华东中石油《公共关系学》2015年春学期在线作业(一)答案
一、单选题（共 36 道试题，共 36 分。）
1. （ ）是组织成功的源泉和内因。 A. 股东关系的协调 B. 员工关系协调
C. 股东与员工关系的协调 D. 组织与媒体的关系 正确答案：B
2. 3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ） A. 首要公众和次要公众
B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众
C. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众 D. 临时公众、周期公众和稳定公众 正确答案：D
3. 新闻的重点是（ ） A. 标题 B. 新闻导语 C. 新闻事实 D. 结尾
正确答案：B
4. （ ）是新闻稿的“眼睛”。 A. 标题 B. 新闻导语 C. 新闻事实 D. 结尾
正确答案：A
5. 巴纳姆时期公共关系的特点是（ ） A. 提出了“说真话”的宣传思想 B. 公众受愚弄的时期
C. 真正为公共关系奠定了理论基础 D. 全新的现代发展时期 正确答案：B
6. 公共关系的客体是（ ） A. 社会组织 B. 公众 C. 政府
D. 企业
正确答案：B
7. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( )
A. 定型效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 首因效应 正确答案：D
8. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ） A. 目标性 B. 整体性 C. 变动性 D. 稳定性 正确答案：D
9. 搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。 A. 外部公共关系 B. 内部公共关系 C. 企业和政府关系
D. 外部公众和企业的关系 正确答案：B
10. 艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（ ） A. 联络公众感情 B. 公众必须被告知 C. 一切为了公众 D. 需求层次论 正确答案：B
11. （ ）是企业取得成功的关键。 A. 股东关系的协调 B. 员工关系协调 C. 赢得顾客信赖
D. 股东与员工关系的协调 正确答案：C
12. （ ）是公共关系活动的手段 A. 传播 B. 协调 C. 组织 D. 实施
正确答案：A
13. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。 A. 顺意公众 B. 逆意公众 C. 边缘公众 D. 独立公众 正确答案：B
14. 态度层次的传播主要对象是（ ） A. 非公众
B. 潜在公众 C. 知晓公众 D. 行动公众 正确答案：C
15. 公共关系的主体是（ ） A. 组织 B. 企业 C. 公众 D. 政府
正确答案：A 16. 信宿是（ ） A. 传播的内容 B. 受传者 C. 信道 D. 传播者 正确答案：B
17. 在众多宣传性公共关系手段中，（ ）是一种最主动、最有效的传播方式。 A. 新闻报道 B. 专题通讯 C. 制造新闻 D. 记者专访 正确答案：C
18. （ ）是公共关系学的理论核心 A. 组织信誉 B. 组织服务 C. 组织形象 D. 企业美誉 正确答案：C
19. （ ）是社会组织的细胞。 A. 政府 B. 公众 C. 干部 D. 员工
正确答案：D
20. 世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ） A. 艾维·李 B. 伯内斯 C. 卡特利普 D. 哈洛
正确答案：B
21. （ ）是公共关系活动的绝对前提。 A. 协调利益
B. 组织的自我完善
C. 创造和谐的组织 D. 真实
正确答案：D
22. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。 A. 《公共关系学》 B. 《舆论明鉴》 C. 《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》 正确答案：B
23. “公共关系之父”是（ ） A. 爱德华·伯尼斯 B. 雷克斯，哈罗 C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特 正确答案：C
24. 公共关系活动的根本目的是塑造( ) A. 组织形象 B. 组织信誉 C. 公众态度 D. 企业美誉 正确答案：A
25. （ ）是公共关系最根本的职责。 A. 咨询建议 B. 采集信息 C. 参与决策 D. 协调沟通 正确答案：D
26. 社会组织的内部环境不包括( ) A. 人际关系环境 B. 组织内部管理环境 C. 组织的生态环境 D. 组织外观环境 正确答案：C
27. 公共关系的研究角度是（ ） A. 社会交往中的个体 B. 组织内部中的个体
C. 组织经营管理中的组织传播行为 D. 公众
正确答案：C
28. 四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ） A. 电脑互联网 B. 电影与录像 C. 广播
D. 电视
正确答案：D
29. 现代控制论传播模式是谁提出（ ） A. 韦弗 B. 香农
C. 威尔伯·施拉姆 D. 威廉
正确答案：C
30. （ ）是全部公共关系协调的关键。 A. 外部公共关系 B. 内部公共关系 C. 企业和政府关系
D. 外部公众和企业的关系 正确答案：A
31. ( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。 A. 自我传播 B. 人际传播 C. 组织传播 D. 大众传播 正确答案：D
32. （ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向 更高层次迈进。 A. 商品经济的繁荣 B. 政治民主的发展 C. 大众传播技术的发展 D. 民众意识的觉醒 正确答案：C
33. 公共关系的主体是（ ） A. 组织 B. 公众
C. 组织和传播 D. 组织和公众 正确答案：A
34. 公共关系传播坚持（ ）。 A. 传递的原则 B. 反馈的原则
C. 自我为中心的原则 D. 双向沟通的原则 正确答案：D
35. 是公共关系人员的思想灵魂（ ） A. 形象意识 B. 公众意识 C. 开放意识 D. 公共关系意识