assurance n. 保证，担保；确信，断言 founder n. 创始人，奠基人 turnover n. 营业额
dramatically adv. 戏剧地，极大地 advertise vi.&vt. 做广告，登广告 annual report 年终报告，年终总结 share price 股票价格
proactive adj. 积极的，主动的 dedicated adj. 专注的，献身的 unique adj. 唯一的，独特的
access n. 接近（进入）的机会；接近（进入）的权利；如入口 brochure n. 小册子
in this respect 在这个方面，在这个细节 maximum n. 最大量，最大限度，极大 company value 公司价值 airfare n. 飞机票价 market share 市场份额 supermarket chain 连锁超市 financial services 金融服务 insurance n. 保险 credit card 信用卡
personal banking services 个人银行业务 market stall 市场货摊
vehicle n. 交通工具，车辆 take over 接收，接管
retailer n. 零售商 wholesaler n.批发商 annual sales 年销售额
carbon footprint 碳足迹（指一个人的能源意识和行为对自然界产生的影响）
4.1 import and export import n. vi.&vt.进口 export n.vi.&vt.出口 competitor n.竞争对手 warehouse n. 仓库 ban n.&vt.禁令
spokeswoman n.女发言人 huge losses 巨大损失 resign n.;vi.&vt.辞职 garment n.服装
in favor of 支持，赞成 disastrous adj.损失惨重的 import control 进口控制 import quotas 进口配额 compromise n.妥协，折中
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stock exchange 证券交易所，证券交易 appeal to sb. 对···有吸引力 available adj.有空的，能得到的 embarrassing adj.令人难堪的 in-house magazine 内部杂志 participant n.参加者
stressful adj.有压力的，紧迫的 reflect on 有损声誉，招来非议 teleconference n.电话会议 4.2
complaint n.投诉 cancel vt.取消 budget n.预算
distributor n.发行人，销售商 container n.集装箱
production manager 生产经理，厂长 5.1
stock broker 股票经纪人，证券经纪人 London Stock Exchange 伦敦证券交易所 bank account 银行存款 bankrupt adj.破产了的
accommodation n.住处；膳宿 get start 开始
source of income 收入来源 farm produce n.农产品
business contact 生意场的熟人/关系 make enquiries 询问
human resource 人力资源 HR manager 人力资源经理 passion n.激情，热情 competitive adj .竞争的
give up sth. all together完全放弃某东西 professional photographer 职业摄影师 studio n.画室；工作室；演播室 5.2
design office 设计室 printer n.打印机 quotation n.报价 in full colour 用彩色
in black and white 用黑白色 refer to 参考，查阅，查看
7
book fair 书展 a series of 一系列
Italian n. 意大利人；意大利语adj意大利的，意大利语的. coincidence n.巧合，巧事 move n.步骤；措施；办法 removal company 搬运公司 stationery 文具，信纸 bank loan 银行贷款
paperwork 日常文书工作 loan application 贷款申请 flavor n.味道，滋味，香味 on a small scale 小规模 café 小餐馆；饮食摊；咖啡馆 snack bar 快餐柜，小吃店 outlet n.商店；市场；销路 strawberry n.草莓 pear n.梨子 mango n.芒果
meet demand满足需求 health club 健身俱乐部 5.3
poster n.海报，招贴
office equipment 办公设备
previous adj.在先的，在前的，以前的 reach the highest level 达到最高水平 6.1
passport n.护照 pilot n.飞行员 take off 起飞
business/economy class 商务舱/经济舱 first class 一等舱
check in 办理登记手续 boarding pass 登机牌
flight attendant 空姐；空乘人员 identity card 身份证
return ticket 往返票，回程票 single ticket 单程票 buffet n.自助餐 lounge n.候机室
in-flight adj.机上的；在飞行中的 confirmation email 确认信，确认函 ask sb. for a refund 要求退款
8
charge sb.向某人收费
follow-up letter 追踪信件，后续信件 fraud n.诈骗，欺骗
credit card fraud 信用卡诈骗 6.2
room service （旅馆等处送餐到客人房间的）客房用餐服务 air-conditioning 空调设备 Internet connection 网络连接 hair dyer 电吹风 fitness room 健身房
laundry service 干洗服务 luxury n.豪华
master suite 主套房 junior suite 普通套房 golf course 高尔夫球场 broadband access 宽带接口 quote vt.报价 porter n.行李员
laptop n.笔记本电脑 express n.特快列车 快递 dispute n.纷争，纠纷 travel agent 旅行代办人 divert to 转移，转向 6.3
technician n.技术员，技师
internal communication 内部沟通
ISO International Organization for Standardization的缩写，国际标准化组织 inspector n.检查员，巡视员 ensure vt.保证，担保 make alterations做修改 7.1
testimonial. n.证明书，推荐书 remote control vt. 遥控，遥控装置 install vt. 安装，安置
adjust vt. 调整，调节，使适合 personal preference 个人偏好 characteristic n. 特性，特征 electricity rate 电价
energy conservation n. 能源的节约 cell phone 手机 mobile phone be away on holiday 去度假
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maintenance n. 维护 fax n.&vt. 传真 pen drive U盘笔
PDA Personal Digital Assistant 的缩写，个人数字助理 scanner n. 扫描器，扫描仪 laser printer n. 激光打印机 client n. 顾客，主顾 customer average family 普通家庭
running cost 运营费 operation cost live show 现场直播的表演 estimate vi&vt 估计，估价
value for money 性价比，物有所值 academic reputation 学术声誉 tuition fee n. 学费
curriculum n. （学校的全部）课程 course lecturer n. 讲课者，讲师
percentage of graduates in work 毕业生就业率 proximity n. 接近 approximate 大约的 大概的 flexibility n. 弹性，机动性 flexible 弹性的 7.2
possession n. 所有物，财产 possess 拥有 = own length n. 长，长度 width n. 宽，宽度 height n. 高，高度 depth n. 深，深度 weight n. 重量
LCD monitor LCD 是Liquid Crystal Display 的缩写，液晶显示器 grey metal 金属灰
rental n. 租金额，租金收入 euro n. 欧元
provider n. 供给者，供应商 technical support 技术支持 monthly charge 月收费，月租 billing period 付账期 special offer 特价 penalty n. 处罚，罚款 feedback n.反馈 7.3
domestic market 国内市场 the local press 当地媒体 drawer n. 抽屉
red wood （木质为红色的）红树；红树木材
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