个人征信业务知识题库 (2013年6月版)
一、单选题 1．《征信业管理条例》发布后，对于异议处理的时效性要求是： D A．通过人民银行异议处理子系统异议15个工作日内解决。 B．所有异议均应在15个工作日内解决。
C．通过人民银行异议处理子系统异议20日内解决。 D．所有异议均应在20日内解决。
2．柜员A于3月26日23：00从CCAS系统发起了一笔信用报告查询请求，并于次日早晨登录时发现信用报告已生成，如征信平台查询明细和人民银行全口径查询明细中均体现了此笔查询，则日期分别是： B A．3月26日，3月26日 B．3月26日，3月27日 C．3月27日，3月26日 D．3月27日，3月27日
3．柜员A于3月27日14：00通过征信平台前端查得一份来自人行的信用报告，后将材料交由客户经理B在CCAS系统进行输机，B于3月28日早9：00通过CCAS再次获取信用报告成功，在征信平台查询记录表中，B的查询动作将展示为： C A．无记录
B．3月27日，人行查询 C．3月28日，本地查询 D．3月28日，人行查询
4．征信平台通过行内接口接收一笔查询请求时，不要求传送的字段是： C A．EHR柜员号 B．EHR机构号
C．柜员在征信平台的登录密码 D．信用报告有效性日期参数 5，某柜员A的EHR柜员号在EHR系统中的机构号为10000，A在CCAS的柜员开立在机构10001下，CCAS前端的“EHR机构号”也维护为10001；如A通过征信平台前端和CCAS各成功发起了一笔信用报告查询，则征信平台查询记录表中，这两笔查询的查询机构分别是 C A．10001，10001 B．10000，10000 C．10000，10001 D．10001，10000
6．在征信平台前端发起信用报告实时查询时，如等待超过（ ）秒，系统将自动取消在线等待，可在（ ）中查看查询结果，如查询成功可查看信用报告。 B A．30秒，我的工作－已处理 B．30秒，我的工作－待处理
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C．60秒，我的工作－已处理 D．60秒，我的工作－待处理
7．提取征信平台查询明细将2012年12月来自人民银行的全口径查询明细比对时，导出日期范围至少为（ ）时，可保证征信平台查询明细完全覆盖全口径查询明细 B A．12月1日-12月31日 B．11月30日-12月31日 C．12月1日-1月1日 D．11月30日-1月1日
8．一笔按月还款的贷款业务的扣款日为3月7日，之前从未逾期，客户于7日晚21：00存入款项，则次日加工的个人征信报文将展现为（ ），如3月9日报表中账户为正常无拖欠，在3月9日执行“再次报送”交易，3月10日加工的个人征信报文将展现为（ ） BC A．当前0，累计0，最高0，账户状态 正常，24个月还款状态最后一位N B．当前1，累计1，最高1，账户状态 逾期，24个月还款状态最后一位1 C．当前0，累计1，最高1，账户状态 正常，24个月还款状态最后一位N D．当前1，累计0，最高0，账户状态 逾期，24个月还款状态最后一位1
9．一笔在信用报告中已展现为结清的贷款，经核查为我行在发放时录错借款人信息，真实借款人为A，目前展示在B名下。如通过征信平台异议处理进行修改，则操作类型应选择 A A．已结清更正 B．未结清更正 C．删除账户 D．补报结清信息
10．在征信平台异议处理功能中，不支持通过“未结清更正”、“已结清更正”进行修改的字段是 C A．开户日期 B．到期日期
C．结算/应还款日期
D．最后一次实际还款日期
11．通过征信平台批量查询，单次导入的最大查询请求数量是 C A．50笔 B．100笔 C．200笔 D．500笔
12．根据《中国银行异议处理操作规程》（2011版），应在收到异议后的（ ）内完成核查回复，如需修改，在（ ）内完成一级行审批并上报总行。 C A．20天，20天 B．10天，20天
C．3个工作日，5个工作日 D．5个工作日，8个工作日
13．如某笔贷款业务合同中约定“借款人应在还款日当日足额存入应还款金额”，至今仍有
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余额，此贷款账号在某次扣款日当日的7960表中体现为扣款失败，但次日的7060表中体现为扣款成功。经查，借款人于扣款日当晚21：00通过ATM直接向还款用借记卡足额存入当期应还款项，为避免客户异议，应进行（ ）操作。 B A．发送逾期通知短信或信函
B．在下月扣款日前执行“再次报送”交易
C．通过异议流程对逾期记录进行修正，并进行数据修复 D．通过异议流程对逾期记录进行修正，并屏蔽后续报送
14．如某笔贷款业务合同中约定“借款人应在还款日当日足额存入应还款金额”，至今仍有余额，此贷款账号在某次扣款日当日的7960表中体现为扣款失败，但次日的7060表中体现为扣款成功。经查，借款人于扣款日当晚21：00通过ATM直接向还款用借记卡足额存入当期应还款项，为避免客户异议，应进行（ ）操作。 B A．发送逾期通知短信或信函
B．在下月扣款日前执行“再次报送”交易
