营业现场员工电扶梯安全培训
---电扶梯应急处置方案
一．.扶梯正常运行中忽然停止 1.安全保卫人员和临柜人员应当立即赶赴事故现场，守住本梯上、下
出入口，只出不进地疏散梯级上的乘客。 2. 及时向工程部报修 。
二. 扶梯异常现象的处理
1. 扶梯在运行中有异味异响、不正常抖动和摩擦、梯级和踏步有异常跳动和扶手带有麻电的感觉.应立即按下红色按钮停止电梯运行。
2 . 如按下红色按钮后扶梯仍未停止，应守住扶梯入口，阻止顾客乘坐本扶梯，并指引其乘坐其它电扶梯。
3. 立即向工程部报修。
三.遇到乘客不小心跌（摔）倒在运行中的扶梯时：
1、扶梯附近的安保人员或者营业员应当立即按下位于每台扶梯上、下机头附近紧急停止开关（红色按钮或空开），停梯。并立即向工程部报修。
2、安全保卫人员应当立即赶赴事故现场，守住本梯上、下出入口，只出不进地疏散梯级上的乘客。同时救起受伤乘客，作出临时处置后，及时送往最近医院救治。
四、遇到乘客乱动开关按键导致扶梯保护开关动作停运：
1、安全保卫人员和临柜人员应当立即赶赴事故现场，守住本梯
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上、下出入口，只出不进地疏散梯级上的乘客。 2、立即向工程部报修。 五. 扶梯发生火灾时：
1、尽可能的按下扶梯上、下机头附近紧急停止开关（红色按钮或空开），停梯。并立即通知保卫部和工程部。
2、对扶梯上和周边人员进行疏散。
3、对初期火灾进行扑灭。同时报公司物管部，保卫部。
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