【答案解析】：需求分析阶段一种常用的图形化分析工具是业务流程图，用来描述组织的具体业务活动、业务分布和相应的信息处理环节。参见教材P203。
15、（ ）是将高层次数据流程图中的处理功能逐步分解后形成的。 A.低层次数据流程图 B.数据项 C.数据结构 D.数据流 【正确答案】：A 【您的答案】：B
【答案解析】：低层次数据流程图是将高层次数据流程图中的处理功能逐步分解后形成的。参见教材P210。
16、数据流程图的分解主要围绕着（ ）进行。 A.外部实体 B.处理功能 C.数据存储 D.数据流 【正确答案】：B 【您的答案】：C
【答案解析】：数据流程图的分解主要围绕着“处理功能”进行。参见教材P212。
17、数据分析的任务是将数据流程图中所出现的各个成分的内容、特征用（ ）的形式做出定义和说明。 A.数据项 B.数据流 C.数据库 D.数据字典 【正确答案】：D
【您的答案】：C
【答案解析】：数据分析的任务是将数据流程图中所出现的各个成分的内容、特征用数据字典（Data Dictionary）的形式做出定义和说明。参见教材P212。
18、描述某些数据项之间的逻辑关系的是（ ）。 A.数据字典 B.数据结构 C.数据库 D.数据项 【正确答案】：B 【您的答案】：C
【答案解析】：数据结构描述了某些数据项之间的逻辑关系。参见教材P213。
19、（ ）源自决策分析技术，一般用来对决策方案进行分析和选择，适合于描述多种条件组合情况下的决策策略，说清楚选项和决策结果的产生过程。 A.决策树 B.决策表 C.判定表 D.数据流程图 【正确答案】：A 【您的答案】：C
【答案解析】：决策树又称判定树，源自决策分析技术，一般用来对决策方案进行分析和选择，适合于描述多种条件组合情况下的决策策略，说清楚选项和决策结果的产生过程。参见教材P215。
20、在U/C矩阵中，每个数据类列必须有一个C，并至少有一个U；每个功能行必须有C或者U，这是哪种检验（ ）。 A.有效性检验 B.无冗余性检验
C.完备性检验 D.一致性检验 【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：在U/C矩阵中，每个数据类列必须有一个C，并至少有一个U；每个功能行必须有C或者U。否则这个U/C矩阵是不完备的。参见教材P220。
二、 多项选择题
1、在信息系统规划阶段，企业需要思考的问题很多。这些问题大致可归纳为（ ）。 A.企业现在的信息需求有哪些 B.企业需要哪些信息系统 C.如何获得这些系统 D.现有系统和管理环境的变化 E.系统应急计划 【正确答案】：BCDE 【您的答案】：C
【答案解析】：在信息系统规划阶段，企业需要思考的问题很多。这些问题大致可归纳为以下四个方面：（1）企业需要哪些信息系统；（2）如何获得这些系统；（3）现有系统和管理环境的变化；（4）系统应急计划。参见教材P173—174。
2、诺兰模裂的六个阶段分别为（ ）。 A.萌芽 B.扩散 C.控制 D.集成
E.数据管理和成熟阶段 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：C
【答案解析】：诺兰模裂的六个阶段分别为萌芽、扩散、控制、集成、数据管理和成熟阶段。
参见教材P177。
3、可行性分析的主要内容有（ ）。 A.技术的可行性分析 B.经济可行性分析 C.管理可行性分析 D.法理可行性分析 E.条件可行性分析 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：BD
【答案解析】：可行性分析的主要内容包括：技术的可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析、法理可行性分析。参见教材P181—182。
4、外包提供了软件规模化所带来的实惠，其优势有（ ）。 A.外包有利于企业关注核心业务
B.专业化的外包服务具有质量稳定、成本透明、技术更新及时等优点 C.包可以使信息技术实力不强的企业直接享受标准化、专业化的信息服务 D.软件服务市场的发展，会推动软件服务商主动地提升产品和服务质量
E.外包可以做到按需付费，有效降低了企业信息技术投资，非常有利于那些服务需求有波动的企业
【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：CD
【答案解析】：外包提供了软件规模化所带来的实惠，其优势如下：①外包可以使信息技术实力不强的企业直接享受标准化、专业化的信息服务；②外包可以做到按需付费，有效降低了企业信息技术投资，非常有利于那些服务需求有波动的企业；③专业化的外包服务具有质量稳定、成本透明、技术更新及时等优点；④外包有利于企业关注核心业务；⑤软件服务市场的发展，会推动软件服务商主动地提升产品和服务质量。参见教材P188。
5、在信息系统开发大方法中，原型法的优点有（ ）。
A.快捷开发，几周就可完成一个可操作的原型 B.可以较早地发现错误和漏洞
C.用户较深入地参与到系统解决方案的设计中
D.用户试用系统后，可在开发期间提供建设性的反馈意见
E.用户眼见所关注的需求逐步实现，对系统实施的态度也更为积极 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：CD
【答案解析】：原型法的优点包括：用户较深入地参与到系统解决方案的设计中；用户试用系统后，可在开发期间提供建设性的反馈意见；快捷开发，几周就可完成一个可操作的原型；用户眼见所关注的需求逐步实现，对系统实施的态度也更为积极；可以较早地发现错误和漏洞。参见教材P192。
6、系统开发的特点有（ ）。 A.复杂性高 B.集体的创造性活动 C.质量要求高 D.产品无形
E.技术更新快、开发经验不足 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABC
【答案解析】：系统开发的特点包括：复杂性高、集体的创造性活动、质量要求高、产品无形、技术更新快、开发经验不足。参见教材P198。
7、数据收集和调查需要采取一定的方法和技巧，才能最大限度地保证调查的质量，收集到完整和可靠的数据。常用的方法有（ ）。
A.直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸制载体数据和电子化数据 B.有计划的访谈，可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息 C.问卷调查和统计分析，可收集那些分布范围广、数量大的信息
D.现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出无效的工作环节