能将现有的利益分配机制进行适当调整,以最大化地满足员工的心理预期。而要有效、全面地获取员工心理预期方面的信息,健全、高效的内部沟通机制必不可少。
3、结论与建议
富士康发生员工连环跳楼事件后,采取了四大措施:培养专业的心理咨询师, 成立“相亲相爱”小组, 设立防护网和对新进员工进行心理测试。这些措施对于阻止员工自杀只是起到了应急的作用,从长远看来这些明显不够。应当落实和健全有关的法律法规。学习美国等西方国家的先进经验和做法,最大程度帮助企业员工更好地融入社会,降低甚至消除由于员工由于社交范围狭窄所带来的风险。
企业首先加强人性化管理。除了严格的劳动纪律和工作,要保证员工有一定的业余生活,交流沟通,不能是家长式的管理,要对现有管理管理制度重新审视,规范企业内部人力资源管理行为,摸索出一套适合本企业的人力资源管理制度。其次,在员工群体年龄结构上作适当调整。不同年龄段交叉搭配,防止年龄结构单一化。这不仅有益于员工之间互相交流学习,减少或避免信息不对称现象产生的可能性,也可形成良好的工作氛围。再次,建立有效心理防御机制。心理健康是现代社会普遍存在的问题,对于新生代员工这一特殊群体而言,更是企业要做的头等大事。企业可以通过开设心理咨询室, 聘请心理专家为心理存在困惑的员工提供心理指导或者采取举办多种社交活动的形式及时消除员工的心理障碍。这样能够提高员工的积极性,也能提升企业的整体效率和效益,使类似的风险事件发生概率显著减低。 参考文献
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