2、调查研究法。从课题立项之前到研究的各个阶段，分别用问卷、访谈等形式进行不同内容的调查研究，提高研究的可行性。
3、文献研究法。查阅文本资料及相关教育信息网，搜集资料，进行先期的文献研究，分析研究的时代背景，构建研究的理论框架，为课题实施奠定基础。
4、经验总结法。由具体经验总结，上升到科学经验总结，提高研究水平。 （三）课题研究的原则
1、科学性原则：文明礼仪教育是道德启蒙教育，应根据教育学与心理学原理为实践的理论依据，在要求上符合儿童的年龄特点与心理特点。依据《纲要》、《守则》、《规范》的框架，遵循我校学生道德发展的特点和文明礼仪表现情况，研究制定适合各学段学生水平和礼仪规范层次目标等内容系列，使之具有科学性，以防止步入超前化和成人化误区。
2、系统性原则：在学校主课题下落实到各年级，每位班主任都有自己相应的研究计划、阶段总结，形成课题研究的系统性。
3、一致性原则：教师、家长、学生对研究实践的目的、意义有统一的认识，在实践中保持行动的统一，特别是家长的支持和配合。
4、渗透性原则：对学生进行文明礼仪教育不是孤立的，它要通过各学科、多角度、多渠道地进行渗透教育。在时间上渗透于校内外一日生活的全过程，空间上渗透于学校、家庭、社会等各个场所，形式上渗透于环境创设、学科教学、课外活动、校外实践、家庭生活之中。
5、主导与主体相结合原则：充分发挥教师的主导与学生主体作用，在教师指导下让学生主动参与，自我学习、自我教育、自我训练、自我管理，充分发挥教育者和被教育者的主观能动性，使该实验充满生机和活力。
6、可操作性原则：课题中选择的内容、要求、方式、方法、手段途径以及有关资料收集、应用研究、效果检测都尽量不增加过重负担的情况下进行，力求做到操作简便、行之有效。
（四）课题研究的步骤：
根据课题特点及校情、学情的需要，我们对德育课题的研究过程进行了合理规划，分为三个阶段，其发展轨迹为：启动、探索期——反思、完善期——成熟、总结期——成果鉴定与推广期。
第一阶段（准备、启动阶段）：2012年12月至2013年7月
（1）组建课题研究小组，进行任务分工；
（2）确定课题研究目标，制定课题实施方案，为课题研究全面开展奠定扎实基础。
（3）开题论证，完善方案，展开课题研究。
第二阶段（实施、完善阶段）： 2013年7月至2014年9月
（1）结合主题教育活动，增强学生的体验，促进文明礼仪习惯的养成。 （2）结合学校、学生实际，确立具体的礼仪规范，组织有关文明礼仪教育校本课程的开发。
（3）加强课题的规范管理，做好阶段性总结，对操作效果进行评价，找出问题及症结，调整实施方案，进一步深化实验研究。
第三阶段（总结、推广阶段）： 2014年9月至2014年12月
（1）开设文明礼仪活动课，利用研究中探索的文明礼仪教育的途径和方法指导教学，形成学校礼仪教育特色。
（2）形成一套具有较强的操作性的礼仪养成教育的方案。
六、研究过程
（一）课题研究第一阶段
我们主要进行了以下几方面的工作：
1、加强课题的领导，营造良好的礼仪教育氛围
建立课题组织机构，成立了以校长麻善富为组长，德育副校长赵梅为副组长，政教主任史雅静、大队总辅刘艳制定具体实施方案，许叶、曹志刚、赵亦健、李晓雨、戈晓娟等12名骨干教师的课题研究组。然后根据每个人的工作岗位和个人特长，进行了具体分工，如下：
麻善富（校长）：负责课题总设计，做好实验研究人员思想工作、各科室和部门的协调工作以及实验经费的筹措等。
赵梅（副校长）：参与课题设计，具体指导实施方案和实验，资料的收集处理工作，负责文明礼仪校本课程的编写。
史雅静（政教主任）：负责研究制定撰写课题方案、计划及活动开展；负责文明礼仪示范班级评比方案制定及实施；负责文明礼仪之星评价方案制定与实施；参与文明礼仪校本课程的编写等。
刘艳（大队辅导员）：负责结合少先队活动，设计每一个小主题活动实践方
案，要有主题、时间、人员、活动目的、活动准备工作、活动过程、活动小结。并制定学生的文明礼仪细则。参与文明礼仪校本课程的编写。
许叶、曹志刚、赵亦健（教导副主任）：负责课题研究过程及成果材料收集：如课题研究计划、总结；教师撰写的文明礼仪教育课例、主题案例、教育教学故事；课题培训、活动资料；教师读书活动情况；学生作品、活动；课题获奖情况等文字资料、多媒体资料的收集和整理；课题活动照片的拍摄、课题研究活动的记录。
李晓雨、戈晓娟（年级组长）：负责文明礼仪系列活动方案的制定实施。 各班班主任：负责各项训练内容、教育措施在本班的实施，积累个案，向课题负责人及时反映情况，总结经验。
2、做好问卷调查，为实施文明礼仪教育把好脉
为了课题研究能够扎实、有效、全面开展，在制定课题研究方案之前，我们对全校学生文明礼仪行为习惯养成状况进行了深入了解，向全校1—6年级1900名学生下发了《城区46校学生文明礼仪调查问卷》。（具体内容见附件1）
该问卷包括了学生上下课、升旗、就餐、卫生以及与他人相处等在校、在家、在社会生活、学习的各个方面。为了能够真实反映学生对文明礼仪的认识、感知和存在的问题，问卷采用不记名的方式。从调查数据中可以看出，对于一些常规性的文明礼仪知识学生还是比较清楚的，比如：85%的学生选择老师宣布下课后，准备好下节课学习用具后再离开教室；在学校看到老师，你会经常问好吗？我校有92%的学生选择会主动问好；有人不小心打了你，你会怎么做？有75%的学生表示不会介意；当遇到同学之间打架时，大部分学生能做到劝解或告诉老师，只有少数学生事不关己。外出乘车时，80%的学生选择排队上车；过马路时，90%的学生选择走人行横道。这些文明礼仪知识的认知得益于学校、家庭的日常教育。但事实上，我们看到的学生文明礼仪行为却与认知大相径庭。校园里随意丢弃的果皮纸屑，课堂教学中的不认真听讲、说闲话做小动作，公共场所高声喧哗，旅游观光时的涂写乱画等不文明的行为现象随处可见。
根据学生文明礼仪知行不统一现象，课题研究组决定先从校园文明礼仪教育研究入手，探索出一些行之有效的教育实践经验和方法，然后再逐步推广到对学生进行家庭文明礼仪、社会文明礼仪的教育实践中。
3、制定详尽的文明礼仪教育实施方案，引领课题研究