企业建立时，需要明确企业要做什么。企业将生产什么产品或提供什么服务？这决定了企业的目的和使命。 （完整解释“企业使命”的含义给2分。）
● 在此案例中，唐氏制衣公司意图使用最好的原料生产高档服装，并主要销售给特定人群。考生据此制定唐氏制衣公司的使命。
（考生的答案可能各式各样，部分体现了上述思想最高给2分，全面体现了上述思想最高给4分。） （本小题满分6分。）
10、请使用两种不同的战略分析方法对唐氏制衣公司进行战略分析。（18分）
参考答案给出三种分析方法，学生使用任意两种方法进行分析即可：若使用三种方法， 则按照前两种方法计分。 参考答案： ● SWOT分析
■ 优势——组织中有利的方面，借此公司可以取得未来的成功，它们包括： ◆ 受到良好培训的员工 ◆ 优质的产品 ◆ 良好的公司声誉
■ 劣势——阻碍公司未来成功和发展的因素，它们包括： ◆ 缺乏现代技术
◆ 老板厌恶冒风险（尽管这也可能是优势）
■ 机会——一般情况下，优势与劣势与公司自身有关，而机会来自于外部的因素。例如： ◆ 一家跨国服装零售商提供的合同能帮助公司打开新市场。
◆ 国内需求的增加。
■ 威胁——大多数威胁来自于公司的外部，因此超出了管控范围，例如： ◆ 竞争增加 ◆ 工资上升
◆ 经济因素，如：可能发生的通货膨胀
（指出SWOT分析方法的每个方面给1分，共4分；结合案例分析每点1分，最多给5分。其他合理答案也可酌情给分。使用SWOT分析方法进行战略分析最高给9分。） ● PEST分析 ■ 政治因素 ◆ 总体稳定程度 ◆ 政府经济政策 ■ 经济因素
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