(3)李先生可以通过哪些途径解决此纠纷?
4.某县农民江某,李某,王某等向县种子站购买了玉米种子准备春播。 种下种子后发现秧苗出土寥寥无几,而且异常弱小,根本不能生长,江某等农民立即铲土起除, 向邻县农户高价买来剩余种子种下,遭受损失颇大。经查明,江某等人向县种子站购买的该批 种子乃为过时多年不能用的种子。
[问题] (1)江某等农户可否依《消费者权益保护法》状告县种子站?为什么?
(2)假如县种子站辩称:该批种子是县种子站从某市种子生产公司购进的,江某等农户应以种子生产公司作为被告追究其责任。县种子站的辩解是否符合法律规定?为什么?
5.甲于2006年5月从A公司购买了B公司生产的某品牌电视机一台,2007年3月,该电视机在正常使用过程中突然发生爆炸,致使正在看电视的甲的眼睛和右上肢严重受伤,并使其客厅其他电器等财产受到不同程度的损害。
[问题] (1)甲的什么权利受到了侵害? (2)本案中的损害赔偿责任主体如何确定? (3)责任人应当承担哪些法律责任?
6.张三在甲公司举办的展览会上购买一件由乙广告公司推介的羊毛大衣。该大衣由丙公司生产,丁公司负责销售。展览会租用戊公司的场馆。张三购买的大衣穿了两天后袖子开裂,张三意欲索赔时发现展览会已结束。
[问题](1)在上述甲、乙、丙、丁、戊公司中,张三应向谁提出索赔?说明理由。 (2)责任人应承担哪些形式的法律责任?
7.某市振兴家具城举行大型家具展览。前来参展的新兴华家具公司通过金声广告公司宣传其新品红木家具,吸引来很多顾客。王某在看到广告介绍后,来到展台,并在导购小姐的介绍下买回一套红木衣柜,价值 6 万元。后经专家鉴定,确认该套家具并非红木所制,市值仅为 3万元。王某到振兴家具城要求退货,家具城答复家具展览已于 2 天前结束,且自己并无责任,要求王某到新兴华家具公司 解决。王某遂以振兴家具城为被告诉至法院,要求振兴家具城承担法律责任。
[问题](1)在展览结束后,振兴家具城是否应当承担责任?王某应向谁索赔? (2)王某可以通过哪些途径解决这项争议?
消费者权益保护法答案
一、单项选择题 DBBAA CADDC ADBD 二、多项选择题
1. ABCD 2. BCD 3. BCD 4. ABC 5. ABCD 6. ABCD 7. AB 8. ABCD 9. ABCD 10. ABCD 三、判断题
××××√ ×√√×√ ×√ 四、简答题(略) 五、案例分析题
1.答:(1)违反了《消费者权益保护法》规定的经营者不作虚假宣传的义务。
(2)乙公司的诉讼请求不能得到法院的支持,不能适用《消费者权益保护法》对其进行赔偿。因为乙公司知悉真情,其索赔具有主观恶意,所以不适用《消费者权益保护法》。
(3)丙的诉讼请求能得到支持。甲公司应向丙退还货款。赔偿丙因此遭受的损失。判决的法律依据是:《消费者权益保护法》中关于民事责任的规定,主要内容是:经营者提供商品或服务,造成消费者财产损失的,应当按消费者的要求,以修理、退货等方式承担责任。
2.答:(1)有权。根据《消费者权益保护法》第7、18条的规定,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求;经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
(2)根据《消费者权益保护法》第41条规定的“经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他受害人人身损害的,应支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用”。在司法实践中,医疗费、护理费、误工费等费用的确定,法院一般以受侵害后的实际支付为准,被侵害方提出相应的证据,证明支出是善意、客观、必须的,则均给予支持。
