营销话术(2)

2018-12-27 16:06

没时间做的:

说法1:我做的原油几乎全天都可以交易的,操作方便灵活,老师有通知操作买下就可以了。 说法2:之前小成还叫我安装个手机操作软件呢,我一般用电脑还是比较方便的,所以就没有安装。你可以安装个手机软件呀,这样不就方便操作了。

说法3:原油几乎全天都可以买的,我做了那么久,其实也稍微懂点,偷偷传授点经验给你,原油一般晚上行情比较大,你白天上班可以晚上做呀。

客户的任何顾虑我们要及时回答和梳理,给客户增加信心,消除顾虑

聊天中培养信任度和感情是必须的!

入金客户引导加金

五、加金需要多方面配合,投资者要做好引导工作。

1:在做单的时候,下单必须比客户多,这样赚的多可以发截图刺激客户(引导客户加大资金)

2:包装行情,之前这个消息行情我有做过几次,就有一次没有把握好盈利。我跟老公商量下准备再加50进去做,要用钱反正出金就到银行卡上了。 赚钱引导客户:

说法1:你昨晚应该赚了不少吧?(坏笑表情)打开话题,为延伸打好基础 说法2:问客户买了多少?怎么才赚这么一点,你这么不加大资金怎么做呀,最近行情好,错过太可惜了。

说法3:最近行情不错,准备加大资金多赚点到时候出去好好玩玩,想国庆节去国外度假,你也赶紧加大资金多赚点,到时候我们可以一起去。

说法4:我昨晚赚了十几万,可惜你资金小了点,要不然你也可以跟我差不多。 (跟客户算盈利,如果你只拿10万才赚2万,我200万就可以赚40万) 说法5:最近行情这么好,我们一定要好好把握,多加点进去,多赚一点。(包装好行情,资金大就可以多赚)

说法6:小成今天给我打电话了,说周三晚上有波大行情,我准备加50万进去做,你呢?(包装好行情,让客户感觉会大赚一笔)

说法7:现在行情好,我都跟你说了,让你多加点钱进去,你要是昨天晚上像我一样的仓位,你昨晚也可以转**万了。(让客户感觉没有听我们的话,没有多投钱,为客户可惜,然后假设他如果加多少万了,也可以赚那么多的)

说法8:***,你可以多介绍几个朋友来,我们组合下资金量变大,然后告诉老师我们是一起的,老师这样就会更加重视我们,我们获取消息会更快。(变相让客户介绍朋友一起做,让老师重视我们,在第一时间得到通知,赚取更多盈利) 说法9:昨天老师给我打电话有暗示你的资金有点小,这个老师还是挺不错的,有闲钱的话可以多投点,更稳定。(传递给客户说老师觉得你的资金比较小,从各个方面比较不好安排,仓位是老师安排的,资金大更好安排,更安全盈利也多,

建议客户把闲钱在投点进来做)

说法10:昨晚老师打电话给我,顺便问了下你的情况,我也不知道怎么说,就说这是我表哥/朋友主要没有做过,之前也没有接触过这样的投资,所以现在投资的比较少,我说你资金肯定不止这些,肯定会加大的。(告诉客户,老师的意思说你资金比较小,但是我们还是帮客户说好话的,之前没有做过所以投的少,后期肯定会加大资金,毕竟这个老师都是带大资金客户做,门槛都是50万以上客户才带的)

亏损客户引导:

说法1:我亏了**万(大哭表情),做投资亏盈很正常的,我赚这个钱也不是一晚上赚的,到时候有好行情,我们再加点资金,把亏损的连本带利的都赚回来。(这样让客户心理平衡,我们比他亏得还要多,传递给客户投资有亏有盈,都是很正常的,亏损的下次在赚回来)

说法2:如果单子还在里面,没有出的,可以说单子还没出就不算亏,我打算再加50万进去,打住这波风险,我之前就有几次也是这样的情况,加金后反而扭亏为盈了。(针对还持仓的客户,目前亏损,但是单子还没有卖,只有加大资金把风险扛过去就可以赚钱,自己也准备加资金进去了。)

说法3:我跟老师做了这么久,老师的整体实力我还是比较认可的,也是比较不错的,相信老师肯定会帮我们赚回来。(包装老师,给客户信心,说总体还是赚的多,偶尔有亏损老师还是会帮我们赚回来的)

本来介绍你做,就是为了让你能赚到钱,第一单就亏了,我很过意不去,我跟这个老师做整体收益还是不错的,尤其是在大行情的时候把握准。(让客户知道我本来是想带他赚钱的,有点愧疚,但是要传递给客户跟老师整体是赚的,我们要有信心,相信老师的实力,整体能赚就好。)

说法4:我听小成说,我们今晚会有波大行情,我打算加50万进去,今晚让老师好好帮我们把握一波。(之前亏损,但是现在行情来了,机会来了,只有多加资金就能把之前亏损的钱一次性赚回来,让老师认真对待我们的单)

