科室紧急状态下护理人力资源调配方案
为保证病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。
1、科内遇到各种突发性的事件、大抢救、特殊病例，造成护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作的紧急状态，需要临时调配护士。 2、在紧急状态下全科护士必须无条件服从科内护理人力应急调配。 3、科内休息/休假护士作为科室紧急状态下的护理人力储备，要保证通讯畅通，接到通知后要在科内规定的时间内（30-60分钟）到达科室。 4、凡遇到以上情况，科室护理人员必须要逐级上报，由护士长进行人员调配。 5、报告程序：
（1）正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任。 （2）节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任
（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
6、节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，在班护士则应立即通知护士长到岗，安排好科室的工作，以保证住院病人的各项护理工作正常运行。
7、护士长应按方案，安排各班人员并保持联络通畅。
8、护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长。第二梯队为非在岗的护理人员。
9、当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知护士长安排调配人员，
如果科室调配人力有困难，报告护理部调配人员。
10、科室根据护理工作量、病人数量、危重病人数量实施分层次弹性排班。
11、每次紧急调配人力后，及时总结，分析效果，表彰有功人员，调整梯队人员。
护理部 2012年4月18日