堂”建设实施方案和年度宣讲计划，根据方案要求及时组织开展“道德讲堂”宣讲活动，活动中我处以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，按照“六个环节”、“六个一”流程，唱歌曲、看短片、诵经典、学模范、做点评、送吉祥，推动先进道德理念入脑入心，外化于行，通过讲述身边先进典型事迹，引导广大干部职工积极投身道德实践活动，进一步传承传统道德文化、培育民族精神和时代精神，努力营造重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围，为推动交通运输事业和谐发展提供强大的精神动力。
3、道德风尚传播得力，文明有礼营造和谐。
为加强社会公德、职工道德建设，提升干部职工的文明素质和道德素养，我处一是制定了“做文明有礼铜陵人”、“开展文明风尚传播”、“开展道德领域突出问题专项教育和治理”等一系列活动实施方案；二是通过开展“知荣辱、讲正气、促和谐”主题道德教育实践活动，制定了大桥处员工行为规范和文明有礼考核办法，窗口服务部门同时开展微笑服务考核，所有考核评分结果均作为干部职工评先评优及年度考核的主要依据；三是在管理处办公区域设置了多块引人崇德尚善的道德宣传牌，同时通过收费广场LED大屏滚动播放文明风尚宣传标语，在网站设立“知荣辱、重道德、讲文明、树新风”宣传专栏，多角度、全方位地营造浓
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厚的道德文化、文明风尚传播氛围；四是制定职工文明上网规范要求，成立大桥处网络文明传播志愿者小组，建立了文明风尚传播QQ群，开展网上和手机文明传播行动，努力搭建文明风尚传播网络平台，督促引导职工遵守网络秩序，恪守网络道德，文明上网。同时志愿者还不定期对全处职工的上网行为进行认真检查并做好相关记录；五是开展文明礼仪培训，邀请相关专家对广大干部职工进行文明礼仪讲座，尤其在接待礼仪、文明用语、手势服务等方面对窗口服务人员进行一对一重点培训，努力提升窗口岗位整体服务水平。
4、创建学习型单位，提升职工文化素养。
今年来,我处全面贯彻“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的发展”精神，不断提升干部职工的思想道德素质和业务文化素质，积极开展创建学习型单位活动。活动开展过程中我处一是强化组织领导。成立了由党政一把手为组长，领导班子其他成员为副组长，各科室负责人为成员的创建学习型单位活动领导小组。将学习情况与年度评先奖优挂钩，实行年度工作目标责任状管理，与年初工作计划同制定、同部署、同落实、同检查、同奖惩；二是广泛宣传发动。通过板报、橱窗、张贴标语、制作学习专栏等形式，深入引导，使“全员学习、终身学习、工作学习化、学习工作化”的理念深入人心，进一步增强广大干部职工的学习兴趣和爱好，在全处上下大力营造浓厚的学习氛围；
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三是找准活动载体，创新学习形式。我处将每周五定为全处学习活动日，开展过程中坚持集中学习与个人自学相结合、学习专业理论与深入调查研究相结、学习心得讲评与座谈讨论交流相结合，将学习活动作为解决当前工作中热点难点问题的一个有效途径。
5、践行勤俭节约，倡导低碳节能。
为加强科学管理，进一步把勤俭节约活动落到实处，我处制定了“勤俭节约、从我做起”活动实施方案，积极在职工中开展形式多样的勤俭节约、节能降耗活动。一是在节约用电方面，我处首先对桥区道路照明系统全面进行了节能改造，其次要求管理处所有办公室空调温度夏季设置在26摄氏度以上，长时间不用或下班要关闭室内照明灯、空调、电风扇、计算机、打印机、复印机等办公设施，下班时及时切断电源；二是在节约用水方面，教育广大干部职工用水时龙头尽量开小，用完随手关闭，如发现自来水设备有滴漏现象，需报告工程科进行及时维修，切实做到了节约水资源，杜绝\跑冒滴漏\现象；三是在降低燃油消耗方面，对全处公务用车统筹调度，合理配备，集中停放，强化管理，对车辆加强日常保养，严格控制“公车私用”；四是在办公用纸消耗方面，充分发挥网络优势，内部通知、文档资料尽量通过QQ群进行传输，除正式文件外的一般文档资料打印提倡采取双面或废纸打印，尽量节约用纸，降低成本；五是在食堂管理方面，以“文明用餐、拒绝浪费”为主题积极开展“不剩饭、不剩菜”文
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明餐桌活动，通过张贴活动标语，宣传文明餐桌礼仪，倡导节约用餐、拒绝浪费，培育职工树立健康文明、节俭惜福的就餐文化。
6、文体活动丰富，职工积极参与。
为丰富职工文化生活，提高职工的身体素质，弘扬交通文化精神，我处在职工中积极开展一系列文体活动。具体落实中我处一是制定了全年文体活动实施方案，成立了活动领导小组，部署落实全年文体活动有序开展；二是设立了健身场所，购置了乒乓球台、篮球架、篮球、足球、羽毛球、等室内外体育设施和器材，使职工活动有场所，健身有设备，锻炼有器材；三是积极组织开展健康有益的文体娱乐活动来丰富职工的业余生活，增强职工的工作热情。我们在职工中定期开展篮球、足球、乒乓球等一系列竞赛活动，在“我们的节日〃春节、元宵节”等活动开展期间还组织职工参加迎春长跑比赛和棋牌、飞镖、套圈等竞赛娱乐活动，同时我处还在三八妇女节组织女职工外出踏青，五月五日开展职工普法知识竞赛，十一期间开展爱国歌曲大家唱歌咏比赛等活动，将体育锻炼、强身健体与日常工作生活进行有机结合，通过一系列活动开展，职工不仅强健了体魄，更是激发了他们拼搏进取的精神，在全处范围内营造了健康向上、文明和谐的文化氛围。
7、以“服务人民、奉献社会”为宗旨，推进“微笑服务、温馨交通”活动深入开展。
为树立优质文明服务的铜陵南大门窗口形象，推进“微笑服
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务、温馨交通”活动深入扎实开展，使我处创建文明单位工作落实到基层一线，我处一是在全处范围内认真开展“服务人民、奉献社会”的宗旨教育，组织全体职工学习“职工职业道德规范”，培养职工遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、服务社会的道德风尚，同时有针对性的开展职工的心态调查工作，不断加强对职工进行人生观、价值观的培养和集体主义思想的教育，增强职工的诚信意识、荣辱意识，风险意识和忧患意识；二是着力打造“微笑服务、温馨交通”活动品牌。今年以来，根据省交通运输厅开展“微笑服务、温馨交通”活动的统一部署，我处结合自身工作实际，以窗口服务部门为重点，狠抓落实为关键，全面部署，注重特色，强化监督，扎实推进，逐步形成制度化、规范化的品牌塑造长效机制。目前活动开展两年多时间，全处职工的微笑服务意识得到全面提升，窗口服务部门为司乘人员提供人性化优质服务的主动性和自觉性显著进步，已逐步成为服务设施齐全、服务环境优美，服务行为规范，服务秩序优良、服务措施有力、服务信誉良好、管理方法科学、工作业绩突出、具有鲜明特色的文明和谐窗口，“微笑服务、温馨交通”服务品牌深入人心，赢得了社会各界的广泛认可和群众的普遍赞誉，铜陵南大门的窗口服务形象有了较大幅度的提升。
8、桥区管理规范有序，环境面貌整洁优美。
为进一步提高桥区环境建设和科学管理水平，创造优美整洁
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