3、新媒体是企业品牌营销的新平台
新媒体的出现打破了原有的传播壁垒，互联网、手机终端以及iPad等各种新兴移动终端使传播内容越来越便捷、迅速地送达公众，这为企业品牌营销和业务推广提供了巨大的潜力和新的可能。令人印象深刻是2010年百度针对谷歌推出的“百度懂中文”系列短片网络广告，它所采用的传播方式只是由百度员工“不经意间”通过网络发给好友，这样一传十、十传百，形成了一种“病毒式”的营销模式，企业不花一分钱，却达到了比花钱投广告更好的效果。目前，各大金融机构纷纷运用微博、SNS网站等新媒体进行品牌营销。银行、保险、基金等金融机构已认识到新媒体“转”、“传”产生的巨大能量，纷纷以各种方式抢占高地。“微推广”在无形间提升了金融机构的品牌关注度。企业也在适时运用新媒体对企业品牌营销作了尝试和探索，这将成为企业扩大社会影响、打造品牌形象的重要一环。 三、新媒体给企业宣传工作带来的挑战
面对发展迅猛又纷繁复杂的新媒体环境，企业的宣传工作也面临着巨大的挑战，主要表现在以下几个方面： 1、网络冲突与暴力现象日益突出
以互联网为代表的新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是通讯社，畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，由于“把关人”角色的缺位和弱化，一些“情绪型言论”容易蔓延于网络，有时产生的负面影响也很大，加上部分网民的盲从与冲动，使网络冲突与暴力现象日益突出。网络文化最敏感的预
言家之一霍华德〃莱茵戈德在《聪明暴民：下一轮社会革命》中描述了新媒体带来的变革：“越来越普及的网络、手机、随身装臵，将构建出一种全新的社会关系网—瞬间聚集的陌生人，像蚂蚁群一样在无组织、无领袖的状态下，由集体意识做出了一连串有意义的抉择。除了好玩之外，已经带动大规模的社会变革。”霍华德的话听来来更像是一种盛世危言，但是在利比亚等国家政权被推翻的过程中我们也能隐约看到西方新媒体的影子，这应该引起足够的重视。企业由于其特殊的地位和影响力，时刻处在社会公众的监督之下，一个小事件，就有可能促发一场危机事件，一旦危机失控，会对企业形象及业务造成巨大影响，这是多少正面新闻和广告宣传都换不回来的。 2、舆论引导局面更加错综复杂
新华社前总编辑南振中很早就指出，在当下中国，客观存在两个舆论场。一个是党报、国家电视台、国家通讯社等“主流媒体舆论场”，忠实地宣传党和政府的方针政策，传播社会主义核心价值观；一个是依托于口口相传特别是互联网的“民间舆论场”，人们在微博、论坛、QQ上议论时事，针砭社会。长期以来，由于传统媒体的主要性质为党和人民的“喉舌”，加上企业注重媒体公关和关系维护，企业对主流媒体舆论场的控制能力较强，但对民间舆论场的认识和重视程度还不够。由上海交通大学舆情研究室主编的2012版舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告（2012）》显示，由于网络社会的迅速发展，由新媒体作为首次曝光媒介的舆情事件占全年社会舆情热点事件的比例在不断增加，2011年达到65.2%，这表明新媒体制造舆论热点的
能力已经超过了传统媒体。目前，大部分企业的对普通新闻的监测较为完善，但是对网络舆情的监测还没有跟上形势的发展，相关信息收集、跟踪及研判工作存在一定的滞后性，在这种情况下，应加强对新媒体的舆情监测和引导。
3、缺乏新形势下的复合型人才
在新媒体环境下，宣传人才既要善于采写新闻稿件、策划宣传方案，能拍会摄，又要能运用新媒体等信息化手段开展工作，了解公众舆论动态，及时调整宣传策略。从现状看，企业大多设有品牌宣传职能部门或宣传岗位，具备运用新媒体的人力资源基础，但由于基层企业日常工作量较大，绝大多数宣传岗位人员身兼数职，且未经过新媒体方面的专门培训，在运用新媒体技术拓宽新的宣传途径方面存在一定困难，使企业整体宣传水平受到了一定程度的制约。 四、企业宣传工作的新媒体策略
面对世情、国情、社情的新变化，面对全媒体时代的信息竞争，企业宣传工作者要勇于面对时代的挑战，积极运用新媒体这个最有效、最直观的平台，努力扩大宣传范围、深化宣传效果，为提升企业品牌价值和社会影响力贡献力量。人们常说“思路决定出路”，宣传工作要勇于直面新媒体时代的新挑战，积极去认识、熟悉新媒体，在“知媒”、“懂媒”、“用媒”上多下工夫。
“知媒”——只有正确认识新媒体的重要作用，才能拓宽思路，培养起将业务工作与新媒体传播相结合的意识。这种意识并非与生俱来，因此，要以“时不我待”的紧迫感加强宣传人才培养，尽快掌握
有关新媒体的知识，并有针对性地加强对新闻学、传播学、信息学及与现代传媒相关的高新知识的学习，全面提高业务能力与水平。也就是说，企业的宣传工作人员，除了要会写文字报道，会新闻摄影，还要有采集和制作视频新闻的本领，成为新媒体时代企业宣传工作的开路先锋，并通过建立健全人才信息库、颁发聘书、举办培训、设立奖项等方式，调动其积极性和主动性。 “懂媒”——企业宣传工作人员除了学习新媒体的相关知识，还应在工作实践中进一步提升自身媒介素养，一是增强对新媒体的技术手段、主要特点、核心作用、传播规律的认识；二是增强对新媒体时代舆论发展规律和总体趋势的把握，知晓新媒体在引导舆论新格局中扮演的角色和借助新媒体引导舆论的方式；三是要掌握新媒体的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒体与传统媒体的区别。比如通过新媒体发布新闻就要注意避免呆板的套话，按照心理学的理论，语言契合是互动主体认定对方是否为“自己人”的重要标准，而企业若想要与新媒体平台上的公众打成一片，便要主动从官样文章中跳出来，学会用“网民”的风格说话。 “用媒”——在实际工作要敢于尝试使用新媒体，将新媒体与工作和业务有效结合起来，通过新媒体与公众形成良性互动。比如，开通专项活动微博账号，邀请专家博主、主流新闻网站负责人出席活动，运用新媒体与传统媒体共同开展宣传报道等，都是运用新媒体做好宣传工作的途径。 五、结语
在一个挑战和机遇并存的环境下，企业宣传工作只有树立起正确
的发展理念，积极接受时代发展趋势，并积极采取措施融入到这一发展趋势中来，最终构建符合时代潮流的宣传模式，才能在新媒体时代取得更佳的成绩，为企业发展做出更大的贡献。 参考文献：
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