商丘职业技术学院
（地财重点支持专业）
二〇一二年六月
2012电子商务专业才培养方案
商丘职业技术学院
电子商务专业人才培养方案
单 位：商丘职业技术学院 专业负责人：杨资源 主要撰写人：孙参运 主要完成人：
杨紫元 商丘职业技术学院 系主任 教授 孙参运 商丘职业技术学院 专业带头人 李守良 商丘职业技术学院 专业骨干教师 王海英 商丘职业技术学院 专业骨干教师 王小平 商丘职业技术学院 专业骨干教师 陈 超 商丘职业技术学院 公共课教师 陈树宁 商丘职业技术学院 专业骨干教师 韦修玲 商丘职业技术学院 专业骨干教师 姚卫如 商丘职业技术学院 专业骨干教师 黄 娜 商丘职业技术学院 专业骨干教师 赵金明 武汉乐天科技有限责任公司 总经理 包东红 河南省东方砺志教育咨询机构 主任 刘宗伟 惠普中国商丘服务部 经理 孟效东 河南省物流联合会 主任 王永军 商丘市乐易商贸有限公司 总经理 翟渊博 商丘商电铝业集团 经理
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电子商务专业人才培养方案
目 录
一、专业名称及代码 ........................................................ 2 二、招生对象及学制 ........................................................ 2 三、培养目标 .............................................................. 2 四、职业范围 .............................................................. 2 五、工作过程分析与人才培养规格 ............................................ 3 （一）工作过程知识、能力、素质要求分析表 .............................................................................. 3 （二）人才培养规格 ................................................................................................................................... 6 六、培养模式、工作过程系统化课程模式和教学模式 ............................ 7 （一）培养模式 ............................................................................................................................................ 7 （二）以工作过程为导向的系统化课程模式 ................................................................................... 9 （三）教学模式 .......................................................................................................................................... 12 七、专业核心课程简介 ..................................................... 13 （一）电子商务运营实务 ....................................................................................................................... 13 （二）市场营销实务 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 （三）网页编辑与美化 ............................................................................................................................ 14 （四）推销与谈判 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 （五）电子商务专业顶岗实习及单列的实习实训介绍 .............................................................. 15 八、教学进度安排 ......................................................... 16 九、培养方案实施保障 ..................................................... 20 （一）教学团队保障 ..................................................... 20 （二）实验实训条件 ..................................................... 21 （三）机制制度保障 ..................................................... 23 十、编制说明 ............................................................. 24 （一）编制依据 ......................................................... 24 （二）适用范围 ......................................................... 24 （三）实施说明 ......................................................... 24 附件一：电子商务专业人才需求调研报告 ..................................... 25 附件二：职业与工作任务分析报告 ........................................... 41 附件三：《电子商务运营实务》课程标准与设计 ................................ 47 附件四：人才培养方案特色及成效 .......................................... 157 附件五：专家鉴定意见
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电子商务专业人才培养方案
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
专业名称：电子商务专业 专业代码：620405
二、招生对象及学制
招生对象：高中毕业生及同等学历者 学制：学制三年。
三、培养目标
培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。
四、职业范围
表4-1 电子商务专业职业范围
培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、培养目标 管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。 岗位证书 服务面向 就业部门 电子商务师、市场营销师、物流管理师 中小型企业 电子商务企业、传统企业的电子商务部门、其它行业的电子商务部门等 电子商务营销员、电子商务交易员、网站运营管理员、电子商务客服员、电子商务物就业岗位 流配送管理员等 电子商务专业面向电子商务企业、传统企业的电子商务部门和其他行业的电子商务部门，培养具备现代经济管理和电子商务的基本理论、基本知识，熟悉计算机网络技术和网络营销的运行规则与特点，具有熟练的计算机操作、应用软件的使用和开发，互联网使用和网页制作能力，商品、营销、物流、谈判、管理能力，能够胜
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电子商务专业人才培养方案
任网络管理与维护，并能参与承担企事业内部信息化建设工作的高等技术应用性人才。其就业方向主要是从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护等工作。
五、工作过程分析与人才培养规格
（一）工作过程知识、能力、素质要求分析表
通过市场调研，在与行、企业专家沟通交流的基础上，分析得出电子商务专业工作岗位所从事的业务范围，并通过归纳得出相应的职业能力分析。电子商务专业工作过程知识、能力、素质要求分析如下表所示。
表5-1 工作过程知识、能力、素质要求分析 职业 岗位 典型工作任务 1.网络市场调研；2.网上开店 3.网店经营与管理；4.网店推广。 行动领域 个人网上开店 知识要求 1.掌握网络市场调研的方法与技巧；2.了解网上开店的流程及手续；3.掌握网店经营与网店推广的方法与技巧。 能力要求 1. 能进行网络市场调研；2.能在淘宝（易趣、拍拍、百度有啊）开店；3.能进行网店宣传、推广和经营管理。 1.能进行网站建素质要求 1.有良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德；2.具有团队精神和协调工作能力、管理能力和全知识、能力、素质要求归纳 培养学生网络商务能力，在培养学生的分析判断，交流沟通以及团队协作能力等通用能力的同时，注重培养学生商业情报搜索与分析，企业形象及产品服务的网络营销推广，企业网络销售渠道的拓展，企业网络业务的运营管理等业务能力，同时注重培养他们严谨务实，积极进取，健康稳定的心理状态和善于学习，敢于创新，执着专注的职业情感。 1.网站建设现状调研；2.营销型网站网络营销员 建设规划和创建；3.第三方电子商务平台的选择和利用。 1.企业网络推广前期调研；2.企业网络推广方案的制定；3.企业网络推广方案的实施。 企业网络营销平台建设 1.了解网站建设现状调研的方法；2. 掌握营销型网站建设规划和创建；3. 熟悉第三方电子商务平台的选择和利用。 3.具设现状调研法；2. 局观念；能对营销型网站进行规划和创建；3. 能利用第三方电子商务平台进行业务运作。 有创新、创业、开拓发展的精神。善于思考，具有独立分析问题、解决问题的企业网络推广 1.了解企业网络推广前期调研的方法；2.掌握企业网络推广方案的制定；3.掌握企业网络推广方案的实施。 1.能进行企业网络推广的调研；2.能制定企业网络推广方案；3.能实施企业网络推广方案。 能力，具有与人合作的精神和创新精神。 3