10．路由器运行于 OSI/RM 的______。
A．数据链路层 B．网络层 C．传输层 D．物理层 11．在下面给出的 IP 地址中，______属于 C 类地址。 A．102.10.10.10 C．197.43.68.112
B．10.20.00.00 D．1.2.3.4
12．在 Internet 中，收发电子邮件需用到的协议是______。 A．HTTP B．FTP C．ARP D．SMTP 三、填空题
1．负责主机 IP 地址与主机名称之间的转换协议称为__________，__________是 WWW 客
户机与服务器之间的应用层传输协议。
答案：ARP、HTTP
2．Internet 中的用户远程登录，是指用户使用__________命令，使自己的计算机暂时成为
远程计算机的一个远程终端。
答案：telnet
3．计算机网络按作用范围（距离）可分为 __________、__________和__________。按拓
扑结构来分可以分为__________、__________、__________、__________和不规则型等。
答案：局域网、城域网、广域网
总线型网络、星状网络、环状网络、树状网络
4．在 OSI/RM 中将计算机网络的体系结构分成七层，从上至下分别是___________、
___________、___________、___________、___________、___________和应用层。 答案：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层
5．URL 一般可以分成三个部分，即________、________、和________，IP 地址可以分成网 络号和主机号两部分，主机号如果全为 1，则表示__________地址，127.0.0.1 被称作__________
地址。
答案：协议、主机、路径 广播 内部回送测试
6．计算机网络中，分层和协议的集合称为计算机网络的__________。其中，在网络中，实
际应用最广泛的是 ，由它组成了 Internet 的一整套协议。
答案：体系结构、TCP/IP 协议
7．计算机网络是__________和__________相结合的产物，在计算机网络中，所有负责信息
处理和向网络提供服务的主要机构成了网络的__________子网，它依靠__________子网提供信
24
息传输服务。
答案：计算机技术、通信技术、通信、资源
第 6 章 电子商务（补充习题）
【思考题与习题】
一、思考题
1．什么叫电子商务？
答：电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在
因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2．电子商务系统对信息安全的要求有哪些？
答：电子商务活动中的信息安全问题丰要体现在以下两个方面： 网络信息安全方面： (1)安全协议问题 (2)防病毒问题 (3)服务器的安全问题 电子商务交易方面： (1)身份的不确定问题 (2)交易的抵赖问题 (3)交易的修改问题 电子商务活动信息安全问题解决办法：
（1）电子商务系统硬件安全。主要是指保护电子商务系统所涉及计算机硬件的安全性，保 证其可靠眭和为系统提供基础性作用的安全机制。（2）电子商务系统软件安全。主要是指保证 交易记录及相关数据不被篡改、破坏与非法复制，系统软件安全的目标是使系统中信息的处理 和传输满足整个系统安全策略需求。（3）电子商务系统运行安全。主要指满足系统能够可靠、 稳定、持续和正常的运行。（4）电商务网络安全的立法保障。结合我阁实际，借鉴国外先进网 络信息安全立法、执法经验，完善现行的网络安全法律体系。
3．电子支付的工具有哪些？电子货币的主要功能为哪四项？
答：电子支付（Electronic payment），是指进行电子商务交易的当事人，包括消费者、厂 商和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过特定系统以电子信息传递形式实现的货币支 付与资金流通
常见的电子支付工具有：信用卡、电子支票、数字现金、新兴的手机支付方式和其他支付 方式。
电子货币的主要功能：（1)转帐结算功能；（2）储蓄功能；（3）兑现功能；（4）消费贷款功
能。
4．Internet 上的电子货币系统包括哪三项？
答：Internet 上的电子货币系统包括：信用卡系统、电子支票系统、数字现金系统。
25
5．简述电子商务及其常见模式。
答：电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提 供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建 立不同的分类框架，最常见模式有 BtoB、BtoC 和 CtoC。
（1）企业-企业模式 B2B
是指在两个组织之间发生的所有电子商务交易。B2B 电子商务交易的其他形式包括购买和 采购、供应商管理、库存管理、渠道管理、销售活动、支付管理已经售后服务和维护。
（2）企业-消费者模式 B2C
是指企业与客户间的电子商务交易，例如亚马逊、当当等网站。类似 B2B 电子商务中的交 易方式也出现在 B2C 电子商务情境中。例如，与较小的 B2B 电子商务一样，与“后台”相关的 管理（即企业存货管理）常常并不是采用电子方式处理的。不过，所有面向顾客的或称“前台” 的活动都典型的以电子方式解决。这些活动包括销售、消费者检索、常见问题解答以及售后服 务和维护等。
（3）消费者-消费者 C2C
交易包括两个或两个以上客户相互间的交易。这些交易不一定有第三方存在，如淘宝、ebay 的拍卖交易。
