消费心理学期中试卷

2018-12-05 21:07

-- -- ------ ---- ---- 题--- ------ ------ 答- ---- ------ ---: 得------------ 姓名 不---- ------ ---- 内 -- ---- ----- 线- -- ---- ------班级:封 - ----------密 ---------------------------2014年上学期高二年级《消费心理学》期中考试试卷

一,填空题(每空1分,共10分)

1,( )就是研究人们在生活消费过程中,特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。

2,消费心理学是一门研究消费者( )和( )的科学,具有很强的实践性。 3,按心理活动的机能对性格进行分类,可以分为理智型、( )和( )。

4,证明性诱导具体包括( )、( )和( )三种。

5,人们在群体中相互作用、相互影响,就产生了群体心理,如从众、( )、流行( )等。

二,单项选择题(每小题2分,共30分)

1, 一个人作为消费者时的所思所想是属于( )

A消费过程 B消费偏好 C消费心理 D消费习惯 2, 我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩,这体现的情感类型是( )

A道德感 B理智感 C幸福感 D美感

3,“禀性难移”描述的消费的个性心理特征是( )

A气质 B性格 C能力 D兴趣

3, 消费者常采用以往的购买和使用经验采取购买行动,其性格类型是( )

A理智型 B 情感型 C习惯型 D挑剔型

4, 影响消费者记忆的内部因素是( )

A兴趣爱好 B刺激强度 C信息顺序 D学习材料难以程度

5, 消费者网上购物的方式主要体现了哪种购买动机( )

A求实购买动机 B求美购买动机 C求便购买动机 D 求异购买动机

6, 消费者有钱也省不得花,生活消费水平基本上保持原有消费水准,这种消费文化心理是

( )

A奢侈消费文化心理 B小康消费文化心理

C节俭消费文化心理 D享受消费文化心理

7, 针对中年消费群体应采取的营销策略是( )

A注重商品的质量 B注重商品的外观设计 C刺激冲动性购买 D设计符合时代特色的商品

8, 消费流行的本质在于其标准的( ) A.抽象性 B.主观性

C.客观性 D.盲目性 9,个性心理特征的核心是( )

A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣

10,感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( )

A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映

11,.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( ) A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法

12,人的基本心理活动和首要的心理功能是( )

A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志

13,随着交通事业的不断发展,将会有所减弱的消费习惯是( A.群体性习惯 B.地域性习惯 C.品牌偏好习惯 D.个体性偏好习惯 14,从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是( )A.老年 B.中年 C.青年 D.少年儿童

15,易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是( )A.理智型消费者 B.经验型消费者 C.确定型消费者 D.随意型消费者 三,名词解释(每小题3分,共12分) 1, 个性

2, 注意

3, 购买动机

4, 消费群体

四,问答题(每小题10分,共40分) 1, 消费心理学的研究方法有哪些?

2, 消费者的心理活动过程包括哪些基本内容?

3, 简要介绍马斯洛需要层次理论的含义。

4, 青年消费品市场的消费特点是什么?相对应的营销心理策略有哪些?

五, 案例分析题(8分)

一家百货商店搞促销活动,规定活动期间,凡购买2000元的商品,

可获得一张面额为1000元的购物券。此券必须在规定期限内使用,过期无效。此外,持此券购物时,若所购商品价格超过1000元,需付现金补差;若所购商品价格不足1000元,余额概不退回。 据该店统计,这种购物券的使用额占发出额的85%,即该店几乎是以商品原价的七折售出商品。 试分析:

1、这属于什么促销策略?

2、参与这次活动的消费者的心理。


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