(八)管理处主任接警后指挥：
1.立即命令(命令词：监控室，立即拨打119电话报警)监控室值班员向消防机关报警(火警电话119)及开启消防广播向涉及火警区域内人员报警。
报119报警词：119，我是**中心大厦消防监控室值班员荣建华，本大厦5楼业主室内电路短路引发火灾，室内有办公桌、电脑、书籍、纸张等易燃物品，现火势正逐渐蔓延，请求支援。联系电话：6895，地址：二郎科城路68号**中心。
广播词：大厦内所有人员请注意，本大厦5楼发生火警，请听到广播后，不要惊慌，在大厦疏散引导员的指引下，依次从大厦各层两侧消防通道迅速撤离到大厦外广场指定地点。反复播送。
2.立即命令管理人员按消防预案分工履行职责。 命令词：03(重复)，立即按消防预案分工履行职责。 03回复：明白，立即执行。
3.立即命令各组组长带领组员，按消防预案分组开始行动。
命令词：各组注意(重复)，立即按消防预案分组开始行动。
(九)各行动组接到命令后的指挥(各组队员全部由大厅进入应到岗位)
1.灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全救护组、设备保障组按照分工，快速赶赴火灾现场(形成灭火第二力量)。到达现场后，迅速履行各组职责。
2.灭火行动组在做好自我保护的前提下，利用配备的灭火器材，迅速到达现场扑灭火灾(灭火行动组所带的灭火器材：消防手套、消防斧、消防水带、灭火器等)。 3.报告。
灭火行动组组长到达现场
报告词：报告02(重复)，灭火组人员已到现场，开始灭火行动。报告完毕。
02回复：注意安全，全力以赴。 灭火组长回复：明白。 通讯联络组组长到达现场
通讯联络组应准确、随时向领导报告人员的撤离情况、扑救火灾人力、物力情况、各出入口的控制情况、人员的伤亡情况、抢救出来的物品的安全情况及存放位置、消防队到达的情况等，并根据伤亡情况请求拨打“112”急救电话。 1号联络员报告词：报告02(重复)，5层楼业主室内电路短路起火，室内办公桌椅、电脑、书籍、纸张等易燃物品较多，现场火势较大。灭火行动组已开始灭火。报告完毕。 02回复：注意观察，保持通讯畅通，发现问题，立即报告。
组长回复：明白。 疏散引导组组长到达现场
报告词：报告02(重复)，疏散组已到达指定位置，各楼层人员较多，目前已开始引导疏散。报告完毕。
02回复：维持好疏散现场秩序，引导人群从消防通道迅速撤离到集结地点。待人员疏散完毕后，各楼层引导员仔细检查各房间，确认无人后，关闭防火门，到集结地点组织清点人数。
组长回复：明白。
2号联络员报告词：报告02(重复)，疏散引导组已疏散部分人员，秩序良好，目前疏散仍在进行中。报告完毕。 02回复：随时保持联络。 回复：明白。 人员疏散要点：
(1)与使用人单位指定的疏散指引员相互配合。 (2)利用所配置的疏散器材(如：疏散荧光棒、移动疏散指示标志、口哨、扩音器、手电)，进行疏散。
(3)告诉业主在逃生时应注意事项。如：用毛巾捂好口鼻;在行进时，要弯腰行进，如烟雾太大要匍匐前进;逃生时不能使用电梯;逃生方向等。
第三次报告：(报告词：总指挥(重复)，现场人员已疏散完毕，请指示)。
安全救护组组长到达现场
报告词：报告02(重复)，安全救护组已按应急预案分工展开行动，报告完毕。
02回复：控制好出入口，立即对受伤人员及物品实施救护，注意安全。 回复：明白。 安全救护组要点：
立即控制出入口，禁止无关人员进入。实施警戒线分离，实施救护(包括人和物)。
3号联络员报告词：报告02(重复)，安全救护组已对出入口进行控制，实施警戒线分离，救护队员成功抢救出伤员一名及部分物品，现伤员正被救护队员用担架抬离现场至集结地，请求120急救支援。抢救出的物品也正在向指定地点搬移。报告完毕。
02回复：好的，随时保持联络。
02呼叫消防监控室：监控室(重复)，立即拨打120急救中心，请求急救。
监控室回复：明白，立即执行。
监控室拨打120电话词：120急救中心，九龙坡区二郎科城路68号**中心发生火灾，有烧伤人员，请求急救。联系电话：6895
1号联络员报告词：报告02(重复)，由于火势蔓延，温
度升高，喷淋系统已启动，火势蔓延得到缓解，灭火组无队员受伤，报告完毕。
02回复：转告灭火组，继续控制火势蔓延，注意安全，等待消防队支援。回复：明白。
2号联络员报告词：报告02(重复)，大厦各楼层人员已疏散至集结地，经检查后确认，大厦内人员全部安全撤离，无人员受伤，报告完毕。
02回复：转告疏散组，请各楼层单位清点人数，做到一个人不差。清点完后，向我报告。 回复：明白。
2号联络员报告词：报告02(重复)，大厦内各楼层人数清点完毕，人员全部到齐。120急救车已到广场，正在对受伤人员进行医治。报告完毕。
02回复：感谢120急救中心对受伤人员的及时救治，继续保持联络。
联络员回复：明白。
(十)管理员接到命令后的指挥：
1.立即命令电工班长切断大厦电源，起动备用电源。 命令词：电工班长(重复)，立即切断大厦电源，起动备用电源。
回复：明白，立即执行。
电工班长报告词：报告03(重复)，大厦电源已切断，备