某公司(母婴行业)电子商务网站策划方案(终版)(2)

2018-12-08 21:02

在“2005首届中国国际母婴物流与电子商务峰会”上(2005年9月20日,中国无锡),中国电子商务协会会长宋玲在致词中说,长期以来,母婴母婴行业被认为是劳动密集型的传统产业,依靠资源优势、劳动力成本优势吸引国际目光。在进入21世纪和加入WTO以来,仅靠原有优势已经不能满足现代贸易流程中的压缩成本,以及利润最大化的需求,推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求,也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。

1.5母婴电商内部竞争情况分析

各大电商强力拓展母婴市场

借助红孩子拓展苏宁易购母婴产品线上业务,苏宁对母婴市场的拓展纳入了其线上线下协同的战略体系中。据悉,从2012年10月份开始,苏宁易购所有线下广告均添加了红孩子相关标识,双方网站已经开始进行互链,进行相互倒流。红孩子网站近两个月流量上涨了近50%,苏宁易购高客单价的用户也表现出了强劲的母婴产品购买能力。与此同时,利用苏宁全国的线下资源,红孩子将越来越多进行品牌曝光,继续扩大专业母婴品牌的价值。 苏宁的老对手国美,同样也将母婴品类当成2013年的重头戏。国美此次全力出击,计划前期投入10亿元布局母婴市场,目标是2013年跻身母婴B2C市场前三,日前已经通过与母婴用品品牌亲亲宝贝达成战略合作,上线全新母婴频道。此外,国美在线还与亲亲宝贝联合向美素、多美滋、雅培等大量品牌签订年度采购协议。此外,以自营平台为主的海派B2C电商易迅网谋求推出开放平台,据了解,入驻的商家将首先选择母婴、食品和家居用品等生活消费品类来着手。

目前,当当网的母婴业务做得风生水起。天猫、京东的母婴频道也发展迅猛。易迅网目前也正在谋划开放平台,易迅网官方表示,入驻商家的选择首先母婴、食品和家居用品等生活消费品类来着手。加之苏宁易购自收购在母婴电商领域耕耘10年的红孩子和国美在线与亲亲宝贝达成战略合作,库巴网也与乐友这个孕婴童行业领军企业合作。电商领域的激战不可避免。

1.6电子商务网站的功能定位

务网站建设的要素,首先是完整性,即每个连接都有其存在的内容。这点无论对访客还是搜索引擎都很重要。

a、电子商务网站的功能定位

网站不仅代表着企业的网上品牌形象,同时也是开展网络营销的 根据地,网站实现的功能

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对网络营销的效果有直接影响,网站功能定位不明确不准确是许多企业网站失效 的主要原因。因此,对企业网站功能准确定位是网站建设中要解决的首要问题。 a1,企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念,产品或服务的特色

企业电子商务网站是企业根据自身经营的需要建立起来的因此首 先应当适应企业经营的需要,为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势 ,通过文字,图案,颜色甚至声音等媒介,让用户能在最短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核 心思想,而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。 a2,处理好信息服务与在线销售的关系

商务网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务 的最大优势在于信息的传递,而在线销售尚有支付手段,信用体系,安全立法、物流配送等诸多环境因素 的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动, 促进网下销售额的增长,这是大多数成功网站的共同特点。 a3,处理好商务与技术的关系

技术本身不是目的,任何技术都是为商务目的服务的技术的价值 只有通过商务的诉求才能实现,只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位准确的网站并 不是越美观越华丽就好,技术也并不是越新就越好。网页是静态的好还是动态的好,要不要使用数据库技

术,这应当根据网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。不能为了炫耀技术而牺牲网

页下载的速度,不能不顾企业信息化水平和员工素质的现状而盲目追求高新技术,不能不顾产品不适合在

网上销售的特点,以及该行业互联网觉醒度还比较低,开展网络交易相关的支付安全,信用等问题还比较

突出的特点,一味追求网上销售的实现,这样只能事倍功半甚至适得其反。

网络和网站技术只是实现企业经营目标的一种工具,只是企业开 展经营和营销的手段和媒体,技术只有和商务特别是企业的主营业务有机结合从而促进商务活动的开展时 才能创造价值并带来效益否则极有可能沦为可有可无的摆设,甚至成为妨碍企业发展的陷阱和吞噬资金的 黑洞。

网站应最大限度地满足顾客需求

因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能卖王贮,所 以企业网站不仅要适合自

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身特点,还应最大限度地满足顾客需求。

在今天的消费市场中,顾客需求多样化,个性化的特征,要求每 个企业都能对这些变化作出及时快速的反应,这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时,企业之间的

竞争在很大程度上是客户资源的竞争,谁能把握住客户的需求,并以最快的速度作出响应,谁就能吸引新

客户,保持老客户在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小,产品的同质化

倾向也越来越强,这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准,越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务,以及服务的质量和及时程度。为了保持企业持续,稳定,健康地发展 ,企业网站必须注重提高自身的服务质量,增进与顾客的沟通,树立良好的服务形象和品牌形象,加强企 业的竞争能力。1、企业电子商务网站应充分

展示企业的经营理念,产品或服务的特色 2、处理好信息服务与在线销售的关系 3、处理好商务与技术的关系 4、网站应最大限度地满足顾客需求

定位全球电子商务平台包括前台和后台两大部分。 前台部分包括:产品展示、购物车、导购、会员中心、客服、公告等; 后台部分包括:商品管理 、订单管理、会员管理、营销推广、支付、物流配送、促销活动管理、报表管理、评论留言管理等。

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