6．电子商务最重要的形式是否是企业间的电子商务形式？
答：电子商务最重要的形式是企业间的电子商务形式。企业可以使用 Internet 或其他网络对 每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、 接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的 其他如索赔、商品发送管理等。在电子商务中，企业间的联系非常密切时，公司可以用电子形 式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬 手之间就会另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式，使交易双方能以一种更简便、更快 捷的方式进行联系和达成交易。
二、选择题
1.如果在 Amazon.cn 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜
欢的书，这属于 Amazon.cn 站点的__________。
A．网站推广
B．销售个性化
C．内容选择
D．内容的更新
2. www.google.com 是__________ A．域名
B．邮件地址
C．口令
D．ISP
3. 实现电子商务的前提条件是__________ A．信息
B．人才
C．物流
D．电子信息技术
4. 在网上输入关键字查询信息的方式__________技术。
A．推送 B．数据挖掘 C．广播 D．检索
5. 电子商务的任何一笔交易都包含着__________ A．物流、资金流、事务流 B．资金流、物流、信息流
26
C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流
6. __________协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。 A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP 7. Internet 上常用的网上支付方式是：__________ Ａ．电子现金 Ｂ．电子支票 Ｃ．信用卡 Ｄ．其他 8. 电子商务中大量使用 EDI，其中文意思为：__________ A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络
9. 在企业 Web 网的创建中，企业不需要专门申请 IP 地址和域名的方式是__________ Ａ．自己建设和管理 Ｃ．使用自己的 IP 地址
Ｂ．使用服务器托管
Ｄ．其他
Ｄ．电子货币
10. __________是网上支付使用最多的一种方式。 Ａ．信用卡
Ｂ．电子支票
Ｃ．电子现金
10.电子支付过程中，向买卖双方提供身份认证的第三方机构是（ ）。
答案：物理安全、网络安全、系统软件安全
2．一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：__________ 、__________和 __________、人员管理安全、电子商务安全立法。
三、填空题
1．电子商务是指 __________在法律允许的范围内利用__________和其他客体要素所进行
A.支付网关 B.CA 认证中心 C.收单银行 D.发卡银行
的商务活动过程。
答案：商务活动主体、电子手段
3．__________和__________是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算
机安全的不可忽视的重要因素。
答案：计算机病毒、黑客攻击
4．电子货币的最大问题就是__________问题。 答案：安全
5．信用卡的基本功能主要表现在__________、__________和信息记录功能。 答案：ID 功能、结算功能
27
6．“三金工程”是指金桥、__________、__________。 答案：金卡、金关
7．电子商务主要分为企业对消费者__________和企业对企业__________两种方式。 答案：B2C（或 B to C）、B2B（B to B）
8．电子信用卡的支付模式有联机间接支付、__________、__________。 答案：脱机支付、联机直接支付
第 7 章 信息检索与应用基础
【思考题与习题】
一、思考题
1．什么是信息检索？信息检索系统包括哪三大部分？
答：所谓“信息检索(Information Storage and Retrieval)”，它是指将信息按照一定的方
式组织和存储起来，并能根据用户的需要找出其中相关信息的过程。
信息检索系统的组成包括以下三个部分：
（1）硬件：系统中采用的各种硬件设备的总称，包括具有一定性能的计算机主机、外围设
备以及与数据处理或数据传输有关的其他设备。
（2）软件：系统中有关程序和各种文件资料的总称，包括系统软件（如操作系统，输入输
出控制程序）和应用软件。
（3）数据库：是以一定的组织方式存贮在一起的相关数据的集合。数据库是计算机技术与
信息检索技术相结合的产物。它既是现代人们从事信息资源管理的工具，同时也是计算机信息 检索的基础。
2．简述信息检索的原理。
答：计算机信息检索广义上讲包括信息的存储和检索两个方面。
信息的存储过程是：将收集到的原始文献进行主题概念分析，根据一定的检索语言抽取出
主题词、分类号以及文献的其他特征进行标识或者写出文献的内容摘要。然后再把这些经过“前
处理”的数据按一定格式输入到计算机存储起来 。
信息检索过程是：用户对检索课题加以分析，明确检索范围，弄清主题概念，并用系统检
索语言来表示，然后形成相应的检索标识及检索策略进行检索。
28