说法5:你今天有接到客服电话么?他说今天老师会安排补仓,上回也是这样的,我加了点钱补仓还赚了5.6万呢,我准备加点资金进步,客服说老师会在必要的情况下让我们合适的点位进行补仓。(针对目前手上还有单子的客户,之前也有过这样情况,后来加了资金补仓还都赚回来了。)

针对亏了很多次的客户:

说法1:最近这个老师状态好像不是很好嘛,不知道是怎么了,搞不懂呢。 说法2:最近老师是怎么搞得,好像状态不佳嘛,之前我也有亏损,但都赚回来了,我们应该要相信他吧。

说法3:老师最近是怎么了?怎么操作的这样啊,这老师之前操作还是不错的,我先让小成那了解下情况。真不甘心,去我老公/姐妹那想挪点钱过来,准备加大资金进去,今天一定要赚回来。之前也跟你说过,资金越大越好操作啊。(跟客户站在同一战线去抱怨下老师,但之前带的还是不错的,最近老师状态是怎么个情况,现在不甘心,准备加大资金进去一定要把亏损的钱给赚回来,传递给客户说资金小不好操作,补仓都没有钱补,让他也要加大资金,这样肯定能啊亏损的钱都赚回来的。)

说法4:最近老师状态是不怎么好呀,不过没事,最近行情好,我跟老师也做了

那么久了,偶尔有做错也是正常的,我们心态要放好,赚回来也是很快的事情。 说法5:这是最后的说法,针对亏损好多次的客户,可以说1:我跟老师做那么久整体收益还是不错,可是最近好像真是状态不佳,不知道怎么搞得,应该是老师状态不好,要不我们换老师带我们做做看。

说2:最近老师状态好像不太好,我打算跟小成说,能不能换个实力更好的高级老师做做看。

加金维护非常重要,一定要维护好客户 感情和信任度一定要培养到位。 常见问题 如何解决

认真及时梳理客户顾虑,消除顾虑,才能开单。

一、原油怎么做?

说法:这个很简单的,跟做股票一样,开个原油账户就可以在电脑上买卖了,比股票方便灵活。

二、原油在哪里开户的?

说法:我是在小成那里帮我开的户,资料发给他/她就帮我申请好了,很方便的客户肯定会问你小成是谁?再说小成是之前教你的原油顾问,他/她帮你开的户

三、原油投资风险大不大?

说法:不会呀,我感觉比股票风险小多了,可以控制风险呀,这个可以设置止损的,要是风险大我也不敢做。

四、担心做不好,不会做的;

说法1:我们都是跟着老师操作的,我只要跟着他的指示,在电脑上买卖下就可以了,很方便的,老师会帮我们把握,自己无需太操心,不要时时看盘。

说法2:其实做这个原油没有你想象的那么难,买涨卖跌都可以赚的,我开始也不会,但是学习了半个小时就会操作了。而且平时都是老师帮我们把握点位,跟着老师指导做就行,很方便,也不耽误我工作。

五、怕赚不到钱的;

说法1:不会赚不到呀,现在行情很好,我刚开始才投了30万,跟着老师做还不错,后来又加了20万,做了这段时间下来赚了100多万了呢。

说法2:我赚的还是不错的,我做了几个月下来赚了百来万了,我也是跟着老师知道做的,自己可做不到那么好,赚不到钱不才不做呢,我听小成说,他们公司最大的客户投了1000多万呢,你说要是不赚钱谁会投那么多钱呢?

六、觉得原油风险大,怕亏损的;

说法1:我觉得原油比股票好多了,这个可以设置止损的,就算是做错了方向亏损也不

多,也不会像股票那样被套住。

说法2:说实话,现在做什么没有风险呢。就是开实体店也不能保证100%赚钱呀,也有亏损的时候啊,所以稳定能赚就行。

说法3:这个怎么说呢,做投资嘛,盈亏也是很正常的,做的就是心态。心态要放好,只要能稳定收益整体能赚就好。再说了原油是可以设置止损来控制风险的,就算是买错了方向也不会亏损太严重的。

说法4:我也做了那么久了,总体效益老师还是帮我把握的不错的,不然我才不做呢,你看我是那么没分寸的人吗?我还是听放心的,老师实力还是不错,这几个月下来帮我赚了不少呢,还是很感激他的。

七、没时间做的;

说法1:我平时忙碌的时候也很忙的,做这个原油几乎全天都可以交易的,比较方便呀,老师通知下来在电脑上操作下就可以。不耽误我工作,又可以赚点零花钱,一举两得(加表情)

说法2:我平时工作也挺忙的,有时候也没有时间做,但是只要空闲下来就可以做点,原油几乎全天都可以买的,有时候我就晚上做,晚上行情还更好呢,赚的更多。

说法3:哦,这个几乎全天都可以操作的,上次原油顾问(小成)还问我要不要装这个手机软件,我说一般用电脑很方便的,就没有安装,你可以安装个在手机上交易啊,这样不也是很方便,随时随地可以买卖。 说法4:你平时原油没时间也没有关系呀,我做了这么久了,可以偷偷传授点经验给你,原油一般晚上行情波动还更大呢,你白天上班可以晚上做呀。

八、老师、顾问收费吗?

