（1）XX公司科技成果研讨会日程安排（4分）
日期 30 00 12：00-13：00 二楼大会议事室 三楼会议室 公司餐厅 公司多功能厅 自由参加 全体与会人员 自由参加 座 现场观摩 用晚餐 联谊活动 时间 9：00-10：内容安排 主报告 地点 二楼大会议室 三楼会议室 公司餐厅 参加人 全体与会人员 自由参加 备注 10：30-12：科技成果演示 用午餐 2007年 13：30-15：专家专题讲3月20日 00 15：00-17：00 17：30-18：30 20：00-21：00
（2）会议的日程表一般采用简短文字或表格形式，将会议时间分别固定在每天上午、下午、 晚上三个单元里，并将会议的议题具体化。（2分） （3）会议议程表与会议日程表的联系与区别：（4分）
①会议议程与会议日程的功能是不同的，会议议程是对会议议题的细化，是会议内容的具体体现，并冠以序号编写出来；会议日程是会议议程在时间上的具体安排和分配。
②会议议程的编制应在前，议程一旦确定，就不应再变了；会议日程在时间、地点、人员等问题上，如遇到一些变化，可相应调整。 ③会议议程与会议日程的安排必须吻合。
④会议议程、日程表制定后，必须经主管领导审核方可实施。
㈡日常事务的组织与管理
1. 东方商城是一家刚开业的大型零售商场。各项工作都已经进入轨道，但一些工作上的细节尚未完善。例如，其文书处理工作，就存在许多漏洞。
一次商场保卫部门的经理以上场的名义自己起草了一份急件。他三下两下写完草稿后，让
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人直接打印到一张A4的复印纸上，然后亲自送到商场的办公室。办公室秘书不敢怠慢，赶紧送进去给领导签字。可经理看后觉得这份文件写得太差，于是用红笔在原件上做了很多修改，包括用词、格式等。然后，他在文稿下面写下自己的姓名和日期，就让秘书拿去分发。
请指出案例中的文书办理程序存在什么问题？为什么？
参考答案：这种文书处理方式是十分不规范的，而且很有可能造成如下问题：
第一，文书，尤其是公文的写作，在用纸上市有明确要求的。专门的公文稿纸上附有拟稿人、审核人、签发人等项目，便于以后的查证。直接用普通的复印纸印文件，必然造成必要的公文管理信息的缺失，很有可能给以后的查证工作带来麻烦。(4分)
第二，作为秘书部门或经理办公室的工作人员应该在文稿提交经理前进行审核，并做必要的修改，不能把诸如修改文稿这样的工作也留给领导去做。（3分）第三，经理在对文件做批示的时候，要用专门的档案笔，因为文件需要存档，普通笔的字迹是不容易保存的。而且，经理在签发时恰恰忘记了写最重要的内容——发文意见、如同意、照办等。
2.某日下午，XX大型中外合资制药厂针剂制品的进口生产线发生重大故障，刘总经理责成王秘书立即撰文与国外厂商联系抢修事宜，因刘总经理即将赴外地履行签约手续，王秘书急忙将草拟的文稿送刘总经理签发。刘总经理匆匆阅毕，随即用铅笔在文稿结尾处批注：“阅。刘，9.28”。
请你指出上述发文处理程序中的错漏之处，并提出改进意见。
参考答案：⑴秘书人员的发文处理总程序是由制文和制发两个阶段组成。上述案例是处于发文处理的制文阶段，该阶段包括拟稿、会签、拟定主题词、审核、呈批、签发和注发几个环节；(4分)
⑵上述案例的错漏之处是王秘书将草拟的文稿直接送刘总经理签发，没有经过文书的会签、拟定主题词、审核、呈批的环节，并且刘经理对文稿的签发也不符合签发的要求。（2分） ⑶王秘书应将草拟的文稿送往主办机关，等会签、拟定主题词、核稿和呈批之后，再送机关领导签发。（2分）
⑷刘总经理应对拟签发的文件做全面审定，并且在签发时应签署签发人全名，并写明打印份数和完整的公历制发日期（注发环节）。（2分）
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