是什么？”这一根本命题。除主体外，前部分为资深学者格尔圣菲尔德的注释和埃德加·沙因、沃伦·本尼斯等管理大师的题序；后部分为结语、附录等。这些字字珠玑、精辟入里的
评注和补充，对于深入、全面、客观地理解麦格雷戈的理论起到了重要作用。 3、 心得评论 “未来二十五年，最伟大的科学发展将产生在社会科学领域，而不是自然科学领域”、“工业已拥有为人类的物质利益而利用自然科学和工艺技术的基本诀窍，我们现在必须学习如何利用社会科学来使我们的人的组织真正成为有效。”?? 读着这些话，不免令人心中充满激动的憧憬。的确，这是工作和责任的时代，是市场的世纪，更是管理的世纪。只有通过有效的管理，才能实现以最少资源成本来最大程度地满足人类无限欲望，才能实现借助组织力量来更好达成个体目标同时借助人力资源来更好达成组织目标，才能让经济全球化大背景下的整个市场高效有序运转，让每一个市场参与者最大化
地实现自我价值的需要。 那么，究竟怎样的管理方式是最有效的呢？这一简单而深刻的问题为历代管理学家、企业家所孜孜不倦地探求，也是我们当代青年学子需认真思考的。麦格雷戈在本书中开门见山地提出了它。他认为，由于人有寻求需要满足的特性，因而最适当的管理方式是创造一种能满足人需要的组织环境，借以影响或诱导其为组织目标服务。根据马斯洛需要层次理论，当下一级需要获得基本满足后，追求上一级需要就成了驱动行为的动力。在现代社会条件下，随着经济科技等发展进步，员工的低级需要已得到相当程度的满足，传统管理手段已无法再充分发挥激励作用，因而有效管理的关键便在于激发和满足其高级需要。基于此，他提出了著名的x-y理论：传统的“x理论”基于完全“经济人”假设，主张处罚、奖赏及“严格而公平的管理”；“y理论”则基于完全“社会人”假设，主张激励的方式，使个人目标与组织目标相结合。 诚如其学生评价：“麦格雷戈总能理解那些打动实际工作者的东西。”y理论的应用即是如此：1）分权与授权；2）扩展工作范围；3）参与式管理与咨询式管理；4）绩效考核；5）
其他 方法（如：改善职工关系等）。 在生活、学习、工作中，我们不难发现它的价值。以我个人的校会经历为例：校团委布置整个大任务给主席团，主席团分配给各部门，各部长又分派相应工作小组完成；分权与授权有效实现了人尽其用、各尽其长，在执行上级任务的同时也能享有一定自主发挥权，而指引者就是对组织目标的共同追求。每周定期举行例会，每位成员都参与协商，充分表达自我意愿，得到充分尊重，实现自我价值。每月末进行干事考评，自我鉴定考评表分设“上月工作回顾、心得体会建议、给部长的话、部长寄语”四栏，有效培养了成员的主人翁意识、责任意识和自我掌控能力，也加强了沟通和凝聚力。在这样的组织环境下，成员的高层次需要
被激发出来，工作成为了个人需要满足的源泉。 当然，从“x”向“y” 的转变，其进步性自不必言说。但“x理论”绝非一无是处，“y理论”也非尽善尽美。我认为这两种观念都是基于人性假设的管理思想，都是实现有效管理这一目标的方法，视情况协调运用方是正道。在我看来，它们在共同启发社会、启发学者、管理者去关注“人”这一因素。管理活动是人、事、物的有机统一体，个体的人是构成组织的核心要素，很大程度上决定了管理绩效。管理的本质就在于通过对人的正确认知，采取相应方法，实现管理目标。“成功管理的因素固然繁多，但最重要的莫过于拥有预见及控制人性行为的能力。” 4、 结语 与其说《企业的人性面》为我们提供了说明书般的答案，不如说它为世界提供了回答不完的极富价值的问题。至今读来，仍为其思想的前瞻性、逻辑的严密性、理论的应用性而由
衷地感到赞佩。怪不得主编杨斌称之为“心作”，也怪不得该著作被看成是学者的理论标准、从业人员的行动手册。 它带给我的最大震动是使我真切感受到了社会科学特别是管理学对人类文明已经作出和即将作出的巨大贡献，带给人们美好的展望和与强大的激励，“只要我们将同样的热情投入到企业的人性面建设中，不仅能获得卓越的物质成果，还将加快迈进美好社会的步伐”。是的，
面对这样的前进，我们一定会采取行动。 同时，它也让我进一步明白了管理思想的重要性：指导思想的正确与否直接关乎管理绩效。我也意识到，不论何种思想何种理论，都有其存在、流行的社会环境背景；管理活动是
具体的、运动的，在应用思想时也要与时俱进、实事求是、灵活变通，一切以目标为导向。 当今世界，企业的人性面建设已取得很大进展，人本主义的管理思想在商、政、学各界
都得到一定贯彻。但相信我们可以做的还有很多很多。 5、 参考资料 1、[美]道格拉斯·麦格雷戈：《企业的人性面》，中国人民大学出版社.2008年3月第1版。 2、邢以群：《管理学》，高等教育出版社.2007年9月第1版。 3、杨东涛:《人性洞察：管理的一个重要维度——评<企业的人性面>、<超y理论>》，载于《管理学家》.2008年8月刊。 4、杨吉：《<企业的人性面>：你读懂了吗？》，载于《伟大ceo必读的50本书》.
