解析:选项里面没有“商业论证”,那么我们就选择一个“类似文件”,所以选“可行性研究”。商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息,决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管们往往使用该文件作为决策的依据。在商业论证中,开展业务需要和成本效益分析,论证项目的合理性,并确定项目边界。 考点:制定项目章程、输入、商业论证。 参考:PMBOK5 4.1.1.2。
56.发起人要求项目经理提供一个潜在新项目的成本估算,项目资金不能超过400000美元 如果粗略量级估算(ROM)的区间在375000美元和875000美元之间。项目经理应该告诉发起人什么?
A.用375000美元完成项目,留下25000美元当做应急储备,项目经理知道通过严格控制可以保持再这个成本区间之内
B.向发起人提供ROM区间,让发起人决定是否为项目下一阶段提供资金 C.向发起人保证在完成详细需求时将会对成本有更好的认识 D.向发起人建议不要进行该项目,因为将会超出资金限制
答案:B。
解析:项目经理应将估算结果如实反馈,项目是否投资,由发起人决定。 在项目过程中,应该随着更详细信息的呈现和假设条件的验证,对成本估算进行审查和优化。在项目生命周期中,项目估算的准确性将随着项目的进展而逐步提高。例如,在启动阶段可得出项目的粗略量级估算(Rough Order of Magnitude,ROM),其区间为?25%到+75%;之后,随着信息越来越详细,确定性估算的区间可缩小至到+10%。 考点:估算成本。
参考:PMBOK5 7.2。
57.在项目收尾期间,供应商未履行提交强制性文档\\的合同义务,最终导致纠纷,若要解决与供应商的纠纷,项目经理应该怎么做? A.利用收益分享
B.在项目文件中记录该纠纷 C.在法院中解决该纠纷
D.采取其他纠纷的解决方案
答案:D。
解析:解决合同纠纷三步骤,1尝试谈判,2尝试替代争议解决方法(调解或仲裁),3法院起诉。本题选项相当于第二步,其他解决方案,因此选D,如果没有D选项,再选C。 考点:结束采购、工具、采购谈判。 参考:PMBOK5 12.4.2.2。
58.一名新雇用的项目经理审查项目章程时发现可能未将一些干系人包含在内,新项目经理应该如何核实干系人登记册? A.仅识别主动参与项目的人员
B.识别参与项目或在项目中享有利益的任何人 C.仅包含在项目中享有重大利益的人员 D.包含公司的高级管理层
答案:B。 解析:项目干系人是积极参与项目,或其利益可能受到项目实施或完成的积极或消极影响的个人和组织。
考点:识别干系人。 参考:PMBOK5 13.1。
59.在一个对时间要求严格的项目中,不同工作流并行操作,项目经理应应用下列哪一项质量控制措施来表示其中一个工作流的进度高于规格上限? A.公差界限 B.控制界限 C.变量抽样 D.属性抽样
答案:A。 解析:项目管理团队可能需要具备统计控制方面的实用知识,以便评估控制质量的输出中所包含的数据。
预防(保证过程中不出现错误)与检查(保证错误不落到客户手中);
属性抽样(结果为合格或不合格)与变量抽样(在连续的量表上标明结果所处的位置,表明合格的程度);
公差(结果的可接受范围)与控制界限(在统计意义上稳定的过程或过程绩效的普通偏差的边界)。
考点:控制质量。
参考:PMBOK5 8.3。
60.项目收尾期间,项目经理希望核实项目是否按照标准执行,但是一些必要的数据未能提供。项目经理应该使用下列哪一项? A.项目审计 B.德尔菲技术 C.专家判断 D.项目评估
答案:C。
解析:专家判断是结束项目或阶段的工具,专家判断用于开展行政收尾活动。由相关专家确保项目或阶段收尾符合适用标准。
考点:结束项目或阶段、工具、专家判断。 参考:PMBOK5 4.6.2.1。
61.项目经理已经收到多个批准的需求的变更,所有变更均按照变更控制流程进行,六个月后团队无法确定已完成进度的百分比。为避免这种情况,项目经理应该怎么做? A.确定项目进度计划,包含所有批准的变更,并已与项目团队沟通 B.安排与团队召开一次周会,审查项目管理计划,并包含相关的变更 C.识别并分析可交付的成果及分配给每名团队成员的相关工作 D.构造和组织工作分解结构
答案:A。
解析:控制进度过程中要更新项目进度计划。把更新后的进度数据代入进度模型,生成更新后的项目进度计划,以反映进度变更并有效管理项目。 考点:控制进度、输出、项目文件更新、项目进度计划。 参考:PMBOK5 6.7.3.5。
62.项目团队分散在多个国家中,安排团队会议时应该考虑下面哪个方面? A.理解国家特定习俗
B.理解语言差异 C.认可时区差异 D.认可文化多样性
答案:C。
解析:分散在多个国家,安排团队会议,在进行规划沟通时,应该考虑的重要因素就是:是否需要考虑时差、语言障碍和跨文化因素等。因素的重要性要根据不同实际情况来进行分析。 考点:规划沟通管理。 参考:PMBOK5 10.1。
63.一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的适当时间范围是什么?
