www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(单选题) 1: “干部任免”通知属于()通知。 A: 发布性 B: 批示性 C: 指示性 D: 知照性 正确答案:
(单选题) 2: 衡量谈判的标准不包括()。 A: 谈判的结果是明智的 B: 谈判要追求效率
C: 增进或至少不损害双方利益 D: 打败对方 正确答案:
(单选题) 3: 非言语沟通不包括()。 A: 表情语 B: 文章 C: 体资语 D: 旗语 正确答案:
(单选题) 4: 危机预警制度的内容不包括()。 A: 组建危机管理机构
B: 定期进行组织运行危机与风险分析 C: 进行风险分级管理，制定危机管理计划 D: 启动危机管理程序 正确答案:
(单选题) 5: 现代冲突管理观认为()。 A: 要化解冲突 B: 要消除冲突 C: 冲突具有破坏性 D: 冲突具有双重性 正确答案:
(多选题) 1: 现代冲突管理包括()等功能。 A: 激发冲突 B: 预防冲突 C: 转化冲突 D: 解决冲突 正确答案:
(多选题) 2: 面谈有效性的障碍包括()等。 A: 目标差异 B: 信息不对称 C: 存在偏见 D: 准备不充分 正确答案:
(多选题) 3: 西方传统的礼服有()。
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A: 晨礼服 B: 中山装 C: 小礼服 D: 休闲西装 正确答案:
(多选题) 4: 会议主席的作用包括()等。 A: 会议控制 B: 会议引导 C: 促进讨论 D: 处理分歧 正确答案:
(多选题) 5: 企业在发展过程中,可能遇到的危机有()。 A: 信誉危机 B: 舆论危机 C: 资源危机 D: 管理危机 正确答案:
(判断题) 1: 当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 2: 倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 3: 赞美式表达比批评式表达更容易使沟通对象接受,因此,所有的赞美都是有效的表达。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 4: 会议是一种无法取代的沟通方式,凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 5: 从危机分类的角度上看,盗窃国家秘密属于自然灾害。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 6: 博客通常也被称为电子邮件。 T: 对 F: 错
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
正确答案: F
(判断题) 7: 大事记主要有大事时间和大事记述两部分组成。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 8: 网络沟通犹如“双刃剑”,滥用网络沟通会使员工工作时难以集中精力,降低工作效率。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 9: 危机从发生到产生大面积影响的时间一般不少于48小时。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 10: 有效冲突会促进组织和部门的发展,有害冲突会阻碍组织或部门乃至个人发展。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(单选题) 1: “干部任免”通知属于()通知。 A: 发布性 B: 批示性 C: 指示性 D: 知照性 正确答案:
(单选题) 2: 衡量谈判的标准不包括()。 A: 谈判的结果是明智的 B: 谈判要追求效率
C: 增进或至少不损害双方利益 D: 打败对方 正确答案:
(单选题) 3: 非言语沟通不包括()。 A: 表情语 B: 文章 C: 体资语 D: 旗语 正确答案:
(单选题) 4: 危机预警制度的内容不包括()。 A: 组建危机管理机构
B: 定期进行组织运行危机与风险分析 C: 进行风险分级管理，制定危机管理计划 D: 启动危机管理程序 正确答案:
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(单选题) 5: 现代冲突管理观认为()。 A: 要化解冲突 B: 要消除冲突 C: 冲突具有破坏性 D: 冲突具有双重性 正确答案:
(多选题) 1: 现代冲突管理包括()等功能。 A: 激发冲突 B: 预防冲突 C: 转化冲突 D: 解决冲突 正确答案:
(多选题) 2: 面谈有效性的障碍包括()等。 A: 目标差异 B: 信息不对称 C: 存在偏见 D: 准备不充分 正确答案:
(多选题) 3: 西方传统的礼服有()。 A: 晨礼服 B: 中山装 C: 小礼服 D: 休闲西装 正确答案:
(多选题) 4: 会议主席的作用包括()等。 A: 会议控制 B: 会议引导 C: 促进讨论 D: 处理分歧 正确答案:
(多选题) 5: 企业在发展过程中,可能遇到的危机有()。 A: 信誉危机 B: 舆论危机 C: 资源危机 D: 管理危机 正确答案:
(判断题) 1: 当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 2: 倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。 T: 对
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
F: 错
正确答案: T
(判断题) 3: 赞美式表达比批评式表达更容易使沟通对象接受,因此,所有的赞美都是有效的表达。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 4: 会议是一种无法取代的沟通方式,凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 5: 从危机分类的角度上看,盗窃国家秘密属于自然灾害。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 6: 博客通常也被称为电子邮件。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 7: 大事记主要有大事时间和大事记述两部分组成。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 8: 网络沟通犹如“双刃剑”,滥用网络沟通会使员工工作时难以集中精力,降低工作效率。 T: 对 F: 错
正确答案: T
(判断题) 9: 危机从发生到产生大面积影响的时间一般不少于48小时。 T: 对 F: 错
正确答案: F
(判断题) 10: 有效冲突会促进组织和部门的发展,有害冲突会阻碍组织或部门乃至个人发展。 T: 对 F: 错
正确答案: T