南京大学出版社.2009年7月版。篇四：经济管理类读书报告 《企业的性格》
读书报告 《企业的性格》读书报告 书名：企业的性格 作者：李虹
出版社：中国社会科学出版社 我们说性格决定命运，如果说性格就是人们所表现出来的比较稳定的心理和行为特征，而命运就是一系列行为结果的组合，那么这句话就是真理。组织心理学认为，一个组织中的人因为会分享共同的知识和信息，会存在相互之间的学习和影响，所以往往能够表现出共同的思维以及行为特征，这就可以看成是这个组织的性格。与个人的性格一样，组织的性格同
样可以决定一个组织的命运，决定一个组织的成功与失败。 本书是通过一个捉猴子的案例来阐述以上要点的。这个案例是这样说的：在印度南部地区，流行一种捉猴子的方法，在一个空盒子里放上猴子爱吃的坚果，在盒子上挖一个洞，使猴子的爪子刚好能从这个洞伸进去。猴子在抓到坚果以后，由于爪子的形状改变了，所以爪子就不能从洞里再缩回来，而猴子又不肯放弃已经抓到手的坚果，因为猴子有一个习性，那就是到手的东西决不放弃。于是，猴子便被捉到了。如果说导致猴子被捉住——它悲剧性命运的原因，那就是它性格上存在着的缺陷，那么一个企业当然也就不能具有这样的悲剧性格，
更重要的是企业还应当具备成功的性格，因为这样的性格才可以造就企业的成功。 性格是可以塑造和改变的，那么如何让企业拥有一种成功的性格呢？本书本着化繁为简的原则，对复杂的企业文化理论进行了归纳和提炼，总结出了这样四个步骤：1.发现企业核
心优势；2.把握市场关键因素；3.形成企业制度体系；4.把制度变成行为习惯。 一、发现企业核心优势 有生命力的文化或者性格一定是从企业中自然“生长”出来的，所以它一定要有根——企业中独特的优势或能力。在竞争的市场环境中，无论是什么样的企业，只要它能够生存和发展，就一定会存在自己独特的优势或能力，否则它根本无法生存。这种优势或能力往往就
是这个企业建设自己文化、塑造自己性格的“根”，离开了这个“根”，简单复制或模仿其他企业的文化以及性格，不仅会“变味”，而且也不会有生命力。 因此，企业要建设企业文化，要塑造成功的企业性格，首先就要找到自己企业中独特的优势或能力。一般来说，这样的优势或能力就是支持企业发展和成功的最重要的因素，所以
只要对企业过去的成功经验进行系统的分析和总结，就能够发现。 需要注意的是：在发现企业核心优势的时候，应当注意以下三点： 1.稳定性。企业应当注意那些在自己的发展过程中，一直稳定而持续地发挥积极作用的优势或能力，这样的因素往往才是企业文化的“根”，是企业性格生命力的基础。 2.独特性。生物学研究认为，在竞争性的生存环境中，只有那些能够保持独特性的物种才有能力获得足够的资源，才能够继续生存和发展。企业只有拥有独特的优势或能力，并且
在此基础上形成个性化的文化以及性格，才能够在竞争日 趋激烈的市场环境中，获得足够的资源，支持企业的发展和成功。 3.适应性。一般来说，优势或能力都是环境的产物，在一定环境条件下的优势或能力，当环境发生变化以后，有些优势或能力就失去了生存的价值，而有些 优势或能力却具有很强的适应性。企业应当选择那些更具有适应性的优势或能力，作为自己文化的“根”，这样建立
在此基础上的文化或性格，也就具有了更强的、可持续的生命力。 所以，我们发现做企业不一定就是“苦差事”，也可以很潇洒，但这种潇洒是需要资本的，这个资本就是企业必须要具有稳定的企业优势，具有可持续的成功的能力，只有这样企业的成功才能成为必然，才能够潇洒起来。而要想获得这样的优势和能力，企业就需要在方法以及目标层面上考虑问题，需要形成文化和性格上的优势——塑造出成功的文化或性格。那些成功的领导人他们不仅善于“务实”，而且更善于“务虚”，他们会更多地关注比如企业的目标、价值观、企业文化、企业的性格等这些看上去很“虚”的东西。比较起来，这些“务虚”