3.答:(1)属于欺诈行为。《消费者权益保护法》规定,经营者应当提供符合要求的商品和服务。本案消费者李先生明确要求购买日本原装的电视机,但商场提供的电视机并不符合这个要求。构成对消费者的欺诈。
(2)李先生有权要求退货。理由是:按照规定,应当“三包”的产品,在保修期内两修理仍然不能正常使用的,消费者有权要求退货。本案中,李先生所购电视机经连续两次都未修好,符合上述要求退货的条件。
(3)李先生可以通过以下途径解决纠纷:与商场协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构裁决;向人民法院提起诉讼。
4.答:(1)江某等农户可以依法状告县种子站。根据《消费者权益保护法》第54条的规定:农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。本案中江某等农户在购买种子这一生产资料时作为消费者,其合法权益受到了侵害,根据法律有关规定,可以依法保护自己的合法权益,状告县种子站。
(2)县种子站的辩解不符合法律规定。根据《消费者权益保护法》第35条规定:消费者在购买,使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,销售者赔偿后,属于生产者的的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身,财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。 属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害时,可以向服务者要求赔偿。本案江某等农户的损失应由县种子站赔偿。(若属于某市种子生产公司的责任,由县种子站向其追偿。)。
5.答:(1)甲的保障安全权受到了侵害。根据《消费者权益保护法》,消费者享有保障安全权(包括人身安全和财产安全),甲所购买的电视机在正常使用过程中发生爆炸,致使其眼睛和右上肢严重受伤,并使其客厅其他电器等财产受到不同程度的损害,其保障安全权受到了侵害。
(2)本案是因为产品缺陷造成消费者权利受损事件,根据《消费者权益保护法》的规定,甲既可以向销售者A公司索赔,也可以向生产者B公司索赔。一方先赔偿后,属于另一方责任的,有权向另一方追偿。
(3)责任人应当承担致人伤害的责任,包括支付医疗费、护理费、误工费等,造成残疾的,还应当承担残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金等费用。同时,责任人还应当承担甲因电视机爆炸而造成的相关财产损失。
6.答:(1)张三应向甲公司、丁公司公司索赔。首先,本案中的羊毛大衣是瑕疵产品而不是缺陷产品对于瑕疵产品,根据消费者权益保护法,消费者有权向销售者主张权利,但无权向生产者主张权利。据此丁是责任主体而丙不是;其次,根据消费者权益保护法的规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。据此,甲公司承担责任;再次,广告经营者的责任是以不能提供经营者真实名称、地址为条件的,故乙截然无责;最后,在法律上没有规定出租场馆的人要对消费者负责赔偿,故戊亦无责。综上,张三只能向甲、丁公司索赔。
(2)根据产品质量法及消费者权益保护法的规定,对于如本案中的产品瑕疵责任,其责任形式为:①负责修理、更换、退货;②给消费者、用户造成损害的,应负责赔偿;③销售者未按规定给予修理、更换、退货或赔偿损失的,由产品质量监督部门或工商行政管理部门责令改正。
7.答:(1)我国消费者权益保护法规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追
偿。因此,王某可以选择向振兴家具城或者新兴华家具公司要求赔偿。振兴家具城依法应当承担责任。消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。?
