广东理工学院经济管理学院
实习报告
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组长：姓名 学号
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地点： 时间： 2016/6/20至2016/6/30 课程名称： 专业实习（跨境电商）
实习目的和任务： 《跨境电子商务》这门课程根据社会与市场的需求、以培养掌握外贸基本技能、国际商务知识与电子商务知识的复合型涉外商务人才为目标。通过本课程的学习，使学生掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电子商务平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操作。 主要设备材料： 跨境电商培训资料、网络、阿里巴巴、速卖通 多媒体电教室 实习内容步骤、图表、数据记录和分析： 一、实习内容 1、跨境电子商务平台介绍与选择 ； 2、跨境电子商务平台基本操作 ； 3、国际物流与跨境支付 ； 4、跨境网络营销推广与数据分析； 5、客户服务与维护及学生演示。 二、实习过程 （1）12课时教室进行，在本班教室。 （2）4人左右的小组，要求实习小组在敦煌网或速卖通等跨境电商平台注册并进行业务实习，最后店铺截图并打印上交教师。 （3）实习结束后每组提交一份实习报告作为考核依据。 实习收获、问题和建议：一开始，申请什么的都不太懂比较困难，后面小组成员一起讨论如何申请，卖什么东西，经过一起的努力，终于成功了，团结就是力量。 单元考核情况： 考勤： 任务完成（成绩评定）： 指导老师签名： 年 月 日