型的领导，往往可以建立起根本性的企业优势，能够成就更大的成功。 二、把握市场关键因素 市场环境是不断发展变化的，而且变化的速度已经越来越快，企业要想在这样的环境中成为一棵“常青树”，要获得持续的成功，就必须要有外向型的性格特征，要能够及时地感知
市场的变化，积极地改变自己以适应这种变化，主动和创造性地把握这种变化。 那么，企业应该怎样来进行积极地变化呢？ 首先，在价值观层面上，企业可以通过确立正确的企业价值观以及承担更多的社会责任，来赢得更多的社会认同和支持，这样的认同和支持不仅可以大大改善企业的生存环境，可以获得更多的相关信息，而且还可以获得社会大众的情感，情感超越理性的特点，就可以让他
们对企业有了更多的信任和宽容，这就给了企业更大的时间和战略调整空间。 其次，在组织和战略层面上，企业可以通过对市场和顾客的深刻理解，通过对过去的认识和对未来的把握，形成自己新的理论和市场策略，然后通过公关以及广告等形式，对市场进行积极的、有目的的影响和引导，使市场能够朝着对自己更为有利的方向发生变化，从而掌握市场的主动权。 第三，在行为层面上， 企业应当积极关注市场的变化，关注顾客的变化，关注技术和知识的变化，积极主动地对自己的产品或服务进行创新，更重要的是企业要根据市场的需要，
积极主动的对企业的经营观念、组织结构以及行为方式进行调整和改变。 需要注意的是，尽管企业能够在一定程度上对市场环境形成影响，可能通过积极的努力还能够在一定范围内形成一种“小气候”，但企业对环境的影响力毕竟是有限的，对这一点企业必须要有清醒的认识。许多企业的经验和教训证明，其中的度一定要把握好：大众的信任和情感是有限的而不是无限的，市场是可以影响的但却很难被创造，产品以及企业的创新要适度而不能过度！
如果说积极的变化是美好的，那么适度的积极变化才是最美好的！ 三、形成企业制度体系 无论多么巧妙的设计，也无论企业选择什么样的性格组合，企业的性格都是会存在缺陷的——选择稳定性的性格类型，就必然会存在灵活性不足的缺陷，而选择了成就导向型的性
格类型，就一定会存在亲和力不足的问题?? 在有限的资源条件下，企业要做出选择，就要有所取舍，因此性格缺陷的问 题就很难避免。那么企业应该如何解决这一问题呢？实践证明，企业可以通过设立或改
变相应的制度，来作为自己文化或性格缺陷的补充或修正。 研究认为，企业的性格与制度具有很强的互补性。一般来说文化或性格具有相当的稳定性，它们的形成速度很慢，可是一旦形成后就比较稳定，会持续地发挥作用。而制度却具有灵活性和立竿见影的特点，企业可以根据自己的现实需求，随时调整和改变企业的制度，而
这种改变也能够立即对企业的行为产生影响。 具体来说： 1.当企业选择了某种类型的性格以后，就应当认识到这种性格所具有的不足或缺陷，然后有针对性地制定、调整或改变相应的企业制度，通过这些制度来修正或弥补性格的缺陷或不足。
2.市场环境是不断发展变化的，当这种变化发生以后，企业的性格不可能立刻做出调整或改变，在这样的情况下，如果想保持企业的活力和效率，就必须通过改变制度来及时调整
企业的行为，使企业能够适应市场环境的要求。 3.由于企业性格的稳定性与市场环境变化之间的矛盾，企业还必须要能够通过不断地调整和改变自己的制度，来作为企业与市场之间的“缓冲器”——一方面能够与市场环境相协调，另一方面又能够与企业的文化和性格相连接。有了这样的制度安排，企业才可以在性格
稳定性与行为灵活性之间保持必要的平衡，企业才不会出现紊乱，才会有理想的效率表现。 四、把制度变成行为习惯 如果企业选择了一种行为模式，而且按照这样的模式调整了自己的经营观念，同时根据这一模式设计出系统的组织结构以及制度体系以后，这样的观念和制度就可以使员工的行为方式发生相应的改变，如果企业给以正确的引导，这种改变就可以持续下去，它们就可以变
成员工的行为习惯，变成企业的行为习惯，这就是新的企业性格。 在这个过程中有几个关键的环节需要企业认真去把握： 1.从观念到制度的环节，需要企业能够切实地把抽象的观念，变成可以操作、衡量以及
