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谈如何改善中小企业与员工之间的关系问题
作者：关大卫
来源：《经济研究导刊》2014年第23期
摘 要：随着我国改革开放的不断深入，中小企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且发挥着越来越重要的作用。员工关系管理是人力资源管理中重要的一个内容，处理好中小企业中员工之间、员工与企业之间的关系是增强团队凝聚力、提高团队绩效、塑造团队形象的重要环节。
关键词：中小企业；员工关系；员工关系管理
中图分类号：F27 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）23-0026-02 一、员工关系管理相关理论的综述分析
随着我国改革开放的不断深入，中小企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且在发挥着越来越重要的作用。员工关系管理是人力资源管理中重要的一个内容，处理好中小企业中员工之间、员工与企业之间的关系是增强团队凝聚力、提高团队绩效、塑造团队形象的重要环节。
二、我国中小企业的界定及其员工关系管理的现状
我国中小企业在社会经济发展中扮演着重要角色。近几年我国中小企业数已达到4 300多万户，占全国企业总数的99.3%。创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的55.6%，已成为国民经济的重要组成部分[1]。据统计，我国中小企业的平均寿命约在3—5年，而美国、日本等国则是7—10年。我国中小企业不能实现长期持续发展固然有很多原因，但员工关系的不和谐是其中的重要因素。人际关系的不和谐、不愉快，会为企业带来内耗。而良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。
纵观以上对我国中小企业的初步认识，我们可以了解到，中小企业在我国社会经济发展中扮演着重要角色。随着改革开放的不断深入，外资企业进入我国，其以人为本的用人制度直接影响到企业管理理念的变革。随着知识经济世纪来临与全球化市场的形成，使企业不仅面临来自国内同行业的竞争，而且也更多地受到来自国际上先进企业的冲击。因此，能不能吸引并留用最好的人才，成了决定企业成败的关键。本文根据对目前我国中小企业员工关系的调查，形成了对我国中小企业员工关系管理中存在问题的初步认识： 1.没有成形的企业文化