武汉铁路局客运处电报 武客客电?2010?233号
转发部《关于规范铁路车站电子显示屏使用的
通知》
通信传输：
主送：易程科技股份有限公司，浙大网新系统工程有限公司，
上海神光机电工程有限公司，武汉峰华科技有限公司，华中大禹科技有限责任公司，北京利亚德电子科技有限公司
抄送：武广客运专线公司 网络传输：
主送：各直属站（武汉北、襄樊北站除外），各车务段，漯
阜铁路有限责任公司
抄送：局办公室,总工程师室,建设管理处,计划统计处,财务
处,宜万总指挥部，武广客运专线公司，沪汉蓉铁路湖北有限责任公司,荆岳铁路有限责任公司
现将铁道部《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》
（运营客管【2010】666号）转发，请各单位按照以下要求予以执行：
1、各站段应指定专人对照新标准，对管内客运车站既有（已验交）电子显示屏进行重新核定，将核定情况以书面形式于11月15日前报局客运处“春运办”、“朱志毅”信箱。
2、各设备厂家应对维修范围内的电子显示屏（已验收）的使用情况进行一次巡检，对照新标准提报更改建议方案及概算，于11月20日前以书面函件（加盖公章）报局客运处。
3、对于未验交的电子显示屏设备，由各站段指定专人与各建设指挥部、设计单位进行沟通，要求按照新标准予以更新、完善。此标准必须作为客服系统电子引导子系统的验收标准。
4、对于新建、改建客运车站的电子显示屏，由各站段指定专人与各建设指挥部、设计单位进行沟通，及时对客服系统进行设计变更。此标准将作为客服系统电子引导子系统的验收标准。
附件：《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（运营客管【2010】666号）
二○一○年十月二十九日
附件：
中华人民共和国铁道部运输局
运营客管【2010】666号
关于规范铁路车站电子屏幕使用的通知
各铁路局：
为更好地加强车站乘降组织，方便旅客乘车，特对站台屏、编组屏、进站通道屏、出站通道屏、进站大屏等电子显示屏的使用进行规范。新建、改建车站的电子显示屏要严格落实本通知要求，既有车站的电子显示屏要通过调试尽量符合本通知要求。
一、总体要求
1．站台的静态位置标志牌应从图1给出的三种式样中选择一种。检票口的静态位置标志牌应从图9给出的四种式样中选择一种。
2．英文翻译
⑴电子显示屏中旅客引导揭示的英文翻译严格按铁道部运输局《关于规范客运站车旅客引导揭示的通知》（运营监督[2008]256号）文件的有关要求执行。
⑵站名的英文翻译原则上使用汉语拼音，涉及“地名+方向”的站名，英文翻译为“地名的汉语拼音+方向的英文翻译”，如“北京西站”的英文翻译为“Beijing West Station”。
⑶新增英文翻译
①当前位置N车厢，1～N-1车厢向前（后），N+1～尾车厢号 车厢向后（前）
Wait for Carriage N here. Go forward （backward）for Carriage No. 1 to No. N-1. Go backward (forward) for Carriage No. N+1 to No. X.
②当前位置无车厢，1～尾车厢号 车厢向后（前） No carriage here. Go backward (forward) for Carriage No. 1 to No. X.
③××出站口请向前（后）走、××出站口请向后（前）走 Go forward (backward) for ×× exit. Go backward (forward) for ×× exit.
④请从此处地道（天桥、出站口）出站
Please leave the station from this tunnel (overbridge、exit). ⑤请旅客按顺序排队进站上车
Please enter and wait for the train in queue. ⑥停止检票 Check-in closed. ⑦晚点××分钟
Train delayed for ×× minutes. ⑧晚点未定
Train delayed. New arrival time to be confirmed. ⑨发售××日内全国各站车票
Sell tickets to all stations in China in ×× days. ⑩加N车厢
Additional Carriage NO. N. 3．字体及颜色
汉字：黑体；英文和数字：Arial；字体颜色：红色（R：255 G：0 B：0），黄色（R：255 G：255 B：0），绿色（R：0 G：255 B：0）。采用全彩屏幕的，可根据实际设定字体颜色。 4．列车编组中若车厢号不连续，应明确表示各车厢，如“1～3、加1、5～8车厢向前，9～16车厢向后”。
5．电子显示屏显示的字体大小及间隔应根据屏的尺寸合理确定。
6．电子显示屏可利用空闲区域、空闲时间发布客运服务信息。
二、各电子显示屏要求 1．站台屏
⑴每个站台设置的站台屏数量原则上不少于3处，在站台两端及中部垂直于股道设置。
⑵中间站台的每处站台屏原则上合设在站台中央，特殊情况下也可分设在两站台面上方。
⑶站台屏应双面显示，双面显示的信息符合旅客导向系统的要求。
⑷站台屏应显示车次、始发站、终到站、实际开点（终到站