6.1 主要功能模块设计与实现............................................................................ 16
6.1.1 出租信息模块的界面.......................................................................... 17 6.1.2 租赁管理模块的界面.......................................................................... 19 6.1.3 车辆查询界面...................................................................................... 21 6.1.4汽车租赁界面....................................................................................... 21
6.1.5 汽车归还界面 ....................................................................................................25 6.1.6用户资料界面.......................................................................................25
6.1.7管理员信息界面...................................................................................26 6.1.8重新登陆界面.......................................................................................30
6.2 测试结果和范围............................................................................................ 16
6.2.1 软件测试方法...................................................... 错误!未定义书签。 6.2.2 登录系统测试...................................................... 错误!未定义书签。 6.2.3 数据添加测试...................................................... 错误!未定义书签。 6.2.4 数据修改测试...................................................... 错误!未定义书签。 6.2.5 数据查询测试...................................................... 错误!未定义书签。 6.2.6 数据删除测试...................................................... 错误!未定义书签。
7 结 论...................................................................................... 错误!未定义书签。 参考文献...................................................................................... 错误!未定义书签。 致 谢.......................................................................................... 错误!未定义书签。
IV
1 绪 论
汽车租赁作为租赁的一个类别,其特性是交通服务,共性是租赁。就特性看,以短期租赁(Rental)、网络化服务为特征的汽车租赁服务已成为满足个性化需求的主要交通模式;从共性看,以长期租赁方式(Leasing)获取车辆所有权为特征的汽车融资租赁因其促进销售的优势,成为汽车销售的方式之一。
然而现代科学的发展,使计算机进入了几乎一切领域。从科学研究到工农业生产,从企业生产管理到家庭生活,各行各业都广泛地使用着计算机。当今社会的数据信息管理离不开计算机技术的支持。如何实现对数据信息快捷、有效、实用的管理,是软件开发业追求的目标。今天,随着社会生产的发展,人民生活水平的提高,机动车租赁已成为一个极具市场潜力的行业,面对飞速发展的租赁市场,传统的人工租赁管理方式在进行繁多的业务信息处理时显得极不适应,因此,人们对于运用计算机来辅助协调和管理租赁工作的需求正在逐步提高。
1.1研究背景
汽车租赁管理是本世纪中期发展起来的一门新兴学科。它最早产生于二战时期的美国,五十年代中期,汽车租赁概念传入日本,并得到快速发展。时至今日,汽车租赁管理已成为西方管理中不可或缺的一部分,在许多国家得到了广泛的研究与应用。
自2002年教育部批准设立汽车服务工程专业以来,我国已形成由本科(汽车服务工程专业)、专科(汽车技术服务与营销专业)、中专(汽车商务专业)组成的完善的汽车服务教育体系,其中专科、中专侧重于职业技能教育,为我国交通运输和汽车服务行业的发展提供了大量各类专业人才。据统计,我国目前有近300所各类院校开设此类专业。随着汽车租赁在汽车服务领域作用的增加,越来越多的相关专业开始增设汽车租赁课程。
汽车租赁业被称为“朝阳产业”,它因为无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点,以租车代替买车来控制企业成本,这种在外企中十分流行的管理方式,正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的青睐。汽车租赁管理系统是汽车租赁公司开展日常运营活动的必须的环节。传统的手工管理方式不但浪费人力、时间,而且管理复杂,易出差错。基于计算机技术,汽车租赁管理系统把一些繁琐的数据计算、信息处理化作为简单的指令操作。完全实现数据信息的电算化管理,彻底把人从手工管理中解放出来,有利于提高汽车租赁公司的劳动生产率,节约生产成本,增加经济效益。