A.在最终完成软件产品期间 B.在整合测试开始时 C.开始性能测试时
D.准备质量管理计划的同时
答案:D。
解析:质量管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何实施组织的质量政策,以及项目管理团队准备如何达到项目的质量要求。 考点:规划质量管理、输出、质量管理计划。 参考:PMBOK5 8.1.3.1。
64.一家组织选择了一个新的软件开发平台,旨在提高进度绩效15%,这个平台将用于所有组织项目,为了解决与这项变更有关的风险,项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法? A.转移 B.减轻 C.回避 D.分享
答案:D。 解析:项目目标旨在提高绩效,并且涉及所有的组织,应该采用积极风险或机会的应对策略,所以选D。
考点:规划风险应对、工具、积极风险或机会的应对策略。 参考:PMBOK5 11.5.2.2。
65.获知一个潜在项目变更后,项目经理执行了影响分析,项目经理然后提交了变更请求供变更控制委员会(CCB)审查和批准。CCB批准变更并准予实施,项目经理应首先更新哪一项内容? A.风险登记册 B.项目章程 C.项目管理计划 D.质量管理计划
答案:C。
解析:变更被批准后,需要更新项目管理计划以反映批准的变更。 考点:实施整体变更控制、输出、项目管理计划更新。 参考:PMBOK5 4.5.3.3。
66.一旦项目完成,且产品已根据范围和合同测试和核实,项目经理应进行下列哪一项
A.记录在项目整个持续过程中所学到的任何知识 B.更改沟通管理计划,包含收尾文件 C.为项目的第二阶段创建项目章程
D.根据客户的收尾期望核实资源可用性
答案:A。
解析:项目收尾过程中,要收集总结项目成功失败的经验教训。 考点:结束项目或阶段 参考:PMBOK5 4.6。
67.在规划一个新的呼叫中心项目期间,项目经理请求项目发起人批准将培训材料的开发分包给第三方供应商,如果成功为这个服务协商一个适当的固定总价合同,项目经理将采用下列哪一项风险策略? A.转移 B.分享 C.回避 D.应急
答案:A。
解析:总价合同通常对卖方风险最大,是有效的一种风险转移的方法。 考点:规划风险应对、工具、消极风险或威胁应对策略。 参考:PMBOK5 11.5.2.1。
68.项目经理希望考虑内部开发项目是将工作外包给第三方承包商,项目经理接下来应执行下列哪一项?
A.自制或外购分析 B.成本效益分析 C.SWOT分析 D.投标分析
答案:A。 解析:自制或外购分析是一种通用的管理技术,用来确定某项工作最好由项目团队自行完成,还是应该从外部采购。
考点:规划采购管理、工具、自制或外购分析。 参考:PMBOK5 12.1.2.1。
69.一个安装水处理设备的项目使用先进技术,项目团队拥有带惩罚性条款的详细工作说明书的专业知识,应该使用下列哪一种合同类型? A.总价合同
B.成本加固定费用合同 C.成本加激励费用合同 D.工料合同
答案:A。
解析:题干给出了项目团队能够提供详细的工作说明书,则项目范围明确,所以建议采用总价合同。
考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。 参考:PMBOK5 12.1.1.9。
70.项目经理必须在三个月内开发一个新产品,项目经理最可能的估算为45天,但是,如果另一个项目的资源能提前提供,则可以在28天内完成,如果资源只有在较晚日期才能提供。则这项工作可能需要超过56天才能完成。根据提供的数据,项目的预期完工时间是多少? A.42天、 B.44天 C.45天 D.46天
答案:B。
解析:三点估算,45*4+28+56=264,264/6=44。 考点:估算活动持续时间、工具、三点估算。 参考:PMBOK5 6.5.2.4。
71.图
项目经理准备了向市场投放一个新产品的四个方案,每个方案都按一个项目准备拥有自己的收入和成本预测。由于预算有限,下列哪一个项目拥有最短的回收期? A.项目A B.项目B C.项目C D.项目D
72.制定项目进度时,项目经理确定了每个活动的紧前活动和活动持续时间,下列哪一项在顺推计算中用于计算最早开始时间(ES)和最早完成日期(EF)? A.之前任务的ES成为后续任务的ES B.之前任务的EF成为后续任务的ES C.之前任务的ES成为后续任务的EF D.之前任务的EF成为后续任务的EF
答案:B。
解析:顺推法先计算前个活动的最早完成时间进而得出后个活动的最早开始时间。 考点:制定进度计划、工具、关键路径法。 参考:PMBOK5 6.6.2.2。
73.一个任务成本估算为1000美元,计划完成日期为12月30日,总工期为10天,在12天月30日,项目经理发现任务只完成70%,这个项目的资源支出600美元,该任务的挣值是多少?
A.400美元 B.600美元 C.700美元 D.1000美元
答案:C。
解析:PV=1000,AC=600,挣值是BAC的1000的70%,挣值(EV)是对已完成工作的测量值,用分配给该工作的预算来表示。 考点:控制成本、工具、挣值管理。 参考:PMBOK5 7.4.2。
74.根据项目计划,项目至今为止已花费28000美元,代表按每小时28美元的劳动率1000小时的工作,监控成本时,项目经理确定成本绩效指数为0.8,项目至今为止的实际成本为