2011年5月中国物流职业经理资格证书考试（高级）
供应链管理
注意事项：
1. 答第一卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔填涂在答题卡上。 2. 每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如有改动，用橡皮擦
干净后再涂选其他答案。不能答在试卷上。 3. 考试结束，将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题（每小题1分，共计20分）
下列各题A)、B)、C)、D)四个选项，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置。答在试卷上不得分。
1. 根据供应链的容量和用户需求的关系可以将供应链划分为课本：P6，考：第一章第一节
供应链的基本类型
A)、稳定的供应链和动态的供应链B)、平衡的供应链和倾斜的供应链C)、有效的供应链和反应性的供应链D)推动式供应链和拉动是的供应链
2. 不属于拉动式供应链模式的优势的是课：P9,考：第一章第一节拉式模式的优势 A)、降低单位成本B)、扩大企业规模C)、提高经济效益D)支持产品不断变化
3. 为保证物流系统的正常运行而进行的信息系统管理属于物流管理战略中的课：P49，考：
第二章第四节 物流管理战略的框架
A)、基础性战略B)、功能性战略C)、全局性战略D)结构性战略
4. 关于效率和效果的关系描述正确的是课本：P53-54 考前：第三章第一节效率与竞争观
念（主要看什么是效果什么是效率）
A)、效果是以企业自身为导向，效率是以客户为导向的B)、在供大于求的市场上，只要能提高效率就能够带来效果C)、效率是企业提供的价值满足客户的期望程度，效果是企业提供价值所需时间D)在市场饱和后，效率是企业存在的必要条件，效果是充分条件
5. 关于ERP和MRPⅡ的比较表述正确的是课本：P96-97 考前：第四章第四节ERP与MRPⅡ
的主要区别
A)、ERP主要侧重对企业内部人、才、物等资源的管理B)、ERP系统更强调企业的事前控制能力C)、MRPⅡ系统能实现在不同平台上的互操作D) MRPⅡ更能支持混合型制造环境
6. 对需求管理描述错误的是课本：P103-105 考前：第五章第一节需求管理的概念。目的
和三种基本来源
A)、需求管理以供应链的末端客户和生产需求为核心B)、需求的基本来源是独立需求、分派需求和非独立需求C)、需求管理的重要性体现在改善财务和运营绩效上D)需求管理的第一步是制定需求计划
7. 供应链伙伴关系比传统企业关系课本：P127 考前：第六章第一节传统企业关系与供应
链伙伴关系的比较
A)、关系维持时间短B)、供应商数量多C)、信息共享程度高D)买方和供应商职能领域相互作用小
8. 不属于CRM系统主要模块的是课本：P158-159考前：第七章第二节CRM系统的主要功能
以及组成部分
A)、市场营销管理B)、客户服务管理C)、生产计划D)呼叫中心
9. 一个项目预计今年、明年、后年的收益分别为200万元，220万元，242万元，当前的
贴现率是0.1，请问这三年总收益的净现值（NPV）是课本：P179 考前：第八章第二节贴现现金分析得原理（现值的含义知道公式，教材中案例的计算） A)、662万元B)、600万元C)、660万元D)726万元
10. 指数平滑法中，对t+1期预测值没有影响的是课本：P193-194 考前：第九章第二节移
动平均值，加权移动平均值，指数平滑的计算，记住公式，会计算
A)、平滑指数B)、第t的时间序列实际值C)、第t的时间序列预测值D)第t+2间序列预测值
11. 甲公司某种零件每年需要20000个，全年定量采购10次，假设零件均匀使用，同时备
有200个安全库存，则该零件的平均库存量是 A)、1200个、B)、2200个C)、20200个D)2000个
12. 影响托运人决策的成本因素是课本：P237 考前：第十一章第二节影响托运人决策的因
素
A)、固定运营成本B)、司机薪酬C)、运输工具成本D)库存成本
13. 关于ECR的说法错误的是课本：P266,考前：第十二章第二节有效客户响应
A)、ECR概念最先从食品行业提出B)、ECR的主要目标是降低供应链的各环节成本C)、QR是ECR发展的高级阶段D实施企ECR业经营的产品多属于功能性产品)
14. 关于产销率说法正确的是课本：P282考前：第十三章第二节业务流程绩效的评价指标 A)、供应链产销率越接近于1，说明供应链成品库存量越小B)、供应链产销率越接近于1，说明资源利用程度低C)、供应链产销量越大，说明供应链的综合管理水平越低D)供应链产销率越小，说明供应链的生产能力越强
15. 关于电子商务对企业成本的影响描述错误的是课本：P314考前：第十四章第三节电子商
务对成本的影响
A)、增加供应链环节导致管理成本增加B)、通过集中库存降低库存成本C)、通过下载产品节省运输成本D)集中库存导致运输成本增加 二、多项选择题（每小题2分，共计20分） 在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
16. 功能性产品的特点包括课本：P14考前：第一章第一节供应链设计的考虑事项
A)、产品生命周期较短B)、用于满足客户的基本要求C)、产品多样性低D)、边际利润低E）需求一般可以预测