说法:免费的啊,我做那么久了,都没有给过老师、顾问什么费用,都是公司免费帮我安排的,开玩笑说,你要是愿意给他们点的话他们应该很高兴的。

九、老师不收费他们赚什么?

说法:那我就不知道了,老师是公司免费安排的,既然公司请他们肯定有工资给他们呀,这个倒是不用我们担心了,华盛天平台上是有收取我们的手续得的呀,客户问:收多少?答:手续费是万分之八。

十、手续费万分之六,那么高?

说法1:还好呀,有的平台收的更高呢,能赚钱这个手续费算的了什么呢,再说了,现在哪个平台是免费呀,免费的更不敢做。

说法2:平台收取费用很正常,总不可能免费让我们做吧,只要能帮我们盈利,能赚到钱,我觉得手续也算不了什么啊,也是愿意给的。

十一、你每天都赚那么多,可以专做这个,不用开店了

说法1:这个不是每天都能赚那么多的,也要看行情的,最近行情好才赚的比较多,要是每天都能赚这么多就好了,我不就发财啦。(加表情)这个要看总体效益,也是根据行情的。

说法2:这可不行,还是要以实业为主的,投资理财只是业余爱好,平时没事的时候做点,有行情了就做点,也不耽误工作。

十二、你教教我吧,我跟着你做;

说法1:这个投资可不敢乱教的,我自己都是半桶水,你要是真的有兴趣学的话,我倒是可以帮你问下之前教我的原油顾问有没有时间,让他/她教教你。

说法2:说心里话,投资我是不敢乱教的,你要是想学的话,我倒是可以帮你引荐下之前教我的原有顾问,让他/她抽空教教你,毕竟人家比较专业。

十三、怕账户不安全;

说法1:不会呀,我们的银行卡和账户都是由我们自己包管的,而且钱都是在银行里,也比较安全,要是不安全,我才不做呢!

说法2:不会呀,我做了那么久了,没出过什么问题,银行卡和账户都是我们自己保管的,要是给他们我才不会做呢。我做那么久下来还是比较好,很放心的。

十四、平台安不安全,正规么?

说法:安全的呀,我做的是华盛天,是个大平台,我也有了解过是国营单位,由国家控股,正规的,所以我才放心做的,做下来也没出现过任何问题。

十五、最低投资多少?

说法1:这个我不太清楚,我开始也没投多少,拿了30万先做的,后来做的好又加了点,要不这样吧,我问问之前教我的原油顾问,看他/她怎么说。

如客户说:好的,还是和转接步骤一样,时隔三分钟,跟客户说:要不你加小成QQ***,让他/她具体和你说下,我也说不太清楚呢,我跟她打了招呼的,你等会就说是我表哥,他/她就知道了。

说法2:这个应该看个人的吧,具体我也不太清楚,我开始是投了30万,做了好又加了点进去,你也可以和我一样啊,等客户回答后说:要不你加下之前教我的原油顾问的QQ****,具体你可以问问她/他,我一会去跟她/他打个招呼就可以了。

说法3:已经转接的客户:这个我倒不是很清楚呀,我开始投了30万,后来跟着老师做的不错,又加了20万进去做的,要不你开始也别投太多,和我一样先拿个30万,到时候赚了再加呗,客户说也没有那么多,你可以说:哦,这样啊,现在行情挺好,多投点就能多赚点的,具体多少你还是问下小成比较好,他/她会更清楚的

十六、有朋友做过原油,做亏损了;

说法1:你朋友做的是什么平台呀?客户说**平台或者不知道的,你说:这个要看平台的,大平台会比较稳定,做投资亏盈也是很正常的,我也有亏损的时候,但是我有老师帮我把关,亏损都可以赚回来的呀。

说法2:你朋友做了多久呀,是自己做的吗?客户说是自己做的,我们就可以说:哦,那就难怪了,自己怎么可能做的好呢,我也自己做不好的,我都是跟着老师指导做,所以总体收益还是不错的

要是客户说也是跟着老师做的,我们就客户说:哦,我也是跟着老师做的,总体收益还是很稳定的,这个也要看老师实力,看来你朋友运气不佳,没有跟对老师,我这个老师实力还是不错的,尤其把握大行情的时候特别准,一年下来帮我赚不少呢。

十七、纸黄金、纸白银和现货原油一样么?

说法:不一样的吧,我没有做过也不太清楚,纸黄金、纸白银好像是和银行签订的协议,


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