A02市场营销作业 一 、单选题
1、在负需求情况下，市场营销管理的任务是
B:刺激市场营销
A:改变市场营销
C:开发市场营销 D:重振市场营销 做题结果：A 参考答案：A
2、在无需求情况下，市场营销管理的任务是
B:刺激市场营销
A:改变市场营销
C:开发市场营销 D:重振市场营销 做题结果：A 参考答案：B
3、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是
B:刺激市场营销
A:改变市场营销
C:调节市场营销 D:重振市场营销 做题结果：A 参考答案：C
4、在充分需求情况下，市场营销管理的任务是
B:刺激市场营销
A:改变市场营销
C:开发市场营销 D:维持市场营销 做题结果：A 参考答案：D
5、羽绒服冬季热销、夏季滞销。这种需求属于
B:充分需求
A:潜伏需求
C:不规则需求 D:过量需求 做题结果：A 参考答案：C
6、“酒香不怕巷子深”是一种
B:产品导向
A:生产导向
C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果：A 参考答案：B
7、认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品的市场营销哲学是
B:产品导向
A:生产导向
C:推销导向 D:社会营销导向
做题结果：B 参考答案：B
8、认为企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益的市场营销哲学是
B:产品导向
A:生产导向
C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果：B 参考答案：D
9、市场营销作为一门应用件学科，产生于20世纪初的
B:美国
A:日本 C:欧洲
D:中国
做题结果：A 参考答案：B
10、认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品的市场营销哲学是
B:产品导向
A:生产导向
C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果：B 参考答案：A
11、认为企业必须加大推销和促销力度，采用各种手段刺激消费行为的市场营销哲学是
B:产品导向
A:生产导向
C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果：B 参考答案：C
12、交易双方中积极主动寻求响应的一方是指
B:预期顾客
A:顾客
C:营销者 D:交易者 做题结果：B 参考答案：C
13、市场营销管理的实质是
B:需求管理
A:市场管理
C:目标管理 D:组织管理 做题结果：B 参考答案：B
14、顾客总价值与顾客总成本之间的差额是
B:顾客让渡价值
A:顾客期望价值
C:顾客认可价值 D:顾客综合价值 做题结果：B 参考答案：B
15、下列各项会降低顾客让渡价值的是
B:价值因素不变，降低顾客需要付出的货
A:成本因素不变，价值因素提
币成本
高
C:成本因素不变，价值因素降D:价值因素不变，降低顾客需要付出的时低 间成本 做题结果：B
参考答案：C
16、下列各项会提升顾客让渡价值的是
B:价值因素不变，提高顾客需要付出的货
A:成本因素不变，价值因素提
币成本
高
C:成本因素不变，价值因素降D:价值因素不变，提高顾客需要付出的时低 间成本 做题结果：B
参考答案：A
17、由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值是
B:服务价值
A:产品价值
C:人员价值 D:形象价值 做题结果：B 参考答案：A
18、顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值是
B:服务价值
A:产品价值
C:人员价值 D:形象价值 做题结果：B 参考答案：B
19、企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值是
B:服务价值
A:产品价值
C:人员价值 D:形象价值 做题结果：B 参考答案：C
20、企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是
B:服务价值
A:产品价值
C:人员价值 D:形象价值 做题结果：B 参考答案：D
21、生产运营属于价值链的两类活动中的
B:支持性活动
A:生产性活动
C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果：B 参考答案：C
22、人力资源管理属于价值链两类活动中的
B:支持性活动
A:生产性活动
C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果：B 参考答案：B
23、销售和服务属于价值链的两类活动中的
B:支持性活动
A:生产性活动
C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果：B 参考答案：C
24、技术开发属于价值链两类活动中的
B:支持性活动
A:生产性活动
C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果：B 参考答案：B
25、在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是
B:供应商关系营销
A:经销商关系营销
C:分销商关系营销 D:顾客关系营销 做题结果：B
参考答案：D
26、在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是
B:响应型关系
A:基本型关系
C:责任型关系 D:主动型关系 做题结果：B 参考答案：A
27、企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复是
B:响应型关系
A:基本型关系
C:责任型关系 D:主动型关系 做题结果：B 参考答案：B
28、企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是
B:响应型关系
A:基本型关系
C:责任型关系 D:主动型关系 做题结果：B 参考答案：D
29、企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是
B:响应型关系
A:基本型关系
C:主动型关系 D:伙伴型关系 做题结果：B 参考答案：D
30、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解日常的有关外部营销环境发展趋势信息的各种信息来源与程序的系统是
A:内部报告系统 做题结果：B
B:市场营销情报系统
C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统
参考答案：B
31、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中向营销管理人员及时提供订货数量、销售额、生产成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是
A:内部报告系统 做题结果：B
B:市场营销情报系统
C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统
参考答案：A
32、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略的系统是
A:内部报告系统 做题结果：B
B:市场营销情报系统
C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统
参考答案：C
33、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础的系统是