引消费者的关键所在，是市场竞争中最有力的武器。只有消费者在多次的购买、消费中对企业的产品、服务的品质广泛认同了，品牌才真正的建立起来。在大品牌鞭长莫及的二三级特别是三级城市，国内手机品牌能够显示出极强的产品竞争力和品牌影响力。
我国手机企业要加强和改进售后服务质量，进一步提高手机消费者的满意度水平，售后服务是影响消费者满意度感受的重要因素之一，对消费者的忠诚度也产生直接的影响，手机企业应强化责任意识，改进服务质量，维护好售后服务环节消费者的权益，努力提高消费者的满意水平，要让品牌有高档感和高价值感，如一个品牌几款技术领先、功能的人性化、外观精美，那么只能有限度地提高单单这几款产品本身的售价。如果企业不断地推出好的产品，久而久之品牌就具有了高档感与价值感。强势的广告诚然可以带来高知名度，但一个没有内涵的品牌是很难树立起高端形象的，在知名度短期提升的同时，品牌形象的培育却需要更长的时间，需要企业为其持续不断地注入文化、时尚等元素，向世人展示产品的灵魂。
（三）开展二、三线城市，抢占低端市场
洋品牌的市场薄弱处就在县城和农村，而大农村市场消费需求量逐步增长，价格杠杆作用明显。同时由于大农村市场还不激烈的竞争，于是一大批国产手机企业就将县城与农村市场作为其入市的起点，利用其明显的价格优势和设计优势，以短、平、快切入市场，积累资源。当原始积累完成之后，品牌建设便被提到议事日程，此时这些企业就开始与洋品牌手机正面竞争了。几乎目前所有的知名企业都经历过或经历着这样的发展轨迹，客观地讲，就是先生存再发展的过程。国产手机企业以其务实与严谨的做法走出了与洋品牌竞争的原始态势。例如，联想将自己在PC制造市场的成功经验总结为“贸、工、技”，体现了一个国内品牌逐步熟悉产品、贴近客户、树立品牌、提供核心竞争力，从而由弱小走向成熟的奋斗历程。把二、三线城市的手机市场占有率提升，注重县城和农村市场的目标消费群，是国产手机加快提升品牌价值，形成品牌效应的必由之路。随着手机逐步成为普及性的消费类电子产品，其产品的外观设计、时尚理念、产品定位、消费心理研究等的影响越来越突出。国产品牌找到了适合中国国情的主攻方向，
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撇开受人控制的内核技术，专攻外观和应用软件。针对国内消费者的特点，国产手机一方面大肆宣传产品的差异卖点，一方面又竞相邀请明星加盟代言，制造时尚主题。广告开路拉动需求，渠道让利推动销售，结果于是乎一夜之间，这些产品占满了货架空间，并成为行业的名牌产品。而更厉害的是国产手机的终端拦截。国产品牌采取建立地、市、县级办事处，派驻驻店促销员，增加多产品、多品种陈列，提供终端拦截时消费者更多的选择，集中诉求一至几个独特的产品形成竞争优势，配合适度的媒体广告和终端包装营造销售氛围。
（四）完善手机销售渠道
OPPO对于渠道管理很严格，作为后起之秀的OPPO选择的是：全面放弃步步高二级渠道，各一级代理商不得选择经销步步高手机的经销商作为其二级代理商，甚至仅参与过步步高手机业务的人员，也不得作为其二级代理商。OPPO的意图很明显：从根本上把OPPO手机与步步高手机划清界限，确保步步高手机二级代理商的精力不分散，使步步高手机不会因为OPPO手机上市而受到渠道、人力、精力等各方面的影响。同时，只有把OPPO的二级代理与步步高的二级代理彻底划清界限，才能够摆脱步步高品牌的影子，重新树立一个崭新、充满活力的新品牌。OPPO在渠道上进行了严格的把关，一般情况下，绝对不会让产品流入非正常渠道。同时，直接同某些区域内的重点零售客户建立合作关系，进行统一的终端形象布置以及价格的规范化管理，促成零售商的紧密合作，同时也保障终端零售商的合理利润空间。在分销渠道上，外国品牌厂商都采用全国总代理制，造成利润被摊薄，经销商热情不足，渠道的推动力和有效的掌控减弱，对市场的响应速度迟缓。而国产品牌手机厂商选择了直营式的分销体系，直接对当地零售商供应产品。这种直营式的分销渠道体系，强化了渠道的推动力，增强了反应的快速灵活性。同时，减少了中间层的费用，降低了手机价格，为零售终端提供丰厚的利润空间，调动了零售终端的积极性，具有低价格竞争优势。国产手机本土开发,具有很强的价格竞争优势。国产手机毛利润高又使得国产手机厂商在继续扩大市场占有率的过程中，具有较大的降价空间。这一因素使手机在二三线市场销售时国内厂商更加获益，因为这些地方的消费水平决定了其需求对价格高度敏
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感，低价格策略非常有效。即便在竞争加剧的背景下, 国产手机厂商的毛利率有所下降, 但市场占有率却在大幅上升。
对于中国手机市场的国产手机制造企业来说，要在激烈的竞争中生存下来，并能不断地发展壮大自己的品牌价值，这就要求国产手机企业从长远出发，制定适合于自身发展的营销战略和营销策略。3G热潮刚刚来临，这使国产手机面临的既是一个新的机遇，又是一个新的挑战。无论是市场的竞争还是技术的飞速发展，都对所有的手机企业提出了严峻的考验。未来手机功能越来越强大，国产手机只有具有较强研发能力，才有可能抓住随时可能出现的市场机遇，因此切实重视研发的提升才能根本解决问题，特别是在即将到来的3G时代，国产手机企业要生存下去，就必须强化技术的后端力量。在渠道建设方面，则需要国产手机企业与代理商结成真正意义上的战略合作伙伴关系，追求双赢。总之，应加强国产手机的核心技术，完善手机的售后服务，改进手机销售渠道，只这样才能更好的占领国内手机市场。
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