青岛农业大学 毕 业 论 文
题 目：不同类型企业利益相关者利益需求差异
调查分析——以德州市德城区为例
姓 名：
学 院： 经济与管理学院 专 业： 会计学 班 级： 2010级3班 学 号： 20101490 指导教师： 龚丽
二O一四年六月十日
目 录
摘要?????????????????????????????Ⅰ Abstract???????????????????????????Ⅱ 前言?????????????????????????????1 一、利益相关者理论及本文研究意义???????????????2 （一）利益相关者理论简介???????????????????2 （二）本文的研究意义?????????????????????2 二、调查问卷的设计与处理???????????????????2 （一）调研对象的确定?????????????????????2 （二）调研内容????????????????????????3 （三）调查问卷发放的标准???????????????????3 （四）调查问卷结果的处理???????????????????4 三、不同类型企业利益相关者的利益需求?????????????4 （一）大型企业利益相关者利益需求???????????????4 1.股东的利益需求?????????????????????4 2.管理人员的利益需求???????????????????5 3.员工的利益需求?????????????????????5 4.大型企业各利益相关者利益需求小结????????????6 （二）中型企业利益相关者利益需求???????????????6 1.股东的利益需求?????????????????????6 2.管理人员的利益需求???????????????????7 3.员工的利益需求?????????????????????7 4.中型企业各利益相关者利益需求小结????????????8 （三）小型企业利益相关者利益需求???????????????8 1.股东的利益需求?????????????????????8
2.管理人员的利益需求???????????????????9 3.员工的利益需求?????????????????????9 4.小型企业各利益相关者利益需求小结????????????10 四、不同类型企业利益相关者的利益需求差异分析?????????10 （一）股东利益需求差异分析??????????????????10 （二）管理人员利益需求差异分析????????????????11 （三）员工利益需求差异分析??????????????????11 五、不同类型企业利益相关者利益需求差异的原因分析???????12 （一）股东利益需求差异的原因分析???????????????12 （二）管理人员利益需求差异的原因分析?????????????12 （三）企业员工利益需求差异的原因分析?????????????13 六、不同类型企业利益相关者的治理措施?????????????13 （一）大型企业利益相关者的治理措施??????????????13 1.股权收益激励??????????????????????13 2.采用共同治理机制????????????????????14 （二）中型企业利益相关者的治理措施??????????????14 1.重视管理者的物质和精神奖励，给管理者更大空间??????14 2.加强员工培训?????????????????????14 （三）小型企业利益相关者的治理措施??????????????15 1.改善薪酬及保障制度以吸引人才?????????????15 2.塑造良好的企业文化??????????????????15 结论 ????????????????????????????15 参考文献 ?????????????????????????17 附录 ???????????????????????????18
不同类型企业利益相关者利益需求差异调查分析
——以德州市德城区为例
会计专业2010级3班 李妙甜
指导教师：龚丽
【摘要】企业是由不同的利益相关者构成的契约系统，在这个整体中，每个利益相关者都有自己的利益要求。利益相关者的利益需求会因企业的类型不同而存在差异，只有明确不同类型企业利益相关者各自的利益需求，才能制定出相应的治理方法，才能协调利益相关者群体间的利益，从而保证企业有效进行生产经营活动，实现企业的长远发展。本文以德州市德城区为例，对不同类型企业的利益相关者进行利益需求调查，并分析利益需求产生差异的原因，以及针对存在的问题企业应如何改进。 【关键词】利益相关者 利益需求 企业类型
I
Analysis on Interest Requirements of Stakeholders of Different Types of
Enterprises
- On the Case of Enterprises in Downtown Area of Dezhou City
Accounting Class 3 grade 2010 Li Miaotian
Tutor: Gong Li
【Abstract】Enterprises are systems of complex contracts that are jointly constituted by different stakeholders. In this system, each stakeholder has its own interest requirements. Interests requirements of stakeholders will vary due to the type of enterprises. Only when interest requirements of stakeholders are identified, can appropriate methods be developed to achieve a balance of interests between stakeholder groups. Therefore, the methods can ensure effective enterprise production and business activities, improve business performance and achieve long-term development of enterprises. Take downtown area of Dezhou for example, the paper investigates the stakeholders’ interest requirements of the different types of enterprises and analyses the reasons of differences generated from the interest requirements of different stakeholders, as well as deals with the problems to improve each type of enterprises. 【Key words】Stakeholder Interest Requirement Type of Enterprise
II