IBM全球事业部瞄准中小企业咨询服务

IBM全球事业部瞄准中小企业咨询服务

2005-3-17 来源：AMT

摘要:IBM全球事业部瞄准中小企业咨询服务

IBM全球服务部是世界最大的信息技术服务集团，依靠强大的技术力量长期从事面向大型跨国企业的信息服务，而最近IBM的举措表明他们正把眼光投向了一些中小型企业。

IBM本周三宣布今年将斥资3亿美元建立一项合作伙伴项目，共同致力于面向中型企业的咨询服务。IBM还在拉斯维加斯举办的PartnerWorld会议上宣称合作对象将是与当

地中小型企业关系密切的区域性咨询机构。然而，IBM与一些区域性系统集成商仍然

存在竞争关系，因为IBM的经销商在代理其硬件和软件同时也常常提供相关的安装、技术支持等服务。因此，IBM全球事业部的市场营销战略主管Mike Riegel表示，在该项针对中型企业的咨询服务项目中，IBM将主要与这些区域性系统集成商建立伙伴关系。

在此之前，IBM推出了专门针对中小型企业的“Express服务托管”系列咨询服务，并由IBM的合作伙伴向客户提供该项服务。IBM还计划在美国与20～40家区域性系统集成商合作开展该项服务。另一方面，研究机构RedMonk的分析师Stephe表示，这些区域性系统集成商需要认识到IBM此举的决心，在IT行业几乎无所不能的蓝色巨人一旦选择了中小型企业这个市场，先入者最好还是能“识时务为俊杰”。因此，他认为这些区域性系统集

成商也需要转向提供整套解决方案和服务，而不仅仅是软、硬件，以配合IBM的战略选择。

与IBM的竞争对手一样，他们也逐渐把中型企业做为盈利的重要对象。在过去的两年里，IBM推出的Express系列产品就是为这个客户群度身定制的。对此，Riegel指出为了尽快占据这个市场，IBM全球服务部也及时调整战略，最有效的手段就是与区域性系统集

成商合作，因为对那些中等规模的企业来说，他们更乐意与这些区域性供应商打交道。