控制的制度，否则观念永远也不会具有现实价值。 2.从制度到行为的环节，企业不仅要让员工认同自己的制度，而且还要进行正确、合理
的引导，这样才可以把制度切实落实到行动中。 3.把行为变成习惯的环节，企业通过有目的的强化和鼓励，使员工能够把行为持续下去，从而变成行为习惯。这是一个非常关键的环节，许多企业失败的原因往往就在这里——由于
种种原因不能持续下去。 一般来说，企业只要把握住了这几个关键的环节，就可以按照自己的设计，形成和塑造出理想的成功性格。 最后，通过阅读本书，通过这样简单的“四部曲”，企业就可以把自己的优势与市场进行对接，为成功奠定坚实的基础。而建立在这个基础之上的制度体系，以及随后的行为和习惯就可以使企业拥有成功的性格。我相信通过阅读本书，你的企业也可以塑造出成功的性格，
从而可以实现成功以及持续的成功！篇五：管理学读书报告 管理学读书报告 管理学是一门极富挑战性的科学，它既充满了无数先贤和大众的传统智慧，更包含着后
来者对无数未知领域的艰辛探索。仅从21世纪初的经历的几年来看，人们无不深刻地感受到今天来自各方面管理的严峻挑战。管理科学是人类各种活动中最重要的科学理论之一，它出现于人类社会生活的各个方面。大至一个国家，一个民族；小至一个企业，一个家庭；甚至到每一个人，都处在管理学的范围之内并受其影响，可以说管理现象遍布着整个人类社会。自从人们开始组成一个群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调群体中个体努力必不可少的因素。作为当代大学生，学习管理学知识，提升管理技能，不断深化对管理的认识，是在21世纪成长成才的重要一步，因此我们应该高度重视管理科学的学习。我所阅读的管理学教材是由本校曾坤生教授担任主编的《管理学》（应用型），而恰好这本教材也
是我“4+0”双学位课程的教材，目前正处在学习的进程当中。 《管理学》这本教材，全书分为十八章，每个章节论述一个管理学的重要知识点。第一章的总论，对管理进行了概述，什么是管理？用比较正式的说法就是，管理是在特定的环境下，组织对其所拥有的有限资源进行有效配置，以达成组织既定目标与责任的动态的一系列创造性活动及其过程。管理通过计划，组织，指挥，协调和控制等行为活动对资源进行有效整合。管理的本质也在于对资源的有效配置。然后介绍了管理学的基本特征和二重性，现代
管理学及其知识体系和学习现代管理学的主要方法：建模和实践。 管理学是一门高度重视实践的学科，这也是由管理学的性质决定的，脱离实际高谈阔论，不仅做不好管理工作，更无法实现管理的创新与发展。学习管理学知识，就是要学习好管理理论基本概念、基本方法，并尝试运用这些方法去解决实际问题。本书第二章和第三章分别介绍了管理思想的演进和管理道德，自第四章开始，就开始逐步介绍管理学的概念、原理和方法。本书的每一章，都以一个管理的故事出发，生动形象地表达了管理科学原理的应用。第四章，管理决策，书中强调决策的重要作用，无论是进行计划、组织还是领导和控制，各项管理职能的开展都离不开决策。通过各种标准划分决策类型，提供多种情况下适用的决策方法。接着通过对管理环境的分析，着重阐述管理决策的一般过程和一般方法。第五章，书本介绍了管理基本原理，并通过联想集团的人才资本管理案例来介绍系统原理的基本原则和人本管理的基本原理，我们在管理的过程中，要重视职工这一企业最重要的资源，而这个原理在风险管理中的人力资本风险暴露中也有相应提及，引入了以人为本的概念，在后面又相继介绍了责任管理原理、效益和效率管理原理和权变管理原理，从明确职责，提高效率和注