莆田学院课程设计 1.2研究意义
随着社会物质条件的改善,生产生活节奏的加快,人们越来越意识到时间的重要性,在工作中,生活中越来越注重如何节省时间,提高效率。因为工作和生活的缘故,在必要的时候向汽车出租公司提出租赁车辆的服务要求,已成为大众广为认可和接受的行为和选择。在这种社会需求的强力带动下,汽车租赁市场出现了前所未有的一片繁荣景象。各个汽车租赁公司门庭若市,业务激增。然而在繁忙的景象背后,却也暴露出机动车租赁公司在处理业务信息时以人工方式为主所带来的诸如:效率低下,管理混乱,失误增多等诸多弊端。在实践中,汽车租赁行业的业主们逐渐意识到在租赁行业中借助计算机引入信息管理的重要性,并开始不断提高自身的素质和高科技在工作中的投入,以改善信息的管理,提高服务效率。
汽车租赁管理就是对车辆信息和客户信息的管理,主要包括车辆的出租状态、车辆的基本信息、车辆的投保情况、车辆的出厂情况、客户信息的管理等。由于这些过程间的关系复杂,所有这些工作使汽车管理工作变得量大而又复杂,以前包括现在还有很多租赁公司采用人工管理,直接导致了错误的产生,服务质量的低下。汽车租赁管理系统的开发使得这一状况得到了根本的改善。汽车租赁管理信息系统包括涵盖了车辆租赁业务的各个方面。使得机动车租赁服务可以快速、规范地完成,节省了人力物力,提高了服务质量和经济效益。
1.3国际汽车租赁业务的发展及主要企业的经营模式
自1908年福特推出了低价位的T型车,使汽车开始进入普通家庭,美国的汽车租赁业开始发展。至今已从八十年代末的150亿美元,扩张为1997年的480亿美元,到2000年超过了千亿美元,约占全球租赁业总额的1/5左右。从事汽车租赁业务的公司数量也已经达到了5千多家。 1.3.1 国际汽车租赁业的发展背景
生活环境及工作方式变化:随着世界经济形势的变化和西方国家产业结构的变化,人们的生活方式也在改变。越来越多的家庭、个人选择租赁汽车,认为这样可以节省大笔投资。
生活及工作中个性化需求日益突出:由于工作上的特殊要求和业余生活的丰富多样化,人们在不同时期对于汽车的要求也不尽相同。这时,租赁公司就可以根据顾客的特定需求,为其提供专用的汽车。
汽车作为经营辅助手段的观念成为时代潮流:中小企业利用租赁汽车来完成其经营活动是当代汽车租赁市场呈现出的一个明显的发展趋势。其增长速度以及所占比例,都显示出了汽车租赁在中小企业经营辅助中不可或缺的地位。
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莆田学院课程设计 1.3.2国际汽车租赁业的经营规模
当前,全球汽车租赁业的运营车辆年需求总数约在200万辆左右。主要汽车租赁公司的运营车辆都保持在数十万辆左右,管理着多达数千个遍布全球的租赁站点。在千亿美元的汽车租赁业务中,以欧美国家的租赁市场发展最为成熟。在美国,以租赁形式销售的新汽车占该国汽车总销售量的三分之一左右,并且大部分车为长期租赁,而旧车的租赁业务约为40万辆;德国汽车租赁业的运营车辆总数为250万辆左右;法国1997年以租赁方式使用汽车的人有300多万,占法国总人口的7%;而日本每年的汽车租赁销售规模也达到200多万辆,约占全国新汽车销售量的15%,该比例有不断提高趋势。 1.3.3 经营、运作模式
当前在汽车租赁业通行的经营方式是特许经营方式。特许经营是汽车租赁公司授予某一侯选人特许经营权,使其加入租赁公司的服务网络,使用租赁公司的品牌和标识,按照租赁公司的统一规范进行业务运作。租赁公司对特许经营点的经营进行监督和指导,并收取特许经营权使用费。
1.4国内汽车租赁
1.4.1发展背景和过程
我国汽车租赁业在1989年起源于北京,为了迎合1990年在北京举行的亚运会上,国外记者及相关人士在华工作中对交通的便捷、机动、私密性的需求,建立了第一家汽车租赁公司——北京福斯特汽车租赁公司。随后,又分别成立了北京首汽租赁公司、上海安吉租赁公司等。经过10多年的发展,国内汽车租赁行业有了长足的发展,从原有仅限在北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务,发展到了中小城市、乃至县镇。 1.4.2国内汽车租赁业发展特点
(1)国内汽车租赁业正处于起步阶段
国内汽车租赁公司并不具备规模经营的竞争优势:我国汽车租赁公司虽然数量众多,但大多数公司的经营规模小、实力弱,难以抵御市场风险和竞争。
国内汽车租赁服务网络体系没有建立,客户对汽车租赁的认知程度不高:由于目前国内汽车租赁业务仍然采取单点或小范围的经营模式,加之汽车租赁企业自身管理和服务项目等方面的缺陷,使客户对汽车租赁的认知程度普遍不高。
国内汽车租赁企业的管理技术和服务水平与国际先进企业有很大的差距:由于企业的经营规模及资金的限制,使其无法采用国际上通用的一些卓有成效的高新技术。国际上成熟的多种经营模式也因为各种原因无法推广。而管理技术水平
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莆田学院课程设计 的落后也直接导致了国内汽车租赁企业服务水平的低下。
(2)国内汽车租赁业有巨大的发展潜力
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,人们对汽车消费需求与日俱增,而汽车租赁业也有着良好的外部环境,这些都表明中国已经具备开展大规模汽车租赁业务的条件,汽车租赁业将迎来重大的发展机遇。
总结:不论是国内还是国外,汽车租赁这个行业有着很大的发展潜力,在现在这个信息飞速发展的年代,传统的手工管理方式不但浪费人力、时间,而且管理复杂,易出差错。基于计算机技术,汽车租赁管理系统把一些繁琐的数据计算、信息处理化作为简单的指令操作。完全实现数据信息的电算化管理,彻底把人从手工管理中解放出来。只有使用汽车租赁系统才有利于提高汽车租赁公司的劳动生产率,节约生产成本,增加经济效益。 目前,国内外汽车租赁公司早已认识到这个问题的重要性,早已不满足传统的管理方式,都在使用汽车租赁管理信息系统,来提高工作效率和经济效益。因此,国内外都对汽车租赁管理信息系统进行了更深入的研究,提高改善汽车租赁系统,使之使用起来更加便捷,更符合实用性。
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