17. 物流体系中的动态环节包括课本：P38-41考前：第二章第三节物流的功能 A)、运输B)、存储C)、包装D)流通加工、E）配送
18. 市场追随者通常可以采取的策略包括课本：P66考前：第三章第二节市场地位与营销策
略中的追随策略
A)、紧密追随B)、适应C)、游击战D)、推出新产品E）模仿
19. 闭环MRP中现场制作控制包括课本：P86考前：第四章第二节闭环MRP中的现场作业控
制
A)、从工作中心的角度控制加工工件的作业顺序B)、核实MRP 生成的计划订单，并转化为下达订单C)、监控作业流通过工作中心的过程，分析问题，采取措施D)、跟踪作业订单的运动，搜索资源消耗的实际数据E）制定能力需求计划，能做到能力与资源均满足符合要求 20. 公司利用双重设施中弹性设施的目的是课本：P112考前：第五章第二节生产能力管理的
手段中利用双重设施
A)、高效率的以稳定的产量进行生产B)、以弹性生产能力生产多种产品C)、降低成本D)、生产可以随需求的变动而变动E）提高效率 21. 关于移动平均预测法描述正确的是课本：P192考前：第九章第二节预测的时间预测法的
四个因素中不规则因素（移动平均预测）
A)、它使用极少数的数据进行预测B)、它是时间预测平滑法的一种C)、它使用时间序列中
的最近几个数据进行下一期的预测D)、它只对最近的一个观察值赋予权重E）他选择数据值的数目会影响预测的精确度
22. 影响库存平均周转率的决定因素包括课本：P211考前：第十章第一节库存管理的衡量指
标中的库存周转率
A)、年销售额B)、仓库人员管理C)、平均库存D)、仓库建设费用E）运输成本
23. 实现快速响应的步骤包括课本：P263-265 考前：第十二章第一节快速响应的六个步骤 A)、条码技术和EDI B)、固定批量订货C)、零售空间管理D)、快速响应的集成E）联合产品开发
24. 供应链总运营成本指标包括课本：P284考前：第十三章第二节供应链总运营成本指标 A)、供应链通信成本B)、退货率C)、供应链总库存费用D)、产销率E）各节点企业外部运输成本
25.电子商务的模式包括课本：P309考前：第十四章第三节电子商务在供应链的作用 A)、B2B B)B2C C)VMI D)SRM E)TPL 三、名词解释（每小题3分，共计15分）
26.逆向物流课本：P45考前：第二章第三节物流的作业流程中流通领域的物流作业流程 27.非独立需求课本：P104考前：第五章第一节需求管理的目的
28.呼叫中心课本：P159考前：第七章第三节CRM系统的主要功能及模块组成 29.联合计划、预测与补货（CPFR）课本：P265
30.数据的自动识别与采集技术课本：P304考前：第十四章第二节数据的自动识别与采集技术的定义
四、简答题（每小题5分，共计25分）
31.简述供应链管理形成的动因。课本：P15考前：第一章第三节供应链管理形成的原因 32.简述供应链营销的特点。课本：P57考前：第三章第一节供应链营销的特点 33.简述JIT的基本手段。课本：P92-93考前：第四章第三节JIT的基本手段
34.简述实施供应商管理库存（VMI）的主要内容。课本：P216考前：第十章第二节供应商管理库存的模型
35.简述影响供应链伙伴关系的主要因素及其意义。课本：P128考前：第六章第一节影响供应商伙伴关系联盟的主要因素 五．案例分析题（共10分）
36.晶岩公司是一家位于江苏省A市工业园区的电子设备制造厂。公司有8家原材料供应商位于该省B市工业园区，两园区间的公路运输时间约为50分钟。原先，每家供应商每周一各自给晶岩公司送一车货。送货量均为公司一周的生产用量。今年，晶岩公司供应部门决定取消存储这8家供应商货物的仓库，要求他们实行JIT供货，每天上午各送一次能满足公司但当天的生产。但供应商意见很大，认为这大大增加了送货成本。请问：
（1）对于晶岩公司，采用JIT供货相对于原来供货方式有什么优点？（5分）课本：P91考前：第四章第三节JIT的优点
（2）8家供应商原先供货采用的直接运输网络。如果既要满足JIT的生产需要，又让供应商能接受，你打算用那种运输网路让供应商供货？（2分）课本：P247 考前：第十一章第四节运输网络模型的设计方案
（3）新的运输网络相对于直接运输网络有什么优缺点？（3份）课本：P247 考前：第十一章第四节运输网络模型的设计方案
六、计算题（37题8分，38题7分，共15分）
37.吉庆服装公司由于市场扩张，准备在某地区设立仓库，公司通过调研和预测，得出了未来几年内，市场上对其产品要求强弱的概率，以及在各种需求强度下租用和自建所用的成本，
详细数据见表1
需求的概率 需求强 0.5 需求一般 0.4 4 5 需求弱 0.1 1 3 租用仓库的成本（万元） 8 自建仓库的成本（万元） 7 （1） 请根据以上数据，用决策树的方法计算预期的租用仓库的成本和自建仓库成本。（续写计算过程）（6分）课本：P183-184考前：第八章第二节用决策树评价供应链管理
（2） 根据计算结果进行选择。（2分）
38.假设某种产品的供应链节点企业的数量为5个，各企业在一年内生产和销售的产品的数量见表2 企业序号 1 2 3 4 5 生产数量 2000 2500 2700 3000 3200 销售数量 1800 2400 2600 3000 3100 （1） 根据以上数据，计算平均产销相对偏差。（ 需要列出计算过程）（5分）课本：
P282考前：第十三章第二节业务流程极小的评价指标（平均产销绝对偏差指标）
（2） 解释平均产销偏差的意义。（2分）