1）全文搜索引擎，可谓是名副其实的搜索引擎，如Google、百度。它们都是先从互联网上提取各个网站的信息建立数据库，从中检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此它们是真正的搜索引擎。
2）分类目录搜索引擎，是通过人工的方式收集整理网站资料形成数据库的，目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。如搜狐、新浪、网易等。
3）元搜索引擎，元搜索引擎是将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一的格式提供给用户，因此有搜索引擎之上的搜索引擎之称。中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。 3、什么是FTP？并简述FTP的工作原理。
FTP（File Transfer Protocol），是文件传输协议的简称。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。 FTP是TCP/IP的一种具体应用，它工作在OSI模型的第七层，TCP模型的第四层上，即应用层，使用TCP传输而不是UDP，这样FTP客户在和服务器建立连接前就要经过一个被广为熟知的\三次握手\的过程，它带来的意义在于客户与服务器之间的连接是可靠的，而且是面向连接，为数据的传输提供了可靠的保证。 4．阐述电子商务的优点。 电子商务的优点：
1）大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度； 2）节省了通信邮费等潜在的开支； 3）增加了客户和供货方的联系；
4）提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息； 5）提供了交互式销售渠道；
6）提供全天候的服务，即每年365天每天24小时的服务。 5．阐述电子商务的应用类型。 电子商务的应用类型：
1）按商务活动动作方式分类有：完全电子商务、不完全电子商务
2）按电子商务应用服务的领域范围分类有：企业对消费者（也称商家对个人、客户或商业机构对消费者即B2C）、企业对企业（也称商家对商家或商业机构对商业机构即B2B）的电子商务、商业机构对商业机构的电子商务、企业对政府机构、消费者对政府机构的电子商务。
3）按开展电子交易的信息网络范围分类有：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
6．在收发电子邮件时要注意哪几点？
在收发电子邮悠扬时要注意如下几点来预防Email病毒。
1）要有安全意识，上下载的一些可执行文件需要事先杀毒方可执行； 2）不要随意地打开不明邮件；
3）所有从Internet上获得的数据都应该严格禁止进入企业内部网； 4）私人网络帐号做好保密工作。 7.
什么是电子邮件？电子邮件有何特点？
1）电子邮件(E-mail)指Internet上或计算机网络中的各个用户之间,通过电子信
件形式通信的一种现代邮政通信方式。
2）电子邮件的特点为： （1）发送速度快。
（2）信息多样化：包括文本、软件、录音、图象等。 （3）收发方便：采用异步工作模式。 （4）成本低廉：
（5）更为广泛的交流对象：与地域无关，可群组收发。
（6）高效可靠。
8．简述电子邮件的地址格式、邮件格式和工作过程。
1）电子邮件的地址格式为：用户名@主机名
其中“用户名”即电子邮件账号，“主机名”是用户注册的电子邮件服务器的域名。
2）电子邮件分为邮件头和邮件体。其中邮件头为发送方和接收方的信息，如邮件地址和邮件标题。邮件体即为信件正文。有时电子邮件还有附件，附件可以为各种电子文档，。
9．简述电子邮件的工作过程。
电子邮件的工作过程为：
1）用户1编辑邮件正文后启动邮件管理程序，在邮件地址栏中填写收件人
（用户2）的电子邮件地址等内容，单击“发送”按钮发送。
2）发送邮件使用的SMTP协议负责将电子邮件传递到目的邮件服务器上并放入
收件人（用户2）的电子信箱中。
3）用户2可以随时上网到 自己的电子信箱中查阅邮件，并可回复、转发或
保存。