惠民生，才能赢得人民群众真心实意的拥护和支持，才能立于不败之地。
党的群众路线永远是公安工作的生命线，群众工作永远是公安机关的传家宝，在任何时候任何情况下，都要毫不动摇地坚持下去。
孟建柱深入分析了当前和今后一个时期公安工作面临的错综复杂形势和繁重艰巨任务。他强调，2012年，全国各级公安机关要紧紧围绕为党的十八大胜利召开创造和谐稳定社会环境的总目标，从全局的高度审视谋划公安工作，从更高起点、更高层次上研究部署应对之策，坚持围绕中心、服务大局，坚持立足当前、着眼长远，进一步创新工作理念，完善工作机制，强化工作措施，确保国家安全和社会稳定。
面对新形势新任务提出的新要求新挑战，必须始终以理念转变为先导，以机制创新为动力，以科技应用为引擎，以能力提升为保证，积极推动公安机关战斗力生成模式的转变，更加有效地保护人民、惩治犯罪、服务群众，进一步增强人民群众的安全感和满意度，不断提升维护国家安全和社会稳定的能力和水平。
孟建柱要求，（业务）
1要更加注重警务资源的有效整合、科技手段的统筹运用，创新机制，合成作战，进一步提高公安机关驾驭动态社会治安能力。
2要扎实开展“三访三评”深化“大走访”活动，深入基层、倾听民声，全面掌握影响群众安全感的突出问题，做到“老百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪，老百姓反映什么治安问题最突出就集中整治什么问题”，坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去，坚决把突出的治安问题整治好。
3要强化合成作战，充分发挥各警种的专业优势和手段资源优势，完善部门、警种、区域和国际警务合作机制，着力提升打击效益和质量。
4要加快推进动态社会环境下的治安防范体系建设，广泛开展形式多样的群防群治活动，最大限度地震慑犯罪、挤压犯罪空间、消除治安隐患。
4要更加注重重心下移、固本强基，进一步提高社会管理服务效能，把城乡警务室建设成维护稳定的第一道防线、服务群众的第一个平台，使民警与群众说得上话、交得上心，千方百计为群众做好事、解难事、办实事，真正与群众打成一片，做老百姓的贴心人。
5要坚持管理与服务并重、维护秩序与激发活力统一，全面加强公安行政管理，进一步提升消防安全、交通管理、公共服务等方面的能力和水平，在全面推行“一窗式受理”、“一站式服务”等便民利民新举措的同时，充分借助信息化手段，拓展网上服务内容，把公安微博等沟通渠道打造成联系群众、服务民生的新平台，让群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。
孟建柱强调，坚持政治建警、素质强警、从严治警、从优待警，（文化育警）
努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风硬、形象好（目标）的公安队伍，是完成党和人民赋予公安机关神圣使命的重要保证。各级公安机关
1要毫不动摇地坚持“两手抓、两手都要硬（一手抓业务，一手抓队伍？）”的方针，更加注重班子建设、队伍管理，进一步提高公安队伍整体素质和战斗力。
2要在全国公安机关深入开展“忠诚、为民、公正、廉洁”人民警察核心价值观教育实践活动，深入推进队伍能力（六大能力）建设，坚持向教育训练要警力、要战斗力，着力提高公安民警的执法素养和实战本领。
3要坚持科学用警、集约用警，大力加强公安先进文化建设，关心爱护民警，注重人文关怀，努力使广大民警快乐工作、幸福生活。
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