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浅析跨国企业的社会责任
作者：杨洁
来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2013年第02期
摘要：企业社会责任要求企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对企业利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。随着中国经济的发展，来自产品安全、环境保护、公益事业投入等方面的呼声越来越高，公众也开始更加关注企业在履行社会责任时的表现。跨国公司较早开始有系统的实施企业社会责任管理，积攒了一些有益的经验。通过对社会责任表现优秀的跨国企业的案例分析，我们发现它们具有如下的五个特点：①在教育领域内投资最大；②注重创新和可持续性；③与政府机构和国际组织紧密合作；④反应迅速；⑤系统的社会责任管理，长期投入。 关键词：跨国公司 社会责任 可持续性 教育 1 企业社会责任的内涵
企业社会责任（Corporate Social Responsibility）要求企业把促进社会可持续发展纳入公司战略。企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对企业利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。利益相关者学说是现代企业社会责任的理论基础。经济学中的利益相关者理论（Stakeholder Theory）认为企业不仅要考虑股东的利益，也要关注员工、消费者、社会等各方的利益[1]。Freeman（1984）把利益相关者分为主要相关方和次要相关方。主要相关方包括企业所有者、管理层、消费者、雇员和供应商等，对企业的运营有直接的影响。次要相关方包括政府、社区、商会、环保主义者等，通过间接的方式对企业的运营产生影响。利益相关者理论认为企业履行社会责任最终将有助于企业实现可持续的发展，从而为所有者实现长期价值。对员工、消费者以及合作伙伴利益的关注，可以直接增强企业的竞争力。对社区、环境等社会层面利益相关者的关注，可以提升企业声誉、降低企业交易成本，这又会间接地提升企业的竞争力。关于企业社会责任目前有多种定义，但都反映了要求企业促进社会可持续发展的内涵。 ■
2 企业社会责任在中国的发展现况
目前，中国社会正越来越关注企业的社会责任。企业缺乏社会责任感导致产品安全、环境保护、员工福利等方面频频出现问题。由于缺乏环境保护意识和措施，中国在人均GDP400～1000美元时，出现了发达国家人均达到GDP3000～10000美元期间出现的严重污染；对员工生命健康权的忽视，使中国的矿难死亡人数占了全世界的80%，中国煤矿百万吨死亡率是美国的100倍、南非的30倍。面对频繁发生的企业社会责任缺失问题，媒体、研究机构及政府部门等社会各界对于企业社会责任的关注不断增加。从2003年开始21世纪报每年都开展了“中