合,进一步强化对部门间协作配合的激励,建立既考核产品即期数量,又考核长期质量的双重激励约束机制,提升联动营销工作效能。 2.4.2 加快复合型人才培养,打造中坚营销团队。由于联动营销跨区域,跨部门,既涉及公司业务,又设计个人业务,现有分部门、分产品的组织架构很难胜任联动营销的需要,为此,必须加快复合型人才、全面型的培养步伐,着重培养员工的综合业务能力、市场营销能力、营销设计能力;同时倡导团队协作精神。要进一步完善结构性薪酬体系,注重员工职业生涯规划,实施职业经理人制度,拓宽员工的晋升通道,打造联动营销的中坚营销团队。
2.4.3 加快服务和产品创新,提升联动营销独特市场魅力。从某种意义上讲,联动营销的过程也是完善产品和服务创新机制的过程。为此,必须加快产品和服务创新的力度。针对特定需要的目标客户群,通过整合现有产品,开发设计复合性产品,量身定制产品套餐,提高产品和服务的档次、质量,提高客户的忠诚度。要妥善业务发展与风险控制的关系,确保联动营销可持续发展。健全各项风险管理制度,培育良好的风险管理文化,防范联动营销的道德风险和操作风险。在控制风险的前提下,进一步强化“以客户需求为中心的”经营理念,简化业务流程,降低准入门槛,提高服务效率,完善服务手段,提高客户对我行的依存度和忠诚度。