(2)王某可以通过以下途径解决争议:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营 者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
劳动法
一、单项选择题
1.以下属于劳动关系主体的是 。 ( ) A.国家机关公务员 B.现役军人 C.宾馆大堂经理 D.家庭保姆
2.用人单位招用劳动者, 扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。 ( )
A.可以 B.不应 C.应当 D.不得
3.下列不属于用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形的是 ( ) A.由用人单位提出解除劳动合同并与劳动者协商一致而解除劳动合同的
B.用人单位提前解除劳动合同的 C.用人单位被依法宣告破产终止劳动合同的 D.劳动者与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响的 ( )
A.法律援助 B.支付令 C.社会救济 D.依法制裁用人单位
5.用人单位依照企业破产法进行重整而裁减人员,在 内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。 ( )
A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年
6.用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的,其延长工作时间每月不得超过 。( ) A.24小时 B.36小时 C.48小时 D.60小时 ( )
A.150% B.200% C.300% D.400%
8.劳动合同的订立必须符合一定的原则,其中劳动者和用人单位在订立劳动合同时法律地位是平等的,没有高低、从属之分,不存在命令和服从的关系, 劳动合同出于双方当事人真实的意思表达,这体现的劳动合同中的 原则。 ( )
A.合法 B.公平 C.平等自愿 D.协商一致
9.用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时问,一般每日不得超过l小时;( )
A.每日不得超过2小时,每月不得超过24小时 B.每日不得超过2小时,每月不得超过36小时 C.每日不得超过3小时,每月不得超过24小时 D.每日不得超过3小时,每月不得超过36小时 二、多项选择题
1.以下属于劳动合同必备条款的是 。 ( ) A.劳动报酬 B.试用期 C.社会保险 D.工作内容和工作地点 2.订立劳动合同,应当遵守 原则。 ( ) A.合法 B.公平 C.平等自愿、协商一致 D.诚实信用
3.根据我中《劳动法》规定,以下属于劳动合同必备条款的是 。 ( )
4.用人单位拖欠或者未足额支付劳动者报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请 。
7.用人单位休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付的加班工资应当不低于工资的 。
因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间 。
A.劳动报酬 B.劳动合同期限 C. 试用期社 D.保密条款
4.签订集体合同应当经过当事人协调、 、公布程序。 ( ) A.起草集体合同草案 B.职工代表大会或者全体职工讨论通过 C.代表签字 D.报送劳动行政部门备案
5.以劳动合同生效至终止的期间为标准,可将劳动合同分为 。 ( ) A.无固定期限劳动合同 B.全日制劳动合同
C.固定期限劳动合同 D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
6.根据我国法律规定,企业和职工之间属于劳动争议受理范围的争议有 。( ) A.因履行劳动合同的争议
B.因企业开除、辞退违纪职工的争议 C.因职工自动离职发生的争议
D.因职工违反计划生育政策发生的争议
7.根据《劳动合同法》的规定,劳动合同应当具备以下 条款。 ( )A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人
B.用人单位注册资本 C.劳动者的姓名、住址和居民身份证
D.劳动合同期限
8.张某在休假出游的时候不幸遭遇车祸,在规定的医疗期满后不能从事原来的工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作,用人单位在 后,可以解除劳动合同。 ( )
A.提前30日以书面形式通知张某 B.提前15日以书面形式通知张某
C.额外支付张某1个月工资 D.额外支付张某不低于上个月工资标准80%的补偿 三、判断题
1.用人单位了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况时,劳动者有权拒绝。 ( ) 2.劳动争议的基层调解是劳动争议仲裁的必经程序。 ( )
3.合法是劳动合同有效的前提条件。具体表现为劳动合同的主体合法,劳动合同的形式合法,劳动合同的内容合法,订立劳动合同的目的也要合法。 ( )
4.劳动争议的仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。 ( ) 5.试用期和商业秘密保护等条款属于《劳动法》的法定条款。 ( ) ( )
7.劳动合同的续订和延长都必须以终止原合同关系为前提。 ( )
8.一水泥厂收益不景气,月底不能按时给职工发放工资,故以生产的水泥每人100袋来抵顶当月工资,厂长说:你们卖多少赚多少就当工资了。这也是合情合理的。 ( )
9.最低工资的标准是由国务院统一制定的,全国适用。 ( )
劳动法答案
一、单项选择题 CDDBB BBCD 二、多项选择题
1. ACD 2. ABCD 3. AB 4. ABCD 5. ACD 6. ABC 7. ACD 8. AC 三、判断题
××√√× √√××
6.劳动者平等就业权利是指劳动者在就业上不因民族、种族、性别、宗教、信仰不同而受歧视。