中国移动通信有限公司部门（通知）
网通[2011]227号
关于加强重大突发事件通信保障信息报送工作的通知
各省、自治区、直辖市公司：
近一段时间以来，国内自然灾害频发，各省公司都投入了大量的人力物力开展通信保障工作，为全社会的防灾减灾工作做出了重要贡献，彰显了企业社会形象，凸显了企业的品牌价值。但也发现了一些存在的问题，主要是各省信息上报不及时，总部难以有效获取灾害和通信保障的相关信息，既影响总部对灾情和网络受损情况的总体判断，又影响对外部（包括相关政府部门、新闻媒体等）的信息报送和宣传工作。为进一步加强重大突发事件通信保障信息报送工作，确保保障信息的有效传递，请各省加强以下工作：
一、进一步贯彻突发事件“零”报告制度。要充分利用大值班日志报送渠道，加强向总部和当地通信管理局的信息报送工作，突出报告网络的受损情况和我公司的人员设备投入情况，向政府主管部门彰显我公司在抗灾通信保障工作中的“主力军”作用。
二、加强灾害信息的实时报送工作。要加强与总部之间的信息实时报送工作，严格按照《关于明确重大突发事件初次信息上报相关要
求的通知》（网通[2011]145号）的报送内容、格式和时间限制报送灾害和通信保障信息。对于未能按时报送或不按要求报送的，总部将在全国范围给予通报批评。对于没有达到该文件上报要求但又引起社会公众和新闻媒体广泛关注的突发事件或者自然灾害，或者在突发事件中涌现的的突出事迹，各省可通过电话、短信等方式及时与总部网络部相关处室进行沟通，报送灾害和保障相关情况，以便总部及时了解现场情况、提供必要援助、进行充分宣传等。
请各省公司遵照执行。
总部值班电话：010-66006498/9，13601243000
网络监控处联系人：李大伟13910639018，谢懿13910866107 应急通信处联系人：邵威13910556306，易武13910211518
中国移动通信有限公司网络部
二○一一年七月六日
抄 送： 联系人：邵威
联系电话：13910556306