-- -- ------ ---- ---- 题--- ------ ------ 答- ---- ------ ---: 得------------ 姓名 不---- ------ ---- 内 -- ---- ----- 线- -- ---- ------班级:封 - ----------密 ---------------------------2014年上学期高二年级《消费心理学》期中考试试卷
一,填空题(每空1分,共10分)
1,( )就是研究人们在生活消费过程中,特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。
2,消费心理学是一门研究消费者( )和( )的科学,具有很强的实践性。 3,按心理活动的机能对性格进行分类,可以分为理智型、( )和( )。
4,证明性诱导具体包括( )、( )和( )三种。
5,人们在群体中相互作用、相互影响,就产生了群体心理,如从众、( )、流行( )等。
二,单项选择题(每小题2分,共30分)
1, 一个人作为消费者时的所思所想是属于( )
A消费过程 B消费偏好 C消费心理 D消费习惯 2, 我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩,这体现的情感类型是( )
A道德感 B理智感 C幸福感 D美感
3,“禀性难移”描述的消费的个性心理特征是( )
A气质 B性格 C能力 D兴趣
3, 消费者常采用以往的购买和使用经验采取购买行动,其性格类型是( )
A理智型 B 情感型 C习惯型 D挑剔型
4, 影响消费者记忆的内部因素是( )
A兴趣爱好 B刺激强度 C信息顺序 D学习材料难以程度
5, 消费者网上购物的方式主要体现了哪种购买动机( )
A求实购买动机 B求美购买动机 C求便购买动机 D 求异购买动机
6, 消费者有钱也省不得花,生活消费水平基本上保持原有消费水准,这种消费文化心理是
( )
A奢侈消费文化心理 B小康消费文化心理
C节俭消费文化心理 D享受消费文化心理
7, 针对中年消费群体应采取的营销策略是( )
A注重商品的质量 B注重商品的外观设计 C刺激冲动性购买 D设计符合时代特色的商品
8, 消费流行的本质在于其标准的( ) A.抽象性 B.主观性
C.客观性 D.盲目性 9,个性心理特征的核心是( )
A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣
10,感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( )
A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映
11,.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( ) A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法
12,人的基本心理活动和首要的心理功能是( )
A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志
13,随着交通事业的不断发展,将会有所减弱的消费习惯是( A.群体性习惯 B.地域性习惯 C.品牌偏好习惯 D.个体性偏好习惯 14,从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是( )A.老年 B.中年 C.青年 D.少年儿童
15,易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是( )A.理智型消费者 B.经验型消费者 C.确定型消费者 D.随意型消费者 三,名词解释(每小题3分,共12分) 1, 个性
)
2, 注意
3, 购买动机
4, 消费群体
四,问答题(每小题10分,共40分) 1, 消费心理学的研究方法有哪些?
2, 消费者的心理活动过程包括哪些基本内容?
3, 简要介绍马斯洛需要层次理论的含义。
4, 青年消费品市场的消费特点是什么?相对应的营销心理策略有哪些?
五, 案例分析题(8分)
一家百货商店搞促销活动,规定活动期间,凡购买2000元的商品,
可获得一张面额为1000元的购物券。此券必须在规定期限内使用,过期无效。此外,持此券购物时,若所购商品价格超过1000元,需付现金补差;若所购商品价格不足1000元,余额概不退回。 据该店统计,这种购物券的使用额占发出额的85%,即该店几乎是以商品原价的七折售出商品。 试分析:
1、这属于什么促销策略?
2、参与这次活动的消费者的心理。