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绩效管理训练与绩效责任考核的关系
作者：孙涛
来源：《科技资讯》2014年第28期
摘 要：绩效管理是一个管理活动过程，组织用以衡量和评鉴员工在某一时段工作表现，并协助员工成长，其结果可作为薪资、职务调整的依据、提供员工工作的回馈，决定训练需求、用以改进与生涯规划，以及协助主管了解部属等。绩效管理做得好，可以增强员工工作的动机、提升员工自尊、使员工更了解自己及工作，进而有利于主管和部属间的了解和沟通，并且使员工更清楚地了解组织目标和增加接受度，这些效果对企业的发展与个人的成长，均有正面积极的作用。
关键词：绩效管理 训练 绩效责任 考核关系
中图分类号： F272 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（a）-0116-01 1 绩效管理的问题
许多企业在推行绩效管理制度与绩效考核机制中，企业内部主管及员工们的认知上往往认为绩效管理仅是帮助“人力资源“完成年度的工作，且视填写表格为一种“交差”的动作，跟他们的工作没有太大的关联。而审视其评核的内容时发现，有的仅涵盖目标管理的一部分，有的仅涵盖“行为”项目而已（如：团队合作、问题分析与解决），其实，这种观念及做法并不全然了解绩效管理制度的本质。 2 绩效责任对考核结果的影响
绩效考核的结果可以表现出整个绩效管理的效率，在考核过程中，考核者对考核结果中的绩效责任可以反馈的信息，如：增强或保护其自身观点所产生的行为或考核者为极大化其奖酬及极小化其惩处。绩效责任可以让受管理的本人对自己应承担的责任进行思考，并激发管理者达到接近正确的考核结果，因当考核者被赋予绩效责任时考核者对于被考核者的行为会较留意或多搜集与被考核者相关之信息以作为考核的参考资料，其行为类似个体为评估其论点所投入不同层次之参与度并且使考核者能够有更深层的判断。 3 绩效责任对认知处理过程的影响
有绩效责任的受试者预测他人人格时会形成较具整合复杂性的印象，且会透过较复杂的认知过程以提高预测准确性。其研究结果发现，绩效责任能使考核者对参加人格测验者形成更具整合复杂性的印象并能较准确之预测。另外绩效责任能有效降低或消除“过度归因效果”（overattribution effect），避免考核者对于他人的态度及个性很快地下定论。