满分：2.5 分 得分：2.5
37. （）不是全面质量管理的基本指导思想。 A. 质量第一 B. 用户至上
C. 质量是检验出来的 D. 突出人的积极因素
正确答案： C 满分：2.5 分 得分：2.5 38. PDCA循环是由以下哪个专家提出的( ) A. 戴明 B. 朱兰 C. 费根鲍姆 D. 石川馨
正确答案： A 满分：2.5 分 得分：2.5
39. 用于汽车行业质量管理体系认证的标准是()。 A. TL9000
B. ISO/TS 16949 C. ISO 9001 D. HACCP
正确答案： B 满分：2.5 分 得分：2.5 40. （）不是质量成本的组成。 A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 故障成本 D. 索赔成本
正确答案： D 满分：2.5 分 得分：2.5
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