重管理工作弹性三个方面阐述了管理原理思想。第六章和第七章分别阐述了管理 主体和管理客体，管理主体就是管理者，是履行管理职能，对实现组织目标富有领导责任的和影响力的人，是管理活动的出发者和执行者。管理客体是管理活动的作用对象，这个概念的范围比较大，并且具有不稳定性。这两章通过对这两类角色的分析阐述，从而揭示出管理活动中主客体的相互关系和管理本质。第八章现代管理系统及其环境，运用现代理论分析方法，阐述了现代管理系统的构成，所谓管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。接着分析管理组织面对的环境，包括外部环境和内部环境，书中特别强调在面对国际环境、政治环境、经济环境等外部环境时，也要同步进行内部环境特别是企业文化的建设。组织内部的文化环境研究就是要分析该企业文化所倡导的价值观和行为规范能否被组织成员接受，对员工的日常行为是否起到了凝聚、引导、约束、激励和辐射的作用。系统分析，就是对一个系统内的基本问题用逻辑的思维推理和科学分析的方法计算，书中十分详细地介绍了各种分析方法如兰德型系统分析，问题分析技术和潜在问题分析技术。第九章到第十二章，本书开始逐个分析第一章中提到的计划、组织、领导和控制四种管理职能，计划，就是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来的一段时间内的目标机器实现途径的策划与安排，组织概念中介绍了组织的结构特性，所谓组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。关于领导的概念，亨利.法约尔将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。中国学者周三多认为：
“领导就是指导、带领、引导和激励下属为实现目标而努力的过程。”国外的学者哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈的定义为：“一般可以简单地解释为影响力，或对人们施加影响的艺术或过程。”不论各种表述如何，这些定义都肯定了一个现象就是领导趋向于创新，管理者习惯正确地做事，领导者注意做正确的事。在这个方面上对于领导者领导职能给出了很高的评价。什么是控制？控制就是对组织内部的管理活动及其效果进行的衡量和校正，其目的是确保组织的目标及为此而拟定的计划得以实现。控制体现在管理过程中的方方面面，通过控制保证了所有行动的正常开展与进行，从而达到组织追求的目标。第十三章介绍了现代管理方法。管理方法是丰富管理思想和理论的重要手段，也是管理理论转化为现实的中介；管理方法是实现目标，提高绩效的手段；管理方法能够使管理过程得到有效的控制；管理方法体现了管理者的管理艺术；管理方法也是调动被管理者能动性的纽带。通过各种管理方法的不断运用，
才能实现管理职能，完成管理目标，保证管理活动顺利进行。 截止到此文完成，我阅读《管理学》这本教材只进行到十三章，后面还剩有十四章目标管理，第十五章创新管理，第十六章管理效率，第十七章全球化视野下的新管理四章还未完成。一是源于在报了双学位的情况下，各科课程相对较紧，学习任务相对重一点，确实抽不出更多时间来细细研读；二是管理学作为一门交叉性的社会科学，它汇集了经济学、政治学、哲学、法学、社会学、心理学等多学科的内容，内容比较跨度大而且相对而言某些管理学知
识不容易理解，比如系统工程方 法和层次分析法，需要一定的数学功底，一些管理学概念也需要不断揣摩才能领悟到真正的意思。总结前面十四章的阅读所得，我认识到管理科学在当今经济社会活动中的重要性，并且初步学习到了基本的管理学知识。本书中令我印象最深刻的莫过于对人的定位和企业的改革创新机制。从泰勒的科学管理理论中的“经纪人”到霍桑试验和人际关系学说中的“社会人”概念，体现在管理过程中对职工，对管理客体的认识在不断提高，从而相应的管理职能和管理方法也随之不断变革，更加适应社会生产力的发展和进步。书中所列举的案例，都具有很强的代表性，其中也含有大量经营不善的企业，通过管理机制的改革创新，一举扭转战局，化险为夷，并让公司得到了更大的发展。由此观之，中国的企业在现今改革开放程度日益加深的大背景下，应该积极关注企业的职工和管理机制，不断吸取同类型企业成功的经验，改革创新，积极应对不断变化的国际国内的政治经济形势，在挑战中不断取得进步和成功。