A 保证业务运行的高效
B 当项目经理不到位时管理项目 C 职能领域或专业单元的管理和监督 D 管理项目经理 正确答案C
34、以下项目经理的资格要求中最重要的是？ A 监督经验 B 谈判技巧
C 技术领域的教育背景 D 与他人有效合作的能力 正确答案D
35、项目涉及多个专业领域，并且有一定不确定性，最好的项目组织形式选择是？ A 职能型组织 B 矩阵型组织 C 项目型组织 D 直线型组织 正确答案B
36、您负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目，项目旨在开发防蚊剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，您首先应当_____。
A 选择大多数团队成员了解的方法
B 比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点。
C 识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目 D 确定管理层的需要和期望 正确答案D
37、项目章程的审批有很长一段时间的延误。当它最终完成时，你被委任为项目经理。高级管理层希望你尽早开始计划。如果你处于项目的计划过程中，安排确认范围完成的最好方法是什么？
A 在项目每一阶段结束时
B 在项目发起人定义他们想要项目做什么之后 C 当项目管理计划等待签署时 D 当项目的工作做完时 正确答案A
38、建立工作分解结构的最好理由是什么？ A 它提供给项目经理的授权 B 它让项目预算得以确定
C 它有助于得到项目组完成工作的认可 D 它让项目完成的时间得以确定 正确答案C
39、项目章程中授予项目经理的权力是？ A 组织人员 B 计划
C 动用组织资源
D 协调职能经理 正确答案C 40、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？ A 实际工作 B 基准
C 数量级估算 D 偏差 正确答案B
41、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？ A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围 正确答案A 42、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？ A 实际工作 B 基准
C 数量级估算 D 偏差 正确答案B
43、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？ A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围 正确答案A 44、你准备进行一个拥有许多交付成果的大型项目的绩效评审，你知道将有几个高级主管到场。 哪种类型的报告适合展示高层次的项目完成情况？ A 帕雷托图 B 挣值报告 C 里程碑图 D 预算图 正确答案C
45、下面哪一个词语描述了项目计划是不断增加细节的过程？ A 反复规划 B 基准规划 C 浪潮式规划 D 滚动式规划 正确答案D
46、谁指导实施已计划好的项目活动，并管理项目内的各种技术接口和组织接口？
A 项目经理
B 项目经理与项目管理团队 C PMO
D 项目管理经理 正确答案B
47、美国一软件开发商依据与香港一银行的合同开发出了一个软件，该合同要求，在交付时软件应支持所有标准出纳员银行业务功能。该软件因不符合需求为由遭拒。下列哪一项最有可能是导致该问题发生的原因？ A 银行采取不同的测试策略和方法系 B 工作说明书的描述不严密
C 美国公司和香港公司之间有着很大的文化差异 D 软件开发商与银行之间沟通不足 正确答案B
48、由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了30%，却已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是？
A 重新设立进度基准，以反映新的日期
B 对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工 C 将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示 D 识别实际时间超过计划时间的任务 正确答案B
49、你的一个团队成员在没有和你打招呼的情况下，就和一个重要的干系人进行了会谈，你应该怎么做____。
A 什么都不做，监控事情的发展 B 找你的团队成员了解会谈情况
C 找该团队成员的职能经理讨论这件事 D 在项目例会上讨论这件事 正确答案B
50、大部分项目预算都在哪个阶段被花费掉？ A 项目计划 B 项目执行 C 项目控制 D 项目启动 正确答案B
51、合同收尾与行政收尾类似之处在于他们都要求？ A 核实在实施工作中，任何时候都未发生错误 B 在项目的每个阶段都要进行
C 审核以往阶段的文件，确认范围过程所产生的客户验收文件 D 需要项目团队之外的干系人参与 正确答案B
52、一个公路建设项目进行了超过一年时间，并伴随着大量的变更和问题。项目经理正为项目的结束做准备。下面哪一项将有助于结束这个项目？ A 团队开发 B 确认范围
C 为下一个项目做计划 D 释放资源 正确答案B
53、你目前正忙于项目的收尾工作。在这令人兴奋的最后阶段，大多数冲突产生于？ A 进度问题 B 成本超支 C 技术问题
D 缺乏客户的验收 正确答案A
54、在项目结束时的一项重要活动是？ A 分发进展报告和风险评估 B 移交项目以使项目收尾正式化
C 监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符 D 转交所有项目的记录给项目所有者 正确答案B
你是项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括：
A. 记录归档客户需求 B. 在过程中进行质量审计 C. 记录客户拒绝签字
D. 要求对重大里程碑签字
55、若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，以下不属于五常法内容的是？ A 常整理 B 常整顿 C 常清扫 D 常思考 正确答案D 56、如何在有限时间内把握准确信息成为商战中成功的第一步，要学会以下几个重要时间管理的处理手段，即 。 A 利用时间碎片积累信息
B 由简到繁，先处理能做好的事情 C 学会一目十行的阅读方式
D 巧用各类信息收集整理分析工具 正确答案ABCD
57、礼仪形象中，在服装的穿戴上可以用哪些方法使色彩变化达到不同的效果？ A 统一法 B 点缀法 C 对比法 D 呼应法
正确答案ABCD
58、下列关于沟通的理解说法有误的是？
A 信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程
称为沟通
B 沟通是一种感知和期望
C 进行沟通前，需着重关注自己的期待 D 沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的 正确答案C
59、沟通一般有六个基本要素：情境、信息发送者、信息本身、途径、信息接受者和反馈。以下对于这六个基本要素的说法有误的是？
A 情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等 B 途径是沟通中用以传递信息的媒介
C 信息本身是沟通索要传递的内容，要求此内容必须要定明确、便于理解 D 信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方 正确答案D
项目经理继续教育推荐课程9题库 （
职业素养与行为规范 单选题
若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，以下不属于五常法内容的是？D 常整理 常整顿 常清扫 常思考
世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易被忽视而又最令人后悔的是？C 财富 知识 时间 健康
在礼仪技巧中，手势是一个比较重要的信息传达媒介。由于手是人体灵活的一个部分，所以手势是体语中最丰富、最具有表现力的，做的得体适度，会在实际中起到锦山添花的作用。以下对与手势的描述不恰当的是？B
手势的使用有助于表达自己的意思。
手势不宜过于单调，所以在讲话中可以大量使用丰富的手势。 打招呼、致意、告别、鼓掌等都属于手势范围。
在任何情况下，不要用手指点别人，这是不礼貌的。
4. 在礼仪技巧中，下列走姿不恰当的是？C 走路时，以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视。
走路时，双肩平稳，双肩前后自然地，有节奏的摆动，摆幅以30度-35度为宜，双肩、双臂都不应过于僵硬。