江干区民政局培训服务项目 投 标 文 件
2、内部管理制度
杭州市江干区社区工作者培训中心工作人员内部培训制度
一、指导思想与目的要求：
通过培训，努力培养一支热爱社会工作事业，有高度责任心，掌握专业知识和熟练岗位技能。团结、协调、和谐的工作人员队伍。确保培训中心能为全体社工提供高效率、高质量的教育服务。
二、培训内容： 1、入职培训：
培训中心的职能、业务范围、课程设置、发展前景学习区委组织部、区民政局、区人事局《江干区社区专职工作者培训实施意见》 2、继续教育：
（1） 社会工作者业务知识 （2） 计算机专项知识 （3） 文秘知识 （4） 档案管理 （5） 教务管理 （6） 社会心理学 （7） 公共关系学 三、培训形式：
1、面授培训：独立面授或参与社工培训课程 2、讲座讨论：专题讲座、互动讨论 3、自学交流：布置自学内容、交流学习心得
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4、个别指导：对各岗位的工作人员进行具体的业务指导 四、考核：
员工培训纳入员工年终考核，凡培训时段有无故缺席现象或没有完成学习任务的，年终考核不得评为优秀。
杭州市江干区社区工作者培训中心
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教师工作职责和规章制度
1、遵守教师职业道德，为人师表。全面关心学员，为学员提供优质教学服务；
2、熟悉本专业教学大纲和教材，从学员实际出发，认真制定授课计划，保质保量完成教学任务；
3、认真备课，精心组织课堂教学，不断改进教学方法，努力提高教学效率和质量；
4、理论联系实际，深入社区，了解社工的工作情况，针对学员工作中的难点、热点问题，与学员进行互动研讨，提高教学的针对性和实效性。
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2010年3月
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十、优势分析
2013工作业绩成绩报告
2013年，我中心共举办各种类型社工培训班7期，共培训社工7350人次。其中举办新社工岗前职业资格培训一期，共培训77人，经《社会工作实务》《社区工作政策与法规》《社会心理学》三门专业课考试，77人全部合格，颁发了资格证书。举办社会工作者国家职业水平考试考前辅导班中级（社会工作师）、初级（助理社会工作师）各一期，共培训107人。举办社工继续教育培训班4期。分别为三个方面的内容：一是社工工作方法《个案工作》、《社区工作技巧》；二是我区社区分类管理课题研究成果的推广，包括《城市传统社区管理的研究》、《新建社区管理的研究》和《撤村建居社区管理的研究》；三是针对社会热点、难点问题的研究报告《和谐社会视域下的社会安全问题研究》等。
2013年各镇、街道也根据各自特点，积极开展各类培训，共举办 10 期继续教育培训，共培训社工800人次。
2013年我们继续完善教材建设，制订了《个案工作》教学大纲、教学计划，同时编印了《个案工作》教材，发给全体学员使用。
我方团队具有科学的管理经验，优秀的培训能力、组织能力。是社工培训中一只优秀的团队。
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十二、教师团队资质介绍
1、培训中心教师团队介绍
刘少杰 中国人民大学教授、博士生导师
中国社会学理论社会学会副会长兼秘书长
赵定东 杭州师范大学政治经济学院院长助理、社会学研究所所长，博士、教授
郑蓉 杭州师范大学社会工作学系主任、副教授 张旭升 杭州师范大学社会工作学系副教授 张超 杭州师范大学社会工作学系博士、讲师 叶建华 浙江省旅游文化研究会副秘书长
浙江图书馆“文澜讲坛”客座教授。
马良 浙江工商大学社会工作系系主任、硕导、教授职称、省社会心理学学会副秘书长
马晓秋 市委党校法学教研部主任，副教授，杭州市妇女研究会常务理事、杭州市家庭教育研究会常务理事、杭州市女职工权益保护研究会常务理事、浙江省反邪教协会讲师团成员、杭州市依法普法讲师团成员。
2、讲师担任课程
刘少杰 《风险社会中的社会矛盾化解与管理制度创新》 郑蓉 《社会工作实务》 张超 《社会政策与法规》
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叶建华 《社会心理学》
柯红波 《和谐社会视域中的社会安全问题研究》 马良 《社会工作实务》 《社会政策与法规》 马晓秋 《人际交往与沟通技巧》
3、部分教师详细介绍
（1）马良
马良，男，1964
年
9月出生，硕导、教授职称。省社会心理学学会副秘书长，浙江工商大学社会工作系系主任，研究方向为社会政策和弱势群体研究。
已完成或正在承担的课题（近5年）
1、法兰克福学派的新社会主义理论 ，2004年杭州市“131人才”项目，独立。
2、流动人口子女全纳教育的实践与研究，2005年联合国教科文组织全国委员会，主要参与者，负责二个分报告。
3、杭州市江干区“撤村建居”社会综合治理若干问题研究，2005年江干区社区建设指导委员会委托，课题负责人.
4、、和谐社区构建中外来务工人员的城市融入问题研究－－－
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