“健康季·简约风”策划案
一、 策划背景
1、 贯彻环保战略，将环保进行到底，以此为核心，倡导健康生活。 2、 此次活动以“简约风格”为主题，对客户进行宣传、营销。
3、 活动将重点从环保工程材料和主题设计风格出发，强化业之峰在消费者心目中“环保”和“专业”
的形象。
二、 活动主题
1、 主题：“健康季·简约风”
2、 活动时间：2010年11月13日--14日 3、 活动地点：正府街2号峰格汇家居馆
三、 活动目的与目标
1、 签单、收定金。
2、 向顾客展示业之峰在环保和设计上的研究成果与实力，让顾客了解环保家装如何打造，简约风格如
何完美呈现。
四、 活动流程安排
时 间 09:00—09:30 09:30—10:40 10:40—11:00 11:00—11:20 11:20—12:30 12:30—13:00 13:00—15:00 15:00—15:20 15:20—15:40 15:40—17:30 内 容 工作人员到现场 客户到场，自由交流 “简约风格”主题讲演 “环保三重防护体系” 主题讲演 自由交流或主题样板间参观 休息时间 客户到场，自由交流 “简约风格”主题讲演 “环保三重防护体系” 主题讲演 自由交流或主题样板间参观 负 责 人 各部门经理 杨强、王丹 罗雯 肖凯 各部门经理 杨强、王丹 罗雯 肖凯 各部门经理 备 注 可带客户参观峰格汇 可带客户参观峰格汇 第 1 页 共 9 页
五、 职责分工：
部 门 内 容 商家具体优惠落实，商家展厅规范控制（多张贴特价醒目标示），各店面促销信息传达，安排家居顾问熟悉活动内容并电话邀约已签单客户参加活动（统一话术），活动现场客户接待、引导，活动信息传达，主材协议管理分配，主材收款等。具体要求如下： 1、 家居顾问必须了解13—14日活动当天所有商家促销内容。 秦青春 完整 2、 此次活动负责人将对家居顾问了解商家促销活动内容情况进行抽查，肖人华 如在抽查中家居顾问回答不上，将对该家居顾问部门负责人处以20元/次的罚款。 3、 13—14日活动中，家居顾问必须以热情、饱满的精神状态对待每一位客户，如在活动中发现家居顾问对待客户不积极、不热情的情况，将在活动结束后进行通报批评。 宣传资料准备及现场发放，客户邀约（统一的电话邀约话术及统一邀约短信制定）及现场引导，谈单人员全程陪同客户参观主材展厅，前台接待，协助设计洽谈，活动促销信息传达。具体要求如下： 1、 此次活动中，市场部需保证在2天内到访新客户量为70户，望在前期做好准备，积极投入此次活动。 2、 此次活动中，负责引导客户的市场部员工将在市场部经理和企划部经理带领下对峰格汇展厅内所有展示内容进行熟悉、记忆，要求在活动当天引导客户的同时，向客户讲解展示内容。 市场部 3、 企划部将在峰格汇一楼展示擅长“简约风格”的9位设计师，市场部引导人员须在客户留下签名资料后对这9位设计师进行简单介绍，也可根据客户的具体要求安排客户看中的设计师。（一楼引导人员用对讲机与四楼工作人员对接，了解此名设计师是否正在洽谈客户，并由此做出相应的调整） 4、 此次2天活动时间内将有4场主题讲演，具体安排由市场部经理与企划部经理对接。 5、 四楼工作人员由市场部自行安排，建议：多功能厅工作人员由市场部杨强 负责人 第 2 页 共 9 页
业务能力、沟通能力、亲和力较强的人员担当。 6、 引导新到客户设计咨询后，如客户交纳定金或预付主材款比例达到工程签单额100％以上即可获赠价值5000元的“峰格汇主材大礼包”（限活动2天内使用，过期作废）。现场工作人员必须向客户对此礼包的使用方法进行详细讲解，以免客户使用不当造成误会。 负责客户邀约；宣传推广支持，部门内活动方案培训；活动当天各店面客户经理或店长其中一人必须至总部活动现场接待本店面客户。 店面在11月1日前提供一名擅长“简约风格”设计的设计师资料（照片，个人资料、“简约风格”样板间照片、设计说明），此名设计师活动当天必须到现场接待客户，现场将展示设计师的相关资料。具体要求如下： 设计部 1、 精品、峰翼各提供一名设计师资料，其他店面各提供一名设计师资料。 