淘宝电子凭证相关流程讲解_码商版
目录
1.产品介绍 ......................................................................................................................................................................................................................... 2 2.码商入驻说明 ................................................................................................................................................................................................................. 2
2.1码商类型 ..................................................................................................................................................................................................................................... 2 2.2码商入驻申请流程 .................................................................................................................................................................................................................... 3 2.3码商需要提交的基础资料........................................................................................................................................................................................................ 4
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1.产品介绍
? 淘宝电子凭证介绍：电子凭证作为一种新的业务形式，为本地化业务做好强有力的支持，全力开拓用户线上购买线下消费此类本
地化业务模式的发展；将卖家发布商品，到买家购买，最后到买家使用整个交易流程通过淘宝电子凭证体系一体化打通，满足卖家在电子凭证商品的发布，订单处理，售后管理进行一体化服务；为买家提供电子凭证产品清晰的购买路径，以及自助式售后服务体验；
2.码商入驻说明
2.1码商类型
? 普通码商 ：入驻淘宝电子凭证平台，为普通卖家提供发码、核销码服务
? 自有/自主码商：入驻淘宝电子凭证平台，为自己作为普通卖家角色的同时提供发码、核销码服务（仅仅给自己服务）
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2.2码商入驻申请流程
a) 第一步：入驻入口
? 码商入驻入口：http://bangpai.taobao.com/group/thread/16147599-290199781.htmb) 第二步：申请流程
? 签署支付宝代扣协议；
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? 将基本资料发到晟轩（ruyi.bry@alibaba-inc.com））或者灵匀（lingyun.zj@taobao.com）邮箱; ? 初审通过后会邮件通知码商入住； ? 码商入驻电子凭证平台并冻结保证金； ? 流程显示审核中状态后通知晟轩或者灵匀；
? 审核后加入电子凭证讨论群（933240882），与开发对接； ? 完成技术测试联调，对接完成上线
具体的电子凭证码商接入步骤请查看：http://ma.taobao.com/doc/codeMerchantJoin.htm?spm=0.0.0.0.mZ5k6n#step1
2.3码商需要提交的基础资料 2.3.1.公司资质证明：公司三证复印件/扫描件；（公司资质需根据码商性质不同提供不同材料，详情请见3.2.1.1） 2.3.2. 合作商家数及名称
2.4 码商接入标准及规范：
2.4.1码商分级标准及保证金说明
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码商分级标准 优质码商 普通码商 自有码商 合作商家数 5个商家以 仅为自己店铺提供发码50个商家以上 上 和核销服务 业务保证金 10000 30000 0 5个工作日售后服务能力 3个工作日内 内 10个工作日机具铺设服务能力 5个工作日内 内 Ps： i:售后服务能力和机具铺设能力根据商家反馈判断； ii:上线后1个月内，若不满足普通码商合作商家数；考核标准以在码商后台绑定的机具和网点数为准；2.4.2处罚和奖励规则 5
a)码商不得在未经淘宝或买家允许的情况下擅自将未核销的码进行任何处理； b) 码商不得在未经淘宝允许的情况下将订单信息透露给第三方； c) 身份证码商不得擅自将买家的身份证信息透露给第三方 d) 码商不得擅自发送由第三方提供的各种电子码； e)码商不得擅自发送由第三方提供的各种电子码；
以上情况，一旦发现，第一次给予书面警告，优质码商降为普通码商，情节严重者给予清退处理；第二次发现一律给予清退处理。码商需随时跟进自己的服务质量；日均丢失率超过0.5%（暂定）第一次警告，第二次出现普通码 商做清退处理，优质码商降为普通码商。
日均订单丢失率定义：订单2个小时未发码成功，造成丢单的订单占比。 考核发码成功率或丢单率的开始时间为接入成功的第二个月。
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