C．通过异议流程对逾期记录进行修正，并进行数据修复 D．通过异议流程对逾期记录进行修正，并屏蔽后续报送
15．以下哪一种历史逾期记录的展示方式不可能出现在信用报告中？ C A．贷记卡，逾期持续月数1 B．贷记卡，逾期持续月数3 C．准贷记卡，透支持续月数1 D．准贷记卡，透支持续月数3
16．在一份在2013年4月查得的个人信用报告中，一笔于2006年12月发放，当前未结清的贷款业务的逾期信息展示时间范围是： C A．2006年12月至2013年4月 B．2008年5月至2013年4月 C．2009年10月至2013年4月 D．2011年5月至2013年4月
17．按照《征信业管理条例》的要求，对于违规查询行为的罚款最高可达到： D A．单位3万元，个人不涉及 B．单位3万元，个人1万元 C．单位50万元，个人1万元 D．单位50万元，个人10万元
18．征信平台系统提供的报表中，实时更新的是 B A．个人信用报告查询量统计 B．个人查询记录表 C．eHR用户变更清单 D．eHR机构变更清单
19．在征信平台异议处理模块中，一笔异议完成审批和数据修改后，可以结束此笔异议流程的角色有： D A．异议受理柜员 B．异议经办柜员
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C．一级分行异议处理员 D．所有异议柜员
20．按照现行T+1报送机制，商业银行的个人征信数据采集时间点将不包括： C A．开户日 B．结算日 C．实际还款日 D．结清/销户日
21．征信平台系统中机构维护功能无法删除的机构是： A A．汇总机构 B．管理机构 C．业务机构 D．以上所有机构
22．在征信平台整合ICCI数据加工功能前，CCAS系统中可以执行“再次报送”交易的柜员是： D A．风险经理 B．审批经理 C．综合秘书
D．个人征信维护员
23．在CCAS处于与征信平台连通获取信用报告的方式时，以下获取信用报告状态消息不影响业务提交的是： C A．查询机构非法查询错误 B．操作用户无权限 C．无信用报告 D．CCPS处理中 24．在业务审批过程中发现某客户姓名中存在生僻字且按规范录入方式查得的个人信用报告中未显示已知存在的某笔信贷业务，如已经要求必须通过征信平台前端发起所有查询动作后，应使用下述何种方式进行操作？ D
A．直接登录人民银行个人征信系统网站，尝试使用拼音、拆字、同音字等方式查询。 B．在征信平台前端尝试使用拼音、拆字、同音字等方式查询。
C．直接登录人民银行个人征信系统网站，使用“模糊查询”功能并逐笔查看信用报告 D．登录人民银行个人征信系统网站，使用“模糊查询”功能获取已入库姓名清单后，在征信平台前端逐笔录入并发起查询。
25. 《征信业管理条例》经2012年12月26日国务院第228次常务会议通过，自()起施行。C
A、2013年1月1日 B、2013年3月1日 C、2013年3月15日 D、2013年4月1日
26.根据《征信业管理条例》规定，（）及其派出机构依法对征信业进行监督管理。A
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A、中国人民银行
B、中国银行业监督管理委员会 C、国务院 D、公安网
27.根据《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为（）年；超过（）年的，应当予以删除。 C A、3 B、4 C、5 D、7
28.根据《征信业管理条例》规定，信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体有权每年（）次免费获取本人的信用报告。 B A、1 B、2 C、3 D、4
29.根据《征信业管理条例》规定，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（ ）日内书面答复投诉人。 C A、15 B、20 C、30 D、40
30.根据《征信业管理条例》规定，国务院征信业监督管理部门及其派出机构，进行现场检查或者调查的人员不得少于（ ）人，并应当出示合法证件和检查、调查通知书 。B A、1 B、2 C、3 D、4
31.以下征信业务及相关活动，不适用于《征信业管理条例》的是（ D ）
A.国家设立的金融信用信息基础数据库进行信息的采集、整理、保存、加工和提供 B.国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布
C.征信机构对企业、事业单位等组织(以下统称企业)的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动 D.以上业务及活动都不适用于《征信业管理条例》
32.《征信管理条例》明确规定对征信业有监督管理的机构是（ C ） A.银监会及其分支机构 B.各级地方人民政府
C.中国人民银行及其派出机构 D.发展改革委员会及其分支机构
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