除此之外，360，新浪微博都是典型的成功案例。小米手机只是一个载体，就是一部互联网手机，所以说小米是一个互联网公司而不是一个手机制造企业。 4、竞争战略创新
一个小公司，当没有资源、品牌和用户的时候，就必须找到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，却不敢进来。 显然，小米找到了这样的一片蓝海：小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场2000元，价格向下看、配置向高端机上靠齐，甚至领先。
这个产品空间以及利润空间的考虑，其他厂商不太好进入。 另外，手机与移动互联网混合的模式也使得小米没有竞争对手，小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手，所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模仿跟进，将遇到难以想象的困难和挑战。
小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段（MIUI.米聊等）。而雷军最大的优势是那些关联公司（金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等）。 只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势——低成本、高效率、整合速度快和双向推动作用，可以形成一个以小米手机为纽带的移动互联网帝国。
5、利润获取方式创新
小米获得超高利润，而且是源自硬件销售的暴利，这是不争的事实。小米获得的超高利润，其实源自倍受争议的期货模式(预订模式)。手机产业链的物料价格，会随着时间推移不断大幅下降。手机新产品发布之际的超高性价比，随着时间的流逝，逐渐成为产品销售的暴利。顶着超高性价比的帽子去发布产品，却由于期货模式获得了硬件销售的暴利，这是小米无法在“暴利”诟病中自圆其说的关键点 6、名字创新
小米，还有最后一点小创新，就是它既不叫“大米”，“大麦”，“小麦”，“大葱”，也不叫“小白菜”，而是叫“虾米”的名字好萌。
六、小米手机核心竞争力分析
小米手机在四年的经营过程中，形成了自己独特的运营风格，并逐渐形成了自己的竞争优势。但小米要保持可持续的竞争优势，就必须要增强自己的核心竞争力。 核心竞争力评估
1、价值评估：小米为顾客创造多大的价值？
小米满足了消费者用较低价格购买到了高端智能手机的需求，同时高性价比提高了顾客的满意度。
MIUI 系统和米聊等软件为顾客提供了强大的移动互联网服务；同时，强大的软件应用，结合了强劲的硬件配置，形成了高性价比的手机。 2、独特性评估：小米能超越其他竞争对手吗？
小米手机是第一家运用互联网快速迭代开发模式的手机，平均每星期进行一次系统更新升级。
MUIU基于安卓系统发展出得创新引导模式，产生了良好的品牌，与顾客认同度。 将小米手机的开发融入到用户体验中，产生了论坛用户的口碑性效应；并且通过采取及时反馈模式，使用户协助小米手机系统地开发。
3、替代性评估：小米在消费者心目中不可替代吗？ 高性价比的智能手机，使得消费者形成了规模效应与黏性效应。小米现在积累了大量的
10
发烧友粉丝，在小米发烧友心目中具有一定的不可替代性。 4、模仿性评估：小米容易被其他竞争对手模仿吗？
小米定位为一个移动互联网企业，通过MIUI系统，将软件和服务结合在一起，旨在通过占有更多的市场份额，增加用户群体，增强其黏性，从而达到对互联网络接口掌控。 综合以上评估，小米的产品核心竞争力主要表现在创新性MIUI的系统上以及软硬件与操作系统的结合上。
在价值链、核心竞争力等分析基础上，对小米公司的内部资源，提出了以下几点建议及完善方案：
1、采购管理：小米手机在重新市场定位前提下，扩大产量，积极寻找更多合作供应商，提高供应商议价能力。
2、生产装配：小米需要和手机生产商进行充分地沟通协调，在日趋激烈的市场竞争中，供应商如何快速响应小米的需求，缩短用户等待周期，是值得小米深思的问题。
3、发货后勤：增强金山系下凡客诚品物流团队建设，在小米手机需求集中的地区设立重要仓储点，同时向凡客合作物流公司要求提升上门揽件速度，加快发货速度。
4、销售：建设自有渠道为主，运营商渠道为辅；运营商渠道完善为包括实体营业厅、在线营业厅及合作伙伴等；完善小米之家销售渠道。促销方面可以采取小米论坛营销、小米网络新闻营销、小米手机网络排名比拼以及赠送由董事长雷军亲笔签名的纪念版手机配件及定制手机袋等方式促进销售。
5、服务：小米公司要加大售后保障体系的建设。通过增加加盟维修点、配件供应点及小米之家等售后服务中心的数量，提升服务品质来提高总体售后服务水平。同时维修点配备专业维修团队，解决小米手机维修时间长问题。作为互联网手机销售模式的佼佼者，如何利用互联网，发挥互联网在客户服务及售后服务中起的作用，也是小米需要进一步思考的问题。 6、研究与开发：小米除了致力于其软硬件开发，同时应当加大研发投资，加快创新步伐，通过技术创新、产品创新和营销方式的创新，在产品质量上下深工夫，保持良好的品牌形象。
从价值链中可以看出，小米在技术创新和市场营销上有一定竞争优势，但在成本控制，售后服务方面仍面临着挑战，随着小米业务的拓展，其成本控制压力将越来越大。因此，建议小米后续
（1）继续加强战略成本控制，提高成本优势 （2）提高差异化优势
（3）继续实施科技创新，提升企业核心竞争力
（4）进一步加强辅助价值活动对基本活动的支撑作用 小米未来何去何从
雷军曾经说：站在台风口，一头猪都能飞起来。小米作为利用互联网把企业迅速做大做强的典范，把握互联网时代的潮流，顺势而为，这是取得成功的要素之一。如果说小米未来还需要如何努力的话，引用雷军的话来说就是：
第一， 在产品层面，向苹果学习，离苹果更近一点，做极致的产品。
第二， 随着手机销售的数量越来越大，怎么管理好库存。实体经济最大问题是库存。手机行业是需要提前三到四个月向上游配件厂商订货，传统厂商确定产能的时候，心里是没数的。小米通过小米商城、MIUI论坛、微信公众账号，官方微博、QQ 空间平台，与用户直接接触，能够实现某种意义上的“以销定产”。然而随着销量的不断扩大，即使通过互联网提前预定，如何管理好库存依然会是影响小米的重要的话题。
11