2、 精品、峰翼将共发放15户“峰格汇主材大礼包”， 2天活动内，须保证到场客户为10户及以上；其他店面将各发放10户“峰格汇主材大礼包”， 2天活动内，须保证到场客户为6户及以上。 注：如客户交纳定金或预付主材款比例达到工程签单额100％以上即可获赠价值5000元的“峰格汇主材大礼包”（限活动2天内使用，过期作废）。 策划案制定，活动现场布置（展架、海报、动态展示、静态展示等），礼企划部 品准备和发放，活动现场拍照、监控。前期动员培训资料准备，时间节点掌控。 装修网站的活动宣传和造势，争取合作网站的宣传支持，挖掘网络客户，网络部 提升企业网络品牌形象。活动当天，网络部具体人员安排由网络部经理与市场部经理进行对接，由市场部经理直接安排。 提供相关环保材料，施工工艺支持。提供2套“简约风格”实景主题样板工程部 间，为客户参观做好准备。 卖场音响设备调试，水果、糕点、饮料、活动车辆安排。 人力行政部 活动当天人力行政部安排2名人员负责到场人员、客户签到登记，“先到先得”礼品和“到店礼”赠送。 物管部 财务部 提前做好保洁服务以及相关后勤服务。 活动经费支持，按排人值班，协助收款、刷卡等事项。 李晓林 廖平秀 第 3 页 共 9 页
陈菲 肖凯 王丹 张雷 李杰 六、 活动进程安排
时 间 内 容 参 与 部 门 市场部、网销部、完整10月21日--10月22日 活动方案传达、意见征集 家居、设计部、工程部、行政部、企划部 10月21日---10月27日 商家优惠政策落实 完整家居 秦青春、肖仁华 肖凯 负 责 人 10月27日 活动内容整合 企划部 市场部、网销部、 肖凯 10月28日 促销案确定 完整家居、企划部 刘总 10月29日--11月1日 10月29日--11月1日 10月29日--11月3日 设计师资料发送到企划部 主题课件准备， 实景样板间准备 设计部 工程部 市场部、网销部、 陈菲 罗雯、肖凯 张雷 11月2日 活动动员 完整家居、企划部 活动动员（客户经理或店长其中一人必须参加；店面来2刘总 11月3日 名设计师，其实一位为上交相关资料的设计师） 10月26日—11月5日 10月29日—11月10日 10月29日—11月12日 商家主题产品提供及准备 相关物料制作 活动预热 水果、糕点、饮料、 11月11日---11月12日 活动车辆安排 11月13日—11月14日
活动开始 各店面 刘总 完整家居 企划部 市场部、网销部 秦青春、肖仁华 肖凯 杨强、王丹 人力行政部 李杰 刘总 第 4 页 共 9 页
七、 九重大礼连连送：
★ 9位资深设计师现场免费咨询。
★ 凡参加活动的客户均可享受“免费停车”服务。
★ 先到先得：活动2天时间内，每天到店的前8位客户即送电影票2张，送完为止。 ★ 环保预评估系统全面启动，全月免费体验。
活动期间交设计定金的客户，即可享受业之峰率先推出的环保预评估系统，免费获取《家装环保预评估》数据：（甲醛、苯、TVOC三项数据值），在你感受美丽新家的同时，也享受到了健康环保的品质家装服务。 ★ 到店即有礼：凡在活动当天到店的客户，获赠价值1000元“A·O史密斯热水器、亿田电器、欧琳水槽现金抵扣券”一张，使用说明见抵扣券背面。 ★ 好礼二选一
活动期间客户交设计定金在11月份促销活动基础上加送主材代金券500元，即： 交设计定金2000元送1000元业之峰·峰格汇家居主材代金券 交设计定金3000元送1500元业之峰·峰格汇家居主材代金券 交设计定金5000元送2500元业之峰·峰格汇家居主材代金券
备注：该券为通用券，签定装修合同后发放并生效，可用于除“地暖、园林、中央空调”以外的所有产品，使用说明参见代金券背面。设计费不能转为主材定金或主材款项，单户客户只能享受一次送券。 或交设计定金，免费升级为“360°环保样板间”体验用户（协议见附件）
凡在活动期间交纳设计定金3000元以上的客户，均可免费升级为“360°环保样板间”的体验用户，尊
享业之峰“环保三重防护体系”在事前、事中和事后为您和家人带去的